Maatkasten Online Reviews

Zoals altijd weer een zeer goede service, van bestelling tot levering. Op zaterdag om 8u geleverd en tegen de middag konden we genieten van onze nieuwe hangkast.

Tweede bestelling en ook alles tip top in orde . Alle maten correct en alles past perfect in mekaar. Proficiat met jullie maatwerk ,ik zal jullie zeker aanbevelen aan derden . Ook de levering was perfect op tijd 10/10 voor jullie werk . Gewoon klasse !!

Heel vlotte levering en erg behulpzaam bij het uitladen. Ook de dienst na verkoop is tip top! Er was 1 beschadigd onderdeel door het transport, maar dit werd meteen opnieuw gemaakt en nageleverd.

Wij hadden een inbouwkast besteld bij kastenonlinebe. voor de wasmachine, droger,koelkast en diepvries. Op 8juli werd hij netjes thuis bezorgd zonder veel verpakkingsmateriaal. Met een duidelijke beschrijving erbij hoe je hem in elkaar moest zetten. Wat een plaatje!! En van goede kwaliteit. Prijs kwaliteit verhouding is goed. Vandaar dat ik de titel heb gegeven, EEN ECHTE AANRADER!!!!!!

Zeer goede kwaliteit en makkelijk te installeren

Heb een zeer mooie en ruime kleerkast, stipte levering, een handige zoon die alles perfect in elkaar heeft gestoken met jullie handleiding!

Klantgericht, geleverd op de juiste data, aftersales super, ik zou ze zeker aanraden,

Online ontwerptool werkt uitstekend. Kasten zijn precies zoals verwacht.

De kasten die we besteld hebben, waren precies zoals besteld. De leveringen waren stipt en op tijd. Maar wat echt opvalt, is de kwaliteit van de meubels en het eenvoudige en betrouwbare montagesysteem. We hebben geen minpunten te melden.

Perfecte levering. De afmetingen/ maten zijn perfect correct. De brochure voor de montage is heel helder en een goede gids! Prijs-kwaliteit: toppie

Goede feedback op vragen voor speciallekes, oplossingen voor alle vragen, aanpassingen. Vlot geholpen, geleverd en makkelijk zelf geplaatst met de duidelijke opgemaakte plannen😉

Onze kasten werden op tijd geleverd en zijn goed van kwaliteit. Maar er ontbreken 7!!! stuks. Na veel heen en weer bellen en mailverkeer kreeg ik een naleveringsbon. Ze wisten me te vertellen dat aangezien ze binnenkort 2 weken in verlof gaan die stuks dan pas kunnen gemaakt worden en geleverd worden. Ik snap dat er eens een paar stuks te kort kunnen zijn maar 7 vind ik echt niet oké. Hoe kan dit? Zijn ze bij een andere klant? Dit kon blijkbaar niet onderzocht worden.. Is er nog een pallet niet geleverd? Dit kon blijkbaar ook niet onderzocht worden.. Heel jammer dat wij nu zo lang moeten wachten terwijl alles al betaald is en de kasten niet verder kunnen gemaakt worden en dus zo onafgewerkt in huis staan. Hopelijk krijgen we hier een tegemoetkoming voor.

Heel tevreden met onze maatkast in donder bruin hout! Hele stevige kast met efficiënte indeling. Makkelijk druk systeem waardoor het een strak geheel wordt.

Persoonlijke tips via de opmeetservice, vlotte afhandeling van de bestelling en alle pakketten werden precies afgeleverd zoals afgesproken. Voor de eerste kast ben je wel even aan het uitzoeken wat waar hoort maar eens je het systeem in de vingers hebt, gaat het erg vlot. We zijn erg tevreden van de kasten!

I ordered a large dressing from Maatkasten Online. You have to take into account that due to their succes the delivery period is longer. But it is worth the wait. The quality is great. The assembly takes some time and skill, but the manual is detailed. The first step, leveling the base of the wardrobe, takes the most time, but is a very important step. After that the progress is faster. Since I wanted a floor to ceiling dressing, I had the measurements taken by the company. I would recommend this if your floors or walls are not perfectly straight.

