Mexico Car Rental Reviews

¡Pésima experiencia! No respetaron lo acordado y en mostrador me querían cobrar mucho más de lo acordado. No lo recomiendo.

La devolucion del auto fue muy grata, las chicas fueron muy amables. Aunque cuando lo recojimos la recervacion habia sido cancelada. Fue muy tardado activar la misma. y el numero de recervacion que yo tenia no era la misma que en la agencia.

Los reglamentos que imponen sobre antigüedad de documentos son ilógicos, mi reserva en Ciudad de México no la pude llevar a cabo por eso y no se me pudo ayudar. El servicio al cliente tiene las manos atadas para circunstancias como estas. Pedí que me otorguen el depósito de esa reserva para una consiguiente y todo me dijeron que no se puede, Por último en mi segunda reserva que fue por siete días era por un Aveo, incrementó el precio un 40% para que me pudieran rentar con los documentos vigentes y oficiales que tengo además me dieron un Kwid que según es su misma categoría pero estamos de acuerdo que por nada del mundo compactan un sedan con un mini compacto. :( Nota el Kwid estaba mecánicamente bien, pero estáticamente muy mal !

Excelente precio todo incluido, rapides al recoger tu Carro, amables, carros en perfecto estado

Mejor atención que la arrendadora El único punto que la arrendadora no quería respetar lo que me ofreció la app

Muy ágil la entrega y devolución del auto. El personal muy amable

Muy buena atención por parte del personal y rapidez no tuve contratiempos, el detalle fue que al regresar el auto me señalaron un daño por la parte inferior de la facia del lado izquierdo (copiloto) ami ver muy insignificante, y otro en un tapón de rueda y otro de en un espejo lateral. Tras la discusión les comenté que yo no le había hecho esos daños señalados, me mostraron fotos, y en en realidad no se veían los daños porque las fotos tomadas estaban en una posición sin mucha Luz. Por lo que no se distinguía si los daños ya estaban hechos o no, y francamente yo confié en la empresa por su experiencia, en la renta de autos y aun cuando me pidieron tomar video del auto no lo hice por confiado. Al final me retuvieron mi depósito y al cabo de 2 días lo liberaron con la suma de reparación del daño que en realidad no fue gran cantidad. Pero estaba con el dilema de cuanto sería la suma y pues yo atado de manos y ellos con el poder de cobrar lo que les diera la gana, pero en fin resultó en él equivalente a dos días de renta. En resumidas cuentas les comento que revisen bien los autos minuciosamente y tomen fotos y video con una buena luz ya sea artificial o natural, que les coloquen el coche en una condición favorable para las fotos y a ver todo con lupa para que no pasen por lo mismo que yo. Me paso y eso que soy veterano en esto de las rentas

No cumplieron nada de lo que me prometieron, la empresa que me rento el carro me cobro demás diciendo que el deposito que di era solo por apartar.

Nos entregaron el carro limpio muy bien muy cómodo aparte cumplieron su contrato ya que si teníamos dudas por los malos comentarios de algunas personas por su experiencia pero nos arriesgamos a contratar y se cumplió el objetivo nuestra semana excelente después de 24 horas nos liberaron el depósito y la verdad me gustaría que siguieran cumpliendo los recomiendo ampliamente

El carro estaba listo y el funcionamiento fue excelente, durante la entrega y el recibo del auto fue muy rapido

A pesar de que la rentadora asociada nos canceló nuestra reserva, Mexico Car rental al ser la intermediaria, resolvio el problema y nos derivo con otra empresa.

Buen precio

Cumplen con lo que dicen, excelente servicio

Excelente servicio, cumple totalmente con lo establecido, tarifas accesibles con toda la cobertura, llevo años rentando en la plataforma en diferentes ciudades y de verdad los seguire eligiendo.

desde la llegada al aeropuerto tuvimos buena atención, nos trasladaron rápido a la zona de renta de carros, nos atendieron bien y eficiente, únicamente que me dijeron de un seguro que no estaba incluido en mi reservación, que tuve que aceptar, para seguir con el proceso. el regreso de la unidad fue muy rápido el papeleo, en general todo bien

Se tardó un poco reflejar la confirmación de la reservación en el sistema de la arrendadora y no respetaron el convenio de un conductor adicional gratis. De allí en fuera muy bien.

Son increíbles coches muy nuevos y una atención fantástica recomendados.

Muy buena experiencia en general con la renta de auto por Mexico Car Rental, sin duda las mejores tarifas del mercado después de buscar otras opciones, sin letras pequeñas escondidas. El único problema que se presentó fue al recoger la unidad, el sistema de reservación de Mexico Car Rental y el de la sucursal de la empresa elegida no se sincronizaban, tuve un retraso cercano a 1 hra, pero al final el servicio de atención a clientes por teléfono logró apoyarme para llevarme la unidad sin mayor tema. A pesar de este contratiempo es sin duda la mejor opción.

me gusta que dan mas beneficios que con las arrendadores directamente, como los seguros y el conductor adicional.