Le site propose de faire un test de QI pour 0,99 euros mais cela vous abonne a des services fantômes sans que l'on s'en rende compte pour 19,99 euros.
La politique d'annulation est compliquée et sans suivi d'annulation. Un mail de réponse automatique qui dit que l'on va être recontacté dans les 24h00 mais rien ensuite. Je vais être obligé de contacter ma banque au final.
Surtout ne faites pas ce test
Vous payez un test de QI pour pas cher mais quelques minutes après vous êtes débités sur votre compte en un premier temps de 19,90€ avec comme titre « Reference 0071…. Fr » et ensuite plusieurs paiements de 20€ avec comme titre « fact.bq Fr ». Heureusement j’ai bloqué ma carte dès que j’ai vu la transaction de 19,90€ mais j’ai pu voir les tentatives de débit de 20€. FUYEZ !!! Ne faites surtout pas de paiements sur ce site frauduleux !!!!! Ne vous faites pas arnaquer comme moi!!! J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile !!!
Il y a certains site de QI (Brainlyfi) qui disent que le test est gratuit et à la fin il y a écrit qu' ils faut qu' ont payent ! Ils ont pas honte de faire de l' escroquerie en ligne ! Ils devraient lire les avis qu' ils y a sur leurs sites pour se rendre compte qu' ils y a plus de la moitié des avis qui sont négatifs ! Alors arrêtez de vous cachez et montrez vous ! En tout 57 pour cent des gens qui ont mit les avis faudrait arrêter ça car ça fait beaucoup là non !
Oblg de mettre une étoile sinon ce serait 0. Je ne peux pas dire que le test soit mauvais mais je peux dire que je me suis fait voler 19,90+20 euros. Le coût du test annoncé est de 3,90 euros pourtant. Je vois que je ne suis pas le premier à m'être fait pigeonner.
Sur le site, rien n'est fait pour vous indiquer ce qu'il va se passer et trouver les informations est presque impossible... Et pour annuler ou obtenir un remboursement, pas clair non plus. C'est honteux et du vol. Un site d'arnaque donc qui ment très clairement.
Merci de me rembourser les sommes que vous m'avez prises dans mon consentement ou le signalement sera fait au plus vite aux autorités compétentes.
Un débit de 3.99 + 19.99 + 20
Tous sous un nom différent
J'ai fait opposition à la banque, + un mail mais toujours pas de réponse
J'espère être remboursé
Même chose que vous tous…
Je me rends compte que mnt que je paie 19.90€ depuis novembre 2021.
J’ai envoyé un mail, mais toujours pas de réponse !!
Je peux faire quoi d’autre ? Quel a été le délai de traitement de votre demande ??
Merci
Bonjour,
J'ai fait un test Q.I en Juillet 2021, je m'aperçois seulement en Mai 2022 que je suis prélèvé 19.90 chaque mois. J'envoyé ce mail:
"Bonjour je constate aujourd'hui seulement que vous me prélevez chaque mois 19,90 euros par mois depuis Juillet 2021 pour un service que je n'ai pas souscrit et que je ne sais même pas ce que c'est. Je vous demande me de désabonner et de me rembourser les sommes prélevées sans mon consentement.
Cordialement.
Réponse le 5 Mai:
Bonjour M/Mme. RAZBULL,
On a bien reçu votre réclamation.
Nos services vous offrent des tests QI à toutes les personnes que vous voulez sur votre espace personnel gratuitement avec votre souscription mensuelle. Ceci dit, le montant de 19,90€ correspond à chaque mois de l'abonnement mensuel.
On est désolé si vous êtes insatisfait(e) par notre prestation ou que la procédure n'a pas été assez claire mais ne vous inquiétez pas votre satisfaction compte le plus pour nous.
Nous allons vous rembourser le montant demandé ainsi votre abonnement sera automatiquement annulé.
