9 months ago
Bestelling gedaan van een hoststand van 200 euro, stond 2 dagen bezorgtijd bij, inmiddes zijn we twee maanden verder en heb ik zojuist een lepel ontvangen. GELD TERUG DOEN ZE NIET. Laatste keer dat ik... See more
10 months ago
Vaak goede aanbiedingen. Verse producten, En altijd een fijn uitje om even geheel te rijden,
10 months ago
I have only ever found the staff helpful and friendly but on this occasion Zoe in the Rayleigh store went above and beyond to help me track down a product for my son, which I had been looking for for... See more
11 months ago
Extremely run down, very overpriced and alot of items are actually cheaper from you from your local supermarkets. Opening times are incorrect on website and has today waisted our time/fuel.
Klantenservice verdomt het een factuur terug te zoeken van circa 2 maanden geleden. Je de preciese dag noemen. Vertellen ze nog lachend dat het niet aan hun ligt. Magnetron welke het nooit gedaan heeft, kan gelijk bij het schroot.
Een deel van de online bestelde koopwaar werd beschadigd geleverd. Na vele malen proberen, eindelijk binnen geraakt via de telefoon. Ik werd afgewimpeld en moest maar alles op mail zetten. Drie weken later nog steeds geen antwoord en ook telefonisch niet meer binnen te geraken... Elders bestellen is de boodschap!!!
Op in maart had ik in de Makro webshop een gardena aanzuigslang een drukregelaar aangekocht. Enkele dagen later kreeg ik een factuur per mail waar mijn aankopen op stonden. Het duurde echter nog 2 weken voor ik iets geleverd kreeg. Hiervoor heb ik door de coronacrisis begrip voor. Echter kreeg ik alleen de drukregelaar geleverd. Verder geen info. Ik besloot van naar het klantennummer te bellen. Daar geraakt men echt niet binnen. Op verschillende data en tijdstip geprobeerd maar daar blijf je aan de lijn met een vervelend melodietje hangen. Na 12 x bellen (tot 35min gewacht). Niet te bereiken!!!!!! Dan maar via mail proberen. Wat had u gedacht, geen reactie. Nu na enkele weken nog steeds geen antwoord of verdere info!!!! Ik koop daar niets meer, met alle begrip ivm de corona maatregelen is dit toch wel een zeer slechte service. AF TE RADEN...
Went to makro as I normally do was turned away it was only catering I wouldn't mind but restaurants cafes ect have been closed so all the genuine customers was turned away . They are hippercrites. They can get stuffed I'll never shop there again this was hull branch . Staff was rude argumentative when we got to go in . They can stick it hope they go under kpm
1 ster gegeven omdat geen enkele ster niet kan Spullen besteld nooit aangekomen zijn wel betaald bij aankoop Ook brief ontvangen waarbij ze mij plezier wensen met de geleverde goederen? Waar zijn mijn goederen Geen reactie op mails via telefoon van kastje naar muur klantenservice is ver beneden peil Onbetrouwbaar voor mij nooit meer
Onze vaste winkel maar nu niet meer. Mis grijpen lege schappen en grote rijen. Wachten op mensen die 20€ onzin kopen. Goede actie om iedereen welkom te heten. Kost je wel je vaste klanten.
Disgusting treatment of customers. Turned away at the door in favour of others is discriminatory and embarrassing. An unethical company with dire customer service standards.
In this time of the Corona virus epidemic. First we visited Costco where trollies were wiped with antiseptic gel and we were given hand gel by the very polite and efficient staff. We then went on to Makro, no one wiping trollies no hand gel,hardly any staff in sight. After shopping the check out assistant was lazily leaning on the counter talking to another member of staff. She then sneezed into her hand, then carried on talking. No attempt to clean her hands,then had to handle my purchases.I was quite shocked at the lax attitude especially at everyones attempt at disease prevention. What a difference between the two shops. Maybe the authorities will catch up with Makro and do something about it.
2maal iets willen bijvoegen bij bestelling die net geplaatst is . Blijkt dit onmogenlijk en dat in deze dagen . Dan zou een mens 2 maal leveringskosten moeten betalen voor een levering die nog niet eens in verwerking is . En dat in het jaar 2020 : triestig hoor . En trekt op nie veel . Nu nog 10 dagen wachten ook voor ik mijn geld terug krijg . Een schande is het !
Vandaag naar de makro geweest en kevin en kristel hebben bij een aankoop heel goed geholpen heel vriendelijk personeel dank u daar voor
They are lacking in items and staff were rude to me told me to put my belongings in a bag behind the desk because no bags were allowed. I will not be coming here again low quality items also I did not like how they had lobsters alive tied up stuck together in a glass box, even if it is food please have some respect for other livingbeings
This was last time I have visited aberdeen branch. stuff an clearance shelf reduced price,when you go on checkout you will be charged full price!!! It is not the first time.Staff rude including management!!! Bread, 2 days Out of date bread still on shelf at price of 42p. Very doggy.Go to batleys or bookers still within date 20p.
