Communication avec un collaborateur…
Communication avec un collaborateur sympa et efficace. Bonne journée

10 months ago
Une honte absolue. J’ai passé une commande le 04/07/2025 avec une erreur d’adresse. Le 07/07, j’ai contacté Mister Auto pour corriger l’adresse et j’ai appelé trois fois après cela pour confirmer que... See more
Over a year ago
bonjour, j'ai un problème pour me connecté a votre site via pc, avez vous des problème sur votre site pour le moment? Merci et bien a vous
Over a year ago
J'attends un remboursement depuis 3 mois pour une commande annulée. Plus jamais commander chez mister auto.
Communication avec un collaborateur sympa et efficace. Bonne journée
Rapport qualité/prix parfait. Livraison dans les temps
Choix énorme, qualité /prix ,rapidité de livraison
Pas rapides à résoudre les problèmes
Site et livraison sont très bien, mais pas de service après vente suite à une erreur de contenu. Impossible de prendre contact. Ni par téléphone, ni par le formulaire de contact et j'attends maintenant une réponse à mon mail de ce jour.
Retard de livraison
Super pour ma polo 6r
Envoie rapide et colis bien suivi.
J'aurais aisement mis 4 étoiles. Parce que je commande souvent sur mister auto. Mais j'ai envoyr un mail. Toujours sans réponse
La caisse totalement défoncée. La boîte avec la bouchon de vidange était ouverte et le joint manquant.
Difficulté pour trouver le produits exactement adapté à mon véhicule. Bien que j'ai sélectionné mon véhicule dans la liste des version proposées (et j'ai trouvé la bonne) le système m'a proposé toute une série de pièces dont un bon nombre NON appropriées à mon véhicule. (par exemple des disques de freins de mauvais diamètre). Comme je n'ai pas pu monter les pièces immédiatement, lorsque je me suis rendu compte qu'elles ne convenaient pas, le délais de retour était dépassé et je reste avec des disques de freins utilisables sur le dos :-( :-(. A coté de cela le choix de pièces est grand et si on sélectionne bien, les prix sont très intéressant.
Super comme d'habitude. ..aucun soucis et même livré en avance 😉
Prix super mais la livraison n’a pas été réalisée j’ai commandé le 16/5/2020 et je n’ai toujours pas reçu les pièces donc vous comprendrez que je suis très déçu merci et bonne journée
Pièces conformes, respect du délai et bonne information relative à la livraison. Je recommande !
retour d'une pièces et plus d'un mois et toujours pas reçus le remboursement très déçu car je commandais mes pièces tous les ans pour ma voiture
Rien à dire, seulement parfait ! Merci. 😉😉😉
pas la bonne jeauge
J ai reçu un colis endommagé ou il manquait de la marchandise pour 95€ . J ai poser une réclamation . Plus d une semaine que j attend des nouvelles
Les pièces sont à des prix corrects, l'envoi est plus ou moins rapide MAIS, n'essayez pas d'avoir un avis ou un conseil au service clientèle, ce sont des incompétents, cherchez par vous-même, ce sera mieux et plus rapide vu le temps passé au téléphone...si vous les obtenez en ligne! Quant aux pièces consignées renvoyées, je n'en ai à ce jour pas encore touché le montant, cela n'apparaît pas dans mon compte malgré un mail reçu à l'époque de leur part comme quoi elles étaient bien arrivées chez eux mais qu'il fallait attendre 14 jours ouvrés pour le remboursement. Arrivées chez eux le 23/04, ce 15/6, je pense que les 14 jours ouvrés sont largement dépassés! Plus aucune réaction à mes mails, pas possible de les contacter téléphoniquement, communication à chaque fois coupée après +/-16 min d'attente!!
Très bien et rapide
Based on analysis of 90 reviews rated 1-2 stars for Mister-Auto.be/fr/
“Une honte absolue”
“Finalement et encore en insistant (la communication semble devenir très difficile) ils ont reconnu avoir reçu la batt...”
“Commande passée le 17/06/2020”
“J'ai mis 2 étoiles simplement parce que j'ai payé pour un envoi express et que j'ai reçu mon colis comme un envoi normal”
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Mister-Auto.be is an online platform specializing in the sale of automotive parts and accessories. The company offers a wide range of products, including car batteries, brakes, filters, and engine components, catering to both individual consumers and automotive professionals. By providing an extensive catalog of items, Mister-Auto.be aims to meet the diverse needs of vehicle owners looking for quality parts at competitive prices. The target market for Mister-Auto.be consists of car enthusiasts, DIY mechanics, and businesses in the automotive sector seeking reliable parts for maintenance and repairs. The platform is designed to simplify the purchasing process, allowing customers to easily navigate through various product categories and make informed decisions based on detailed product information. By focusing on customer satisfaction and a user-friendly experience, Mister-Auto.be positions itself as a trusted resource in the automotive aftermarket.
Mister-Auto.be/fr/ generally receives positive feedback, with many customers praising the speed of delivery and competitive pricing. Reviewers frequently highlight the efficient service, noting that orders often arrive quickly, sometimes within just a few days. However, there are significant complaints regarding order issues, such as incorrect items being sent and delays in refunds for canceled orders. Some customers express frustration over the lack of stock transparency and misleading delivery timelines, which can lead to canceled orders without explanation. Despite these challenges, many appreciate the overall quality and value of the products offered. The mixed sentiment reflects both satisfaction with service speed and disappointment with order fulfillment issues. Overall, the sentiment leans positive, but there are notable areas for improvement.
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