Toutefois, le remboursement sera fait directement sur la carte que vous avez utilisé pour le paiement et la somme sur votre carte les 5 à 10 jours qui suivent selon votre banque.
Est-ce que cela vous convient-il ?
Nous sommes à votre écoute pour toutes autres questions.
Cordialement,
Le Service Client
Le 10 Mai j'ai reçu 10 virements de 19.90 euros.
Site arnaqueur, joue sur la frustration du joueur pour avoir le résultat. En effet, il est dit qu'il faut payer à la toute fin des 30 questions une somme de 3,90 euros. INADMISSIBLE. A FUIR!!!
Si j'avais pu, j'aurais mis 0 étoile.
C'est une ARNAQUE bien ficelée : vous croyez payer pour un test à 3,90€ et en fait vous donnez votre autorisation pour des prélèvements de 19,90 € par mois pour un service fictif.
Tout est fait pour séduire, manipuler et tromper, mais de telle manière que c'est juridiquement inattaquable.
SITE À FUIR !
Je rejoins les autres, arnaque totale. Facturation claire de 3,90€ mais débits abusifs de 19,90€ et 20€ avec une justification vaseuse dissimulée dans les CGV qui ne sont d'ailleurs pas stipulées dans leurs mentions légales.
Ils ne font pas acte des prix dissimulés et utilisent un hébergeur Français avec une société basée au Royaume-uni afin d'agir en toute impunité.
Vous devez signaler cette escroquerie sur:
internet-signalement.gouv.fr
Entreprise contacté via mail pour annulation et remboursement, aucune réponse à ce jour. Je vais donc continuer les démarches.
Ce site doit être fermer pour escroquerie signalez à la DGCCRF Pour signaler une escroquerie, contactez Info escroqueries au 0 805 805 817
L'hébergeur est en France et peut être tenu pour responsable SWIIPTEL, SIREN 443204755,10 RUE DES FRERES PEUGEOT 31130 BALMA Gael-Alexandre LAFOND est président de l'entreprise SWIIPTEL.
Concernant l'autre entreprise WEB DRAGON LTD
Web Dragon Ltd (N°11673411) 167-169 Great Portland Street Web Dragon Ltd (11673411) 167-169 Great Portland Street, London, United Kingdom Des dépots de plainte et signalisation de Fraude peuvent être intentés.
Je compte commencer les démarches je laisserai mon email dans un prochain commentaire.
LISEZ BIEN LES CGV ! VOUS POUVEZ VOUS FAIRE REMBOURSER QUAND MEME HEUREUSEMENT
UPDATE 15/01/2022. VERIFIEZ VOS COMPTES BANCAIRES (1 DEBIT DE 3,90 + 1 DEBIT DE 20 EUROS + 1 AUTRE DEBIT DE 19,90 EUROS EN MEME TEMPS !). J'AI FAIT OPPOSITION A MA CB CAR DES CLIENTS MENTIONNENT D'AUTRES PAIEMENTS NON CONSENTIS ULTERIEURS PAR PRECAUTION.
EN REVANCHE JE PEUX CONFIRMER AVOIR ETE REPONDU PAR LEUR SERVICE CLIENT ET REMBOURSE de 39,90 EUR, ET ILS ONT RESILIE SANS PROBLEME.
CE N'EST DONC PAS UNE ARNAQUE, SIMPLEMENT C'EST MAL FOUTU AU NIVEAU DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES QUI NE SONT PAS LUES, AU MOMENT DE LA TRANSACTION L'ABONNEMENT N'EST PAS VISIBLE. UN PEU BORDERLINE QUAND MEME, CETTE HISTOIRE. MAIS CELA A BIEN FINI.
J'AI REHAUSSE LA NOTE POUR TENIR COMPTE DU FAIT QU'ILS N'ONT PAS POSE DE PROBLEME POUR LE REMBOURSEMENT DES SOMMES NON CONSENTIES ET L'ANNULATION DE L'ABONNEMENT.
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