Voor de eerste keer naar de makro geweest en dit zal ook de laatste zijn!!!!! Aan de kassa ipv 1 artikel het 8 keer aangerekend, moest mij naar de hulpbalie bevinden om dit te terug in orde te brengen. Heel onvriendelijk geholpen!!! Blijkt thuis gekomen dat bij 2 bestekken die ik gekocht had, er 11 ipv 12 in de verpakking zat. Via mail geen deftige oplossing gekregen, dan maar gebeld!!!Moest ik van die persoon terug 200km rijden om naar de makro te komen achter nieuw bestek!!! Blijkt ook de prijs van sommige producten op mijn ticket duurder dan geprijsd stond in de winkel. Voor deze slechte service kom ik zeker niet meer terug en raad ik dit andere mensen ook aan...
Grote hoeveel houtpellets besteld. (2 ton) 1) niet op tijdstip geleverd zoals aangekondigd wat toch beetje opslag problemen gaf 2) teruggave pallet was van kastje naar muur en terug sturen in Alleur. Zeer slechte onvriendelijk service. zeker 1 uur verloren om 2 palletten in te leveren. (rij tijd niet inbegrepen) 2) tegelijkertijd via mail regeling van 3 beschadigde zakken = niet bruikbare pellets dit ging over amper 9 euro. Na drie mails - 2 x bewijzen met foto (telkens excuses en zeggen dat ze het doorgeven, rekeningnummer gevraagd maar na 2,5 maand nog steeds geen teruggave. het gaat maar over luttele 9 euro. Ik zou niet graag in de schoenen staan van diegene bij wie het wel gaat over meerdere honderden euro's bij Makro. Ik denk niet dat ik nog snel iets koop via Webshop Makro. De service is van een bedenkelijk laag niveau voor zo'n grote onderneming.
Got to Makro this evening at 4:50, only needed to pick one thing up and knew they closed at 5:00 but all the shutters were down. Walked to the exit door and saw a member of staff who said they close at 4:50 (convenient as that was the time) I told them their opening times state open until 5 she said no it’s 4:50. I wasn’t the only one as a few others turned up for last minute things.
Het eten wordt niet gecontroleerd. Er stonden bakjes met vers fruit, waarvan de meloen heel muf smaakte en de frambozen beschimmeld waren. Ik heb het geld terug gekregen. De medewerkers deden er erg lacherig over. Ik vind het niet normaal dat het zo neer gezet wordt.Ik hoef echt niets meer te eten bij de Makro
we have been waiting for an online delivery since 4 October. Keep being told items are with the courier and nothing gets done.ref number 312179
Visited yesterday after many years when I went every month. Great bargains. The meat and fish are fabulous . Great bargains
Happy with their products and staff are always friendly.
Thank you! I am again very happy with my online order. I received it in 5 working days and it works perfect!
Based on analysis of 178 reviews rated 1-2 stars for Makro
“Tuinset gekocht via de makro webshop”
“Extremely run down, very overpriced and alot of items are actually cheaper from you from your local supermarkets”
“Iwen into the Halesowen store Birmingham as a customer from a large organisation and had the entry card for twenty ye...”
“Delivery men are lazy they won't always deliver to the agreed spot in premises when they can't just roll a trolly there”
“Made the 40 minute trip one way to Makros and asked the less than happy chappy if I could sign up for membership to w...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Makro is a prominent wholesale retailer operating in the United Kingdom, specializing in providing a wide range of products and services to businesses and professional customers. Catering primarily to small and medium-sized enterprises, the company offers an extensive selection of items, including food, beverages, household goods, and business supplies. With a focus on bulk purchasing, Makro enables customers to obtain high-quality products at competitive prices. The company operates through its online platform, www.makro.co.uk, where customers can easily browse and order products for delivery or in-store pickup. By facilitating a seamless shopping experience, Makro serves a diverse clientele, including restaurants, caterers, retailers, and other businesses seeking reliable and cost-effective sourcing solutions. With its commitment to customer satisfaction and a comprehensive product range, Makro continues to be a trusted partner for businesses across various sectors.
Makro receives overwhelmingly negative feedback from customers, with many expressing frustration over poor service and high prices. Reviewers frequently mention issues with delivery, such as long wait times and receiving incorrect or damaged items, leading to dissatisfaction with the online shopping experience. While some customers appreciate the friendly and helpful staff, particularly in specific stores, these positive interactions are overshadowed by complaints about the overall management and service quality. Many people find the prices to be exorbitant compared to local supermarkets, prompting them to advise potential buyers to check prices elsewhere before making purchases. Additionally, there are concerns about misleading advertisements and inadequate customer service responses.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.