Corte de gas indebido en situación de vulnerabilidad
Estoy tramitando una incidencia con una factura y vino un técnico a mi casa SIN informarme previamente de que venía a cortar el gas. Pensé que venían una lectura rutinaria. Entro rápidamente y sin darme yo cuenta me precintó el gas teniendo a mi cargo una persona mayor de 90 años y un bebé...intenté contactar con madrileña para hablar con una persona y fue absolutamente IMPOSIBLE, hasta que 24 horas después se me ocurrió decir que quería contratar un servicio. No debo ni un solo recibo de gas...simplemente estaba pendiente de solucionar una incidencia. Por tanto, un técnico que no informa y se cuela en tu casa y NULO el servicio al cliente. nadie contesta y cuando lo.logras dos días después...repiten la misma consigna aprendida. Me siento vulnerada tanto por entrar así en mi domicilio como por dejar a dos personas en situación de vulnerabilidad sin gas. Ahora además le reclamaran pagar 110€ por una reconexión que jamás debió suceder. Indignate