Makro
View company profile →
Houtpellets levering - 3 x problemen
Grote hoeveel houtpellets besteld. (2 ton) 1) niet op tijdstip geleverd zoals aangekondigd wat toch beetje opslag problemen gaf 2) teruggave pallet was van kastje naar muur en terug sturen in Alleur. Zeer slechte onvriendelijk service. zeker 1 uur verloren om 2 palletten in te leveren. (rij tijd niet inbegrepen) 2) tegelijkertijd via mail regeling van 3 beschadigde zakken = niet bruikbare pellets dit ging over amper 9 euro. Na drie mails - 2 x bewijzen met foto (telkens excuses en zeggen dat ze het doorgeven, rekeningnummer gevraagd maar na 2,5 maand nog steeds geen teruggave. het gaat maar over luttele 9 euro. Ik zou niet graag in de schoenen staan van diegene bij wie het wel gaat over meerdere honderden euro's bij Makro. Ik denk niet dat ik nog snel iets koop via Webshop Makro. De service is van een bedenkelijk laag niveau voor zo'n grote onderneming.