Netto Marken-Discount

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Review summary

Netto Marken-Discount has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
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1 out of 5 stars
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Netto Filiale Bocholt/Wiesenstraße

Netto Filiale Bocholt/Wiesenstraße Kleiner Laden, Mitarbeiter sind nicht zu finden, Geschäftsleitung sitzt nur im Büro, ...Read more

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Lieferzeit

Lieferzeit - von Bestellung bis Lieferung knapp 14 Tage

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Ich beziehe mich auf die Netto-Filiale…Essen-Kray

Ich beziehe mich auf die Netto-Filiale Essen-Kray, Krayer Straße 170. Diese Filiale ist nach einer Renovierung unlängst ...Read more

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Katastrophe

Katastrophe. Bionade für 7,99 beworben wird für über 10 abgerechnet. Nach einer Reklamation an der Kasse heißt es, das i...Read more

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A.j. de Veen
A.j. de Veen
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Service wird hier kleingeschrieben

Rabatt/Los/Couponaktionen sind bei Netto nur Bauernfängerei. Leider ist Netto , was Kundenservice angeht nicht besonders freundlich und Kundenorientiert. Leider auch nicht Gesprächsbereit. Zum Glück gibt es da genug Alternativen auf dem Markt.

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ALbdv
ALbdv
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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Sauna nach 10 Monaten noch immer nicht komplett geliefert

Habe eine Sauna bestellt im Dezember 2023. Die erste Hälfte der Sauna wurde mit wochenlanger Verspätung geliefert. Die zweite hälfte habe ich bis heute nicht. Es ist September 2024. Nach über 20 Telefonaten mit Netto werde ich immer wieder vertröstet. Der Lieferant versucht ständig was zu Liefern, aber liefert immer wieder die falschen Teile. Bin mittlerweile so verzweifelt, dass ich einen Anwalt einschalten muss

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G. Schäkel
G. Schäkel
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about 1 year ago
5 out of 5 stars

Bier in Glasflaschen!

Bei Aldi gibt es kein Bier in Glasflaschen, dann muss ich immer zu Netto, meinem Retter in der Not gehen. DANKE NETTO!

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J. Hübi
J. Hübi
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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Am 26.09.2024 in Sohren

Am 26.09.2024 in Sohren Cola im Angebot mit App 8,99,- da ich App habe Aber beim Kauf an der Kasse 9,99,- berechnet Beim Rücksprache an der Kasse sie hätten kein Internet.

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about 1 year ago
2 out of 5 stars

Angebote nur Lockmittel

Es ist heute zu Tage eh schon alles so teuer und man achtet schon auf Angebote. Aber meistens sind es nur Lockmittel. Zum Beispiel, Mais-Hänchen für unter 4€ aber es waren ganze 8 Stück geliefert worden. Ich finde es einfach eine Frechheit,wenn schon Angebote, dann in ausreichender Anzahl.

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Edmond
Edmond
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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Selbst ein Stern ist zuviel für Netto…

Selbst ein Stern ist zuviel für Netto Onlineshop. Beim Einkäufe hier über DeutschlandCard werden die Punkten VIEL zu spät oder FALSCH oder GAR NICHT gutgeschrieben. Und das passiert NUR bei Einkäufe bei Netto Onlineshop. Bei allen anderen Anbietern wo ich über DeutschlandCard einkaufe werden die Punkten rechtzeitig und anständig gutgeschrieben. Das Fehler ist eindeutig bei Netto Onlineshop, aber natürlich beim anfragen wird man als Kunde ignoriert und keine Antwort/ Lösung angeboten. Netto Onlineshop ist das allerletzten. Und dazu haben die noch diese unverschämte hohen Versandkosten, egal ob man für 100,-oder 3000,- bestellt. Und die unnatürliche grosse Mindestbestellmenge bei manchen Artikeln, die wirklich gar nicht so günstig sind im Vergleich mit andere Anbietern ... Man denkt dass man etwas spart aber im Wirklichkeit, durch die hohen Versandkosten man zahlt drauf beim Netto Onlineshop. Gar nicht zu empfehlen, Netto Onlineshop scheint ein Ramschladen so wie die Ihre Ware anbieten und die Kunden behandeln.

