Après l'envoi d'une mauvaise pièce
Après l'envoi d'une mauvaise pièce, bons services après vente et livraison, suivi rapide et efficace aussi bien par tél. que par mail + remboursement bien suivi malgré le covid-19.

10 months ago
Une honte absolue. J’ai passé une commande le 04/07/2025 avec une erreur d’adresse. Le 07/07, j’ai contacté Mister Auto pour corriger l’adresse et j’ai appelé trois fois après cela pour confirmer que... See more
Over a year ago
bonjour, j'ai un problème pour me connecté a votre site via pc, avez vous des problème sur votre site pour le moment? Merci et bien a vous
Over a year ago
J'attends un remboursement depuis 3 mois pour une commande annulée. Plus jamais commander chez mister auto.
Après l'envoi d'une mauvaise pièce, bons services après vente et livraison, suivi rapide et efficace aussi bien par tél. que par mail + remboursement bien suivi malgré le covid-19.
Bon services. Votre nouvelle application pour chercher les pièces est moins pratique que l'ancienne et manque souvent d'informations pour différencier la proposition faite sur différent montage . Bien à vous.
nul, nul, nul ! ! ! Après mon appel téléphonique pour obtenir la bonne pièce et le conseil d'une de vos collaboratrice, vous ne m'avez pas envoyé le bon côté ! et maintenant, vos belles promesses, pour échanger quel délire ! A demander des photos et autres pour le renvoi et l'échange pour obtenir la bonne commande. Comment voulez-vous monter des pièces qui sont pas les bonnes ? Moi aussi mes appels sont enregistrés et seront envoyés chez Test Achats et On n'est pas des Pigeons ! Dégoutté ! ! !
Produit de qualité, livraison rapide et soignée.
très bon produits.. petit bémol, frais de port trop élevé
Excellent site pour pièce auto jusque maintenant jamais rencontré de problème pièce reçu rapidement merci bien
Excellent rapport qualité prix. Service impeccable. Envoi rapide et soigné.
Service Médiocre et pas très honnête . Mon histoire : en date du 24/03/2020 je passe une seconde commande pour plus de 256 euros . la commande a été scindée en 2 par le site car une courroie et 1 filtre a air n étais pas de stock alors que a ma commande tout étais de stock !! j ai téléphoné plusieurs fois ( pour pas dire tous les jours ) au 02 320 12 67 et a chaque coup de file une version différentes : - une courroie manquante a été remplacée par une autre - votre colis est prêt a être envoyé - votre colis a été remis au service de livraison et pour finir en date du 6/04 plus de 12 jours après je reçois un mail juste après un appel avec leur service qui me garantissais que le colis avais été remis au service de livraison me disant que le remboursement de la courroie a 10 euros avais été faites !!!!! j ai des lors recontacter le service leurs demandant pourquoi ne pas m envoyé une courroie moins chère a 6 euros et celles a 10,20 qui est compatible et j aurais payer les quelques cents de différences . Ont ma dis que ca allais remonter au service clientèle pour un geste commercial ! Voici le geste commercial : je dois recommander une courroie a 10,20euros et payer les 9,99euros de frais de port en plus alors que ces eux qui ont commis la fautes !! Geste commercial attribué : 5 euros . donc si je comprend bien une courroie a 10 euros +9.99 euros =20.19 euros - 5 euros 15.19 euros pour une erreur de leurs part !!!!!! il prennent vraiment les gens pour des idiots !!!!!!!!!! Un bon conseil ne commander pas chez eux . Autopieces24.be et AutoDoc sont plus rapide et compétant
Excellent service livraison rapide
Malgré le covid -19, l'expédition est rapide,les colis sont bien emballés, les produits sont conformes à notre commande, à recommander, service professionnel, Daniel
Toujours content de mes achats et du temps de livraison
Très bon service et matériel de qualité
Pas trop d’attente malgré la situation Cool
très bien , je recommande
Très bien , livraison rapide et bonne qualité des produits.merci
Jamais déçu, pièces, prix, service, livraison tout était à nouveau au rendez-vous en ces temps difficiles également!
Achat d’un alternateur et de sa courroie. Livraison parfaite Seul hic, la courroie ne correspond pas alors que sa référence se trouve sur l’alternateur. Pas été contacté pour signaler l’info. Dommage
Délais de livraison beaucoup trop important... J'ai commandé une pièce il y a 3 semaines et je ne l'ai toujours pas reçue !
Pour ma part, tout a été très vite. Prix très competitifs. Livraison en 3 jours.
Je commande tringlerie d'essuie-glaces et les essuie-glaces. Commande valider, 4jours après mister auto expédie les essuie-glaces, (tringlerie pas en stock) or il faut tringlerie pour monter les essuie-glaces. Très très nul, deux fois déjà j'achète sur mister auto et pas satisfait.
Based on analysis of 90 reviews rated 1-2 stars for Mister-Auto.be/fr/
“Une honte absolue”
“Finalement et encore en insistant (la communication semble devenir très difficile) ils ont reconnu avoir reçu la batt...”
“Commande passée le 17/06/2020”
“J'ai mis 2 étoiles simplement parce que j'ai payé pour un envoi express et que j'ai reçu mon colis comme un envoi normal”
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Mister-Auto.be is an online platform specializing in the sale of automotive parts and accessories. The company offers a wide range of products, including car batteries, brakes, filters, and engine components, catering to both individual consumers and automotive professionals. By providing an extensive catalog of items, Mister-Auto.be aims to meet the diverse needs of vehicle owners looking for quality parts at competitive prices. The target market for Mister-Auto.be consists of car enthusiasts, DIY mechanics, and businesses in the automotive sector seeking reliable parts for maintenance and repairs. The platform is designed to simplify the purchasing process, allowing customers to easily navigate through various product categories and make informed decisions based on detailed product information. By focusing on customer satisfaction and a user-friendly experience, Mister-Auto.be positions itself as a trusted resource in the automotive aftermarket.
Mister-Auto.be/fr/ generally receives positive feedback, with many customers praising the speed of delivery and competitive pricing. Reviewers frequently highlight the efficient service, noting that orders often arrive quickly, sometimes within just a few days. However, there are significant complaints regarding order issues, such as incorrect items being sent and delays in refunds for canceled orders. Some customers express frustration over the lack of stock transparency and misleading delivery timelines, which can lead to canceled orders without explanation. Despite these challenges, many appreciate the overall quality and value of the products offered. The mixed sentiment reflects both satisfaction with service speed and disappointment with order fulfillment issues. Overall, the sentiment leans positive, but there are notable areas for improvement.
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