Toujours pas reçu mon portable qui se…
Toujours pas reçu mon portable qui se balade avec UPS. Ça fait 15 jours.
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998 reviews
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Review summary
Mobile Club receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.
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Bonne expérience
Réponse immédiate à mes questions ! Très bonne expérience je recommande
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Service client sérieux MAIS j'ai reçu…
Service client sérieux MAIS j'ai reçu un téléphone non 100% fonctionnel .. l'appareil photo ne fonctionner pas donc j'ai renvoyé le téléphone et aujourd'hui toujours en attente du remplacement.
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Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite de cette méthode de location de téléphone. Je n’avais pas les moyens d’un acheter un neuf, j’ai pu me faire plaisir avec un nouvel iPhone à la hauteur de la somme que je pouvais mettre ! Service client rapide et efficace
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Vm
Au top
Au top ! Rapidité de la livraison, efficacité du service, fonctionnalité parfaite de mon nouvel iPhone reconditionné, tarifs tres avantageux si on compare avec l’achat d’un smartphone neuf avec assurance vol et casse… Je ne pourrais que recommander !
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ap
Excellent service client
Excellent service client. Réponse ultra rapide et échange de portable conforme à la promesse de départ.
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GM
Dommage, à fuir
Client depuis plusieurs années, je change d'appareil suite à une proposition commerciale. La reprise de l'ancien appareil s'est très mal passée, l'appareil ne correspondrait pas aux critères d'état selon Mobile.club alors qu'il était en très bon état (pour un appareil que j'ai loué pendant 20 mois et qu'il était déjà d'occasion). On me notifie que l'appareil n'est pas état avec 2 photos en PJ qui ne montrent strictement rien, et on me facture 139 euros dont 20 de pénalité pour non déclaration de sinistre (quel sinistre ?). Bien évidemment, cette notification n'apparaît qu'après le délai de rétractation du contrat du nouvel appareil échu. Alors commercialement c'est épouvantable, mais même éthiquement je trouve le procédé très limite. Suites données aux autorités compétentes.
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PA
Voilà déjà vous vendez des téléphones…
Voilà déjà vous vendez des téléphones pas chers et vous été très gentil est à l écoute merci beaucoup
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po
Une super expérience malgré un petit…
Une super expérience malgré un petit changement de modèle de location. Une société de confiance qui est vraiment à l'écoute des clients pour toute question.
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C
Commande passé chez mobile club et à ce jour commande disparu et aucuns remboursement …
Commande passé chez mobile club j’ai payer 108 eur pour l’avance ,24 heures après ils me demandent de renvoyer mon relevé de compte je l’envoi ,et le lendemain ma commande a disparu de mon compte mobile club !! Après plusieurs mails aucunes réponses et pas de remboursement ! Je suis décidée à déposer plainte et à demander à ma banque le remboursement ! A fuir ! Aussi je poste ici on me demande mon numéro de suivi de commande ! Si seulement on me l’avait donner ce serai cool car je n’ai rien en ma possession simplement un mail où ils me demandent d’envoyer mon relever de compte ,j’ai la capture d’écran ainsi que le numéro de transaction sur mon compte bancaire donc go demain aller déposer plainte .
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SP
Super alternative à l’achat
Quand on a pas spécialement les moyens d’acheter les derniers tel à la mode c’est une super alternative. En plus la garantie est inclus Je suis ravie du service client et mon tel est top Je renouvellerai à chaque fois avec grand plaisir 🥰
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