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Dajana
Dajana
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Servicewüste Kundenservice

Ich habe ein Problem mit der App und den Coupons gehabt. Habe den Kundenservice geschrieben. Ich hatte so ein Problem schonmal aber es war das erste mal. Jetzt das zweite Mal aber ich hab nach 3 Mails schon Das Gefühl bekommen, dass es sie eigentlich nicht interessiert eine Lösung zu finden. Keine Ahnung wer da auf der anderen Seite sitzt aber professionelle empathische Beratung schonmal nicht. Schade ...

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Niemand
Niemand
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Schlechte Kundenhotline

Eigentlich ist das, was mir passiert ist eine Lappalie. Man kauft einen PlayStation Gutschein für 100 € bei netto geht nach Hause will ihn einlösen und er funktioniert nicht. Dazu muss ich sagen mein Sohn hat schon mehrere gekauft also wir wissen wie es funktioniert. Danach direkten Weg in den nettofreundliche Verkäuferin sagt sie kann nichts machen. Der Gutschein ist schon aufgekratzt. Wir sollen uns bitte an PlayStation wenden. Dies habe ich natürlich gleich getan, auch eine Nummer bekommen. Nach Überprüfung von PlayStation hieß es. Ich soll mich an netto wenden. Hier war schon eine Zeit vergangen von über einer Woche. Nun ging das gleiche Spiel wieder los netto online Service Kundenbetreuung angerufen erste E-Mail verschickt mit Nachweise einmal nachgefragt Zweimal nachgefragt. Immer wieder vertröstet worden. Die letzte Bearbeiterin war der Hammer. Unhöflich und pampig Ich war natürlich auch sauer ist ja kein Wunder. Ich hatte seitdem keine bearbeitungs Nummer bekommen. Nun wollte sie den ganzen Vorgang neu anstoßen und hat den Telefon Hörer aufgelegt. Dann stand ich da. Das war natürlich der Oberabschluss. Bin mal gespannt, wie es weitergeht weil das geht gar nicht. Nun soll ich Verbesserungsvorschläge bringen Als konstruktive Kritik ernsthaft? Auch wenn die Bearbeitung länger dauert, sollte man der Kundschaft wenigstens Bescheid geben, wie der Bearbeitungsstand ist dann lässt man vielleicht Zeit vergehen. Die Kundschaft hinhalten und das Gefühl geben dass nichts gemacht wird, geht gar nicht.

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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Werbungsartikel nicht bekommen s kommt des öfteren vor,das Artikel…

Es kommt des öfteren vor,das Artikel die in der Werbung sind,nicht vorrätig sind.und das kommt fast jede Woche vor.

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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Mitarbeitern und Kundenservice das allerletzte..

Die Mitarbeitern und Kundenservice sind unfreundlich,arrogant und pampig. Dauern fehlen viele Waren,anscheinend Lieferprobleme. Dann fordern manche Mitarbeitern zur Taschenkontrolle,obwohl kein Verdacht auf Diebstahl besteht. Ein Verstoss gegen die Privatsphaere eines Kunden. Ein Stern zuviel. Dieser Rotz-Laden. Geh woanders einkaufen.

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Spanka
Spanka
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Netto existiert offensichtlich nur noch davon die Kunden zu betrügen

Seit meiner letzten Bewertung geht man nun über, jetzt nicht mehr so drastisch die Preise zu erhöhen, sondern stattdessen in Tüten und Verpackungen weniger zu füllen, als vorher. Das Krasseste habe ich heute erlebt, als ich wie immer zwei Steaks kaufen wollte. Deren Größen waren jetzt halbiert sodass man tatsächlich nur noch ein Steak für den Preis von ehemals zwei Steaks bekommt. Der Netto lebt offensichtlich nur noch vom Betrug und hat sich zum wohl schlechtesten Discounter in Recklinghausen überhaupt entwickelt und zum Schluss steht man vor einer langen Schlange an der Kasse, weil die Kassiererin nicht aus die Pötte kommt, aber auch keine zweite Kasse aufmacht wo man in bar bezahlen kann.