Alles perfect verlopen van bestelling tot levering. Goede uitleg, alles top.

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Maatkasten Online. Ik heb heb mijn trapkast laten opmeten door hun. De eerste kast die ik ontving had jammer genoeg een foutje in de afmetingen (twee cijfertjes waren verwisseld bij het opmeten), maar na contact met de klantendienst werd dit meteen professioneel en zonder discussie opgelost. Al twee weken later had ik een nieuwe kast in huis. Echt topservice! De online tool om je kast samen te stellen is heel gebruiksvriendelijk: je ziet meteen wat het zal kosten. Ook het monteren viel goed mee. Mijn maatkast is niet alleen super praktisch en kwaliteitsvol, maar ziet er ook nog eens prachtig uit. Leuk extraatje: het team van Maatkastenonline is zelfs langsgekomen om de kast professioneel te fotograferen. Ze waren super vriendelijk! Het geeft echt vertrouwen dat ze trots zijn op hun werk en de tevredenheid van de klant centraal staat. Kortom: een aanrader van begin tot eind!

De term “maat”kasten zijn ze zeker niet waard. De miserie begon al bij de bestelling: een week na het betalen van de factuur, kregen we plots een mail om te melden dat men een fout had gemaakt op de website en wij ofwel meer dan €1000 extra moesten betalen, of de kasten per uitzondering gratis konden annuleren. Na wat over en weer gemail, deden wij een toegeving in kleuren en kwamen we met de firma overeen om de extra kost 50/50 te verdelen. Wij betaalden extra voor de opmeetservice om te vermijden dat er door ons fouten werden gemaakt bij het opmeten en om rekening te kunnen houden met de kleine afwijkingen van de muren van onze nieuwbouwwoning. De “expert” overtuigde ons om in plaats van paslatten op maat, deze in overmaat te nemen, zodat we later correct konden bijsnijden. Hij vergat er echter bij te vermelden dat je hiervoor semi-professioneel materiaal nodig hebt. Achteraf bleek dit simpele bijsnijwerk heel wat pas- en prutswerk in te houden. Gelukkig kunnen wij dan nog rekenen op iemand met de nodige know-how, ik weet niet hoe het anders zou gelukt zijn om de kasten te installeren. Deze opmeet”service” had ook als resultaat dat verschillende onderdelen van de kasten zelf (plinten, tegenzetplaten,…) te kort of te lang werden geleverd. Wat ook nog voor extra meetwerk door ons én een nalevering (op kosten van de firma, wat ze volgens hen zelf heel grootmoedig voor ons hebben geregeld) leidde. Na meer dan een maand, zijn onze kasten hierdoor nog steeds niet volledig geïnstalleerd kunnen worden. Bovendien valt over de kwaliteit en van de afwerking ook heel wat op te merken: vlekken, kappen uit de verf, randen die niet mooi aansluiten en er daardoor slordig uit zien... Wanneer wij aan het bedrijf vragen om op zijn minst de kosten van de zogezegde opmeetservice terugbetaald te krijgen, worden wij eerst twee weken in stilzwijgen gehuld om vervolgens, na herhaaldelijk mailen, te horen te krijgen dat het eigenlijk op onze eigen fout neerkomt, omdat we voor de paslatten in overmaat hebben gekozen. Onze melding dat het ook gaat om foutieve afmetingen van andere onderdelen van de kasten worden opnieuw vakkundig genegeerd… Als je dus gemoedsrust wil hebben bij het bestellen en plaatsen van maatkasten, blijf weg van deze firma. Een Ikea-kast had ons heel wat tijd en moeite bespaard. Update 9/06: na het plaatsen van bovenstaande review kregen wij de melding dat de kosten voor de opmeetservice zouden worden vergoed. Deze werden effectief teruggestort op 3/06.

Alles was perfect gemaakt volgens de opgegeven maten en een duidelijke handleiding