Review summary

Octopus Energy España is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

R
Por ahora muy bien

Por ahora muy bien, aprovechando lo descuentos peor referidos y manteniendo los precios acordados.

De momento todo genial y ahorrando en…

De momento todo genial y ahorrando en factura.

Claridad en la contratación de una…

Claridad en la contratación de una nueva tarifa y rapidez en la gestión

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

999 total • Write a review

Showing 1 - 10 of 995 reviews
JS
4 out of 5 stars

Empresa seria y de confianza.

Empresa seria y de confianza. Tratan al cliente con cariño y cercanía, no como las grandes compañías. No es lo mismo un gran empresa que una empresa grande.

Date of experience: July 19, 2025

J
5 out of 5 stars

Buena atención al cliente.

Tiene una muy buena atención al cliente. Siempre que he tenido algún problema lo han solucionado. Muy contenta con el cambio a Octopus.

Date of experience: July 19, 2025

Jr
5 out of 5 stars

Atención excelente

Buenos precios y buena atención, además de la factura clara

Date of experience: July 19, 2025

It
5 out of 5 stars

Todo bien pero excedentes demasiado baratos

Hola. Buena experiencia , buen trato y calidad pero decido cambiar de compañia por el precio de los excedentes. Agradecería me informárais cuando mejore la oferta. Muchas gracias

Date of experience: July 19, 2025

J
5 out of 5 stars

De momento todo genial

De momento todo genial, me han ayudado en todo lo que necesitaba, resolviendo dudas de forma bastante ágil y muy educada. Tarifas competentivas y te ayudan a elegir la que es mejor para ti. La aplicación funciona bien, puedes ver tu tarifa, gasto por dias, horas, semanas… y actualizan rapido los datos (en dos-tres dias)

Date of experience: July 19, 2025

JM
4 out of 5 stars

Buen servido y tarifas

Buen servido y tarifas. El problema es que pasado un año el precio de los excedentes se reduce mucho y deja de ser competitiva.

Date of experience: July 19, 2025

PM
5 out of 5 stars

Buena atención y buen servicio

Buena atención y buen servicio

Date of experience: July 19, 2025

J
5 out of 5 stars

Todo perfecto y muy rápido.

Todo perfecto y muy rápido.

Date of experience: July 19, 2025

MM
5 out of 5 stars

Seguid haciéndolo así de bien, por favor

Llamé para cambiar de compañía de luz y de gas. Me atendieron inmediatamente la llamada, sin pasar por robots. Tuve la gran suerte de ser atendida por Valeria, quien me ayudó a entender e interpretar las facturas mientras yo tomaba notas. Se explicó muy bien y me envió una comparativa en la que pude ver cuánto dinero me hubiera ahorrado con ellos. Se comprometió a ayudarme e hizo mi seguimiento cumpliendo con su palabra. La atención recibida me pareció tan maravillosa que no quise comparar con otra empresa y he contratado directamente con ellos. Sentí que me estaba atendiendo una persona a la que yo le importaba. Además, tienen un detalle de bienvenida en la primera factura y Valeria me emplazó a que contactara con ella directamente si tenía cualquier duda o necesitaba realizar futuras gestiones con ellos. Esto me pareció de ciencia ficción... poder contactar con la compañía y tener la oportunidad de volver a hacerlo con la misma persona que ha llevado mi gestión desde el principio. Ojalá cuiden a Valeria dentro de la empresa, es un diamante de empleada 🫶. Ahora solo me queda esperar mis primeras facturas y ponerme contenta por el ahorro. ¡Gracias Octopus!

Date of experience: July 19, 2025

SG
5 out of 5 stars

Buea atención

Muy buena atención de los agentes qué me an atendido.

Date of experience: July 18, 2025

Previous12•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.