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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Grosses Entenangebot

Heute waren Enten im Angebot bin zu 7Uhr hingefahren einfach nur Lachhaft keine da Antwort ja haben ja nur 4 Enten bekommen . 20 km hin 20 km zurück wer bezahlt mir den Sprit? Bitte um Antwort oder eine Entschädigung !!! Marienthal 20.09.24

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Khadi K.
Khadi K.
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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Minijobber JA, aber bitte bedacht wählen!

Minijobber JA, aber bitte bewusst wählen! Bin noch relativ neu hier in Rödermark und finde es sehr erschreckend wie die Jugendlichen an den Kassen ihre Laune an die Kunden raus lassen. Kundenbindung geht definiv anders. Der erste Vorfall war am Samstag Abend. Da behauptete die junge Dame mit den schwarzen Haaren und mit den Freundinnen quatschend (welche dort nicht arbeiteten und privat da waren) an der Kasse, dass sie alle meine Artikel mit den aktuellen Rabatt-Coupons eingescannt habe. Und während des Kassierens habe ich sie immer wieder freundlich darauf hingewiesen, dass sie doch bitte die Codes einscannen sollte. Ihre Antwort darauf war, dass die Kasse die Codes bereits "registriert" habe und sie das selber bestätigen könne. Nach dem Kaufabschluss ging ich raus und schaute mir den Kassenbon genauer an und da fiel mir auf, dass sie es nicht gemacht hat (somit die Kasse auch nicht) und meine Hinweise nicht ernstgenommen wurden. Als ich wieder rein ging, warf sie mir ein trotziges "Kann ich Ihnen helfen?" zu. Schließlich bat sie ihre Kollegin darum sich um mich zu kümmern. Bedauerlicherweise wurde mir sofort unterstellt, dass ich solche "Sondersachen" vornerein hätte nennen sollen, was ich auch tat und ihr entgegnete. Ich blieb ruhig und zeigte Verständnis für den Fehler der Kollegin, da ich als gelernte Einzelhandelskauffrau das Problem mit dem "Tunnelblick beim Abkassieren" kenne. Dennoch fand ich es schade, dass anfangs versucht wurde den Fehler bei mir zu sehen und die junde Dame sich nicht mal die Mühe machte sich bei mir für ihre Fehler zu entschuldigen. Heute Nachmittag war es nicht besser. Es war eine andere junge Dame an der Kasse. Genau diese riss der Kundin vor mir den 50 Euro Schein mit gesenktem Blick aus der Hand... Genau diesselbe Kassiererin bediente mich. Ich hatte tatsächlich 2x diese Stickersets auf meine Artikel geklebt (9x2) und wusste nicht, dass die Kasse ab einer bestimmten Anzahl eine Fehlermeldung zeigt. Statt mich freundlich darauf hinzuweisen, dass das nicht geht, wurde ich pampig von ihr angemacht. Ganz laut brüllte sie mich an mit "Wie viele haben Sie draufgeklebt?". Die Schlange war bereits sehr lang und wurde länger. Das war mir sehr unangenehm und der zweite Vorfall mit ungeschultem Personal innerhalb weniger Tage. Diese Filiale ist nicht empfehlenswert und die Jugendlichen sollten bezüglich des Marketings, Kundenbindung, die Relevanz des Kauferlebnisses besonders im Kassenbereich (POS) gebrieft werden. Andernfalls sehe ich rote Zahlen für diese Filiale. Von nun an meide ich diese Filiale und fahre lieber woanders hin.

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KO
KO
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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Wird immer teuerer !!

