philippe bodenhorst

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SERVICE DEPLORABLE

Les pièces sont à des prix corrects, l'envoi est plus ou moins rapide MAIS, n'essayez pas d'avoir un avis ou un conseil au service clientèle, ce sont des incompétents, cherchez par vous-même, ce sera mieux et plus rapide vu le temps passé au téléphone...si vous les obtenez en ligne! Quant aux pièces consignées renvoyées, je n'en ai à ce jour pas encore touché le montant, cela n'apparaît pas dans mon compte malgré un mail reçu à l'époque de leur part comme quoi elles étaient bien arrivées chez eux mais qu'il fallait attendre 14 jours ouvrés pour le remboursement. Arrivées chez eux le 23/04, ce 15/6, je pense que les 14 jours ouvrés sont largement dépassés! Plus aucune réaction à mes mails, pas possible de les contacter téléphoniquement, communication à chaque fois coupée après +/-16 min d'attente!!