Review summary

Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.

Based on reviews, created with AI

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Risolvono tutto con professionalità e gentilezza

Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato

Il miglior fornitore mai provato

Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.

F
Professionali

Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così

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Showing 21 - 30 of 996 reviews
C
5 out of 5 stars

PROFESSIONALITA' e GENTILEZZA

Personale gentile e all altezza di dare buone spiegazioni

Date of experience: July 19, 2025

R
5 out of 5 stars

Piacevole conferma

Sono cliente da qualche anno e mi sono sempre trovato bene. Oggi ho fatto richiesta di fare il nuovo contratto per la fornitura del gas e il cambio di tariffa sul contratto per la luce. Ilaria è stata velocissima e molto professionale. In pochi minuti e senza problemi abbiamo attivato tutto. Complimenti. Tariffe buone. Lo consiglio

Date of experience: July 19, 2025

dd
5 out of 5 stars

In questo periodo mi sto relazionando…

In questo periodo mi sto relazionando con Laura e devo dire una persona chiara e disponibile 🤩

Date of experience: July 19, 2025

C
5 out of 5 stars

Operatore in assoluto numero uno.

Operatore in assoluto numero uno. Ho avuto altri operatori molto buoni ma nessuno di loro dà la possibilità di cambiare tariffa verso la più conveniente e con fabilita ed immediatezza uniche. Questa mattina l’operatrice Valentina M. È stata molto cortese sia nel rispondere che nel raccogliere le mie esigenze e sistemare tutto come da richiesta. Grazie! Consigliatissimo.

Date of experience: July 19, 2025

M
5 out of 5 stars

Velocità nel rispondere

Velocità nel rispondere, serietà e gentilezza... Il cliente si sente al primo posto! Contentissimo

Date of experience: July 19, 2025

F
5 out of 5 stars

Operatore trasparente

Operatore trasparente, tariffe super competitive e servizio clienti impeccabile! Sono stato seguito via whatsapp dalla bravissima Micaela per un cambio tariffa (prima della scadenza dell'offerta in corso), che in 5 minuti è stato formalizzato! In confronto ad Eni Plenitude, mio precedente gestore, c'è un oceano in mezzo!

Date of experience: July 19, 2025

L
5 out of 5 stars

Gentilezza e competenza

Servizio clienti gentile e preparato disponibile ad ascoltare ogni tipo di problematica e risolverla servizio top

Date of experience: July 19, 2025

A
5 out of 5 stars

Servizio clienti eccellente

Vorrei ringraziare Angie per la disponibilità dimostrata in merito alla mia richiesta di modifica delle condizioni contrattuali. Sono cliente da diversi anni e posso confermare che OCTOPUS ENERGY è la migliore realtà italiana per condizioni economiche e qualità del servizio clienti.

Date of experience: July 19, 2025

RL
5 out of 5 stars

Ormai è un anno che ho Octopus per la…

Ormai è un anno che ho Octopus per la luce e qualche mese per il gas! Prezzi super competitivi e servizio clienti con whatsapp, scordatevi le lunghe attese al call center!

Date of experience: July 19, 2025

FC
5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto, come al solito massima trasparenza, risposte chiare, veloci precise e sono rimasto anche contentissimo della spiegazione che ho ricevuto per le nuove variazioni alla grafica della bolletta. Cosa che altro operatori non fanno continuò a proporre Octopus Energy come miglior operatore.

Date of experience: July 19, 2025

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