Wird immer teuerer !! War früher sehr oft bei Netto einkaufen. Seit Corona erhöhen sich ständig die Preise. Die Inflation geht runter und deren Preise gehen hoch :) Sind immer nur wenige Cent, sind bei jedem Einkauf nur wenige Euros. Kleinvieh macht aber auch Mist. Hab dann mal den Kaufland ausprobiert, unfassbar günstige Angebote. Vor allem sind bei Kaufland die Angebote in Massen vorhanden, bei Netto meistens vergriffen, wenn sie überhaupt im Regal waren.... Nie wieder Netto !!

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Marie W.
Marie W.
1 reviews
about 1 year ago
2 out of 5 stars

Kein Bon Bon Gutschein gefunden

Schade, dass der Gutschein von Bon Bon bei Netto nicht verfügbar war. Hätte ihn gerne gekauft.

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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Lockangebots - Discounter

An sich ein Markt mit guter Qualität, insbesondere beim Fleisch. Ich gebe allerdings nur einen Stern, weil die angepriesenen Angebote, die wirklich preiswert sind, i.d.R. nur in ganz ganz kleinen Stückzahlen vorrätig sind. Hier handelt es sich um den Markt in 57290 Neunkirchen. Zuletzt war Markenbutter als Samstagsknüller im Angebot. Bereits um 10.00 Uhr war nichts mehr da. Man konnte an der kleien Lücke im Kälteregal erkennen, dass nur für sehr wenig Ware Platz gewesen ist. Also war das definitiv ein Lokangebot! Daselbe passiert regelmäßig bei Bier-Angeboten. Also war das definitiv ein Lockangebot!

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Olli Clausen
Olli Clausen
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Angebot nur an einem Tag gültig

Whisky Jim Beam Angebot, gültig nur heute, Samstag 14.09.2024. Ich war heute vormittag in drei Filialen. In allen gab es nur noch zwei, bzw. drei Flaschen des Jim Beam mit irgendwelchen Zutaten. So wie der kleine Regalplatz aussah, hat wahrscheinlich jede Filiale nur einen gemischten Karton mit 6 Flaschen erhalten.

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Michael Lukat
Michael Lukat
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Schminke am Arbeitsplatz

Kassiererin mit angeklebten Wimpern, Fingernägel solang das sie die Ware nicht greifen kann u. langsam das eine Schlange entsteht,sollte lieber bei einem Friseur arbeiten.

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R. A. Redlich
R. A. Redlich
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

eine perle im onlinehandel...

krönung des grandiosen webshops ist zweifelsohne die koop. mit dem "zeitungsnetzwerk" der ultra-seriösen spam-schleuder salenti gmbh.

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Thorsten
Thorsten
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Wettbewerbswidrige Lockangebote und Verbrauchertäuschung

Netto arbeitet in infamer Weise mit wettbewerbswidrigen Lockangeboten. Sonderangebote bei Fleisch sind nur in homöopathischen Mengen verfügbar. Von der seit gestern (12.09.2024) angebotenen Lammkeule erhielt der Heitersheimer Markt beispielsweise gerade einmal drei Stück. Schon kurz nach Geschäftsöffnung war das Angebot nicht verfügbar. Dies passiert mir im gesamten Raum Freiburg seit Jahren dauernd und in allen Netto-Märkten. Verbraucher werden so in die Märkte gelockt, damit sie dann dort zu teuren Preisen doch etwas einkaufen. Wenn Sie dies auch beobachten, schreiben Sie bitte eine kurze Mail an die Wettbewerbszentrale und die Verbraucherzentrale (Bundesverband) und schildern Sie kurz, wann welches Angebot nicht verfügbar war. Das Oberlandesgericht hat Netto bereits bescheinigt, in seiner Prospektwerbung dreist zu lügen. Helfen Sie mit, der vorsätzlichen Verbrauchertäuschung durch Netto einen Riegel vorzuschieben, indem Sie Mißstände publik machen.

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