Review summary

Octopus Energy Germany is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service.

Based on reviews, created with AI

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UD
Für Rückfragen war sofort ein…

Für Rückfragen war sofort ein kompetenter Mitarbeiter erreichbar.

D
Super einfach

Super einfach, super schnell!

G
Gute Firma bin zufrieden

Gute Firma bin zufrieden

M
Schnell, reibungslos und einfach...

Der Antrag und die Abwicklung selbst lief reibungslos. Einfach über die Strom-Vergleichsplattform die Daten eingegeben und Antrag abgeschickt. Innerhalb 24 Stunden hatte Octopus Energy mit meinem bisherigen Versorger alles geklärt und den Wechseltermin fix. So muss es laufen.

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All reviews

998 total • Write a review

Showing 221 - 230 of 994 reviews
HK
5 out of 5 stars

Der Wechsel über das Portal von Verivox

Der Wechsel über das Portal von Verivox verlief völlig problemlos, so wie man sich das eigentlich immer wünscht.

Date of experience: July 18, 2025

G
4 out of 5 stars

Unkomplizierter Versorgerwechsel

Über CHECK24 war der Versorgerwechsel unkompliziert. Für vergleichsweise geringere Energiekosten ist ein Versorgerwechsel leider notwendig. Bisher hat die neue Bundesregierung die versprochene Senkung von Energiekosten für Kleinverbraucher nicht realisiert.

Date of experience: July 18, 2025

K
4 out of 5 stars

Das Team war sehr freundlich und…

Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab ein paar Schwierigkeiten die aber schnell beheben wurden.

Date of experience: July 18, 2025

A
5 out of 5 stars

Sehr Empfehlenswert

Wechsel war Reibungslos und verlief sehr schnell

Date of experience: July 18, 2025

S
5 out of 5 stars

ein Mensch!

Konnte erst die Sterne nicht sehen, darum erst falsch nur 1 Stern angeklickt...habe das korrigiert, hoffe, 5 Sterne sind sichtbar. Ich fand den guten Zugang zu einem Mitarbeiter super, der war kompetent und hilfreich und konnte mein Problem klaeren, einfach falsche Zaehlernummer. Gut, dass ihr da keine KI am Arbeiten habt, sondern einen Menschen. Bei EON vorher ist das schiefgegangen. Bin gerne bei Euch! Danke. Danke auch NOCHMAL an den Mitarbeiter

Date of experience: July 18, 2025

W

WL

US

5 out of 5 stars

Unkompliziert

Unkompliziert

Date of experience: July 18, 2025

NG
4 out of 5 stars

Stromanbieterwechsel

Bis zum heutigen Tag, problemloser Wechsel des Stromanbieters.. 👍

Date of experience: July 18, 2025

G
5 out of 5 stars

Hallo Trustpilot😀 Der Service ist ganz…

Hallo Trustpilot😀 Der Service ist ganz wunderbar, die Berater sind qualifiziert. Alles ist wunderbar.

Date of experience: July 18, 2025

ES
5 out of 5 stars

Trotz kleiner Hindernisse unterstützte Octopus den Wechsel erstklassig!!!

Grundversorger gekündigt wegen unverschämter Preiserhöhung - erster Wechselversuch zu anderem Anbieter nach 1 Monat zurück - nicht umsetzbar. Versuch bei Octopus: super Unterstützung - Umsetzung nach 3 Tagen. Danke!!!

Date of experience: July 18, 2025

SP
5 out of 5 stars

Reibungsloser Anbieterwechsel

Reibungsloser Anbieterwechsel innerhalb von zwei Tagen. Klasse!

Date of experience: July 18, 2025

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