No cojen teléfono
Semanas esperando y múltiples llamadas sin conseguir hablar con el tramitador del caso Don Álvaro Aznar. Pasan la nota urgente y nada.
3.9
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Review summary
Legálitas Abogados has mixed reviews from customers, though some mention concerns about customer service.
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Incompetentes
A fecha de 11 de junio recibo una carta de legalitas indicando que no van a reclamar daños de la inundacion de mi vivienda porque "no existe responsable de los daños". He enviado las pruebas de que se trata de una tuberia comunitaria, indicando que se deberia reclamar a la comunidad. Despues de estar un mes llamando para hablar con la "tramitadora", ayer por fin lo consigo para que me diga que el expediente esta cerrado y no hay nada que hacer. Ni se puede hablar con un abogado, ni aportar pruebas, ni nada de nada. ¿Para que sirve esto de Legalitas?
Engaño
Para captarte cómo cliente cuentas tú caso y te dicen que ellos si pueden ayudarte pero una vez hablas con los abogados no me dan ninguna solución y ahora tengo que estar pagando 1 año. Es un engaño
De momento
De momento, todo va según lo hemos planeado falta contestación y ver si hace efecto el escrito
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JP
eficaces
Fuí atendido con rapidez por un abogado especialista en la materia de consulta. El trato fue cordial y eficaz. Mi duda quedó resuelta.
Date of experience: October 23, 2024
CR
POR EL MOMENTO ESTOY SAFISFECHA CON LA ATENCIÓN Y TRABAJO DE LEGALITAS
POR EL MOMENTO ESTOY SAFISFECHA CON LA ATENCIÓN Y TRABAJO DE LEGALITAS
Date of experience: October 21, 2024
A
Aitor
US
2 meses reclamandoles documentación
Pues de momento mal , llevo casi 1 año con ellos por la reclamación de los gastos de hipoteca y ya me han derivado a otro abogado de mi ciudad , cuando contratas a Legalitas todo a va a salir bien...pero nada. Ahora ya llevo 2 meses detrás de ellos para que reenvíen toda mi documentación a la abogada de Bilbao pero nada de nada, una vergüenza de atención!! 2 meses de palabrería y no haciendo NADA !! NO SE HA ENVIADO NADA TODAVÍA, he hablado con vosotros y con la abogada y no hay nada enviado, además yo tenía que estar en copia de ese email y no ha llegado nada . Ya he hablado 2 veces el bufete de Bilbao y me dice que no ha recibido nada. !Cambio de valoración! finalmente se ha aclarado, desde Legatitas se pusieron en contacto conmigo y solucionaron el problema. Aún así a mí no me han enviado nada. Y eso que lo se he pedido repetidas veces.. Esa documentación la tiene ustedes hace 1 año ya , los que no la habían enviado son ustedes...la enviaron ayer, pero todavía no me la han enviado a mi en copia. Por cierto que han reclamando con lo que os envié porque la abogada que dice que la mitad de los documentos no son válidos, cada día sale un historia nueva, 1 año perdido de reclamaciones a mi banco para acabar en otro abogado y ha juicio , a empezar otra vez.. Su responsabildad es la de haber enviado la documentación en el momento que se solicitó. Y la que les envié a ustedes me confirmaron que era la correcta, ahora resulta que no... Han reclamado ustedes con esa documentación no válida, no entiendo. Ustedes debían haber compartido en un primer momento la documentación con el bufete al que me derivaron, teniéndola como la tenían, no la aporte yo porque perdí esos escaneos al cambiar de móvil. Mi valoración seguirá siendo la misma, por este motivo y porque sigo sin haber solucionado nada con el banco pese a sus reclamaciones con una documentación no válida ,esto último me enteré anteayer, ahora voy a escanear de nuevo la documentación correcta después de haberme desplazado 200km para conseguirla.
Date of experience: October 21, 2024
EF
La atención y la rápida solución al…
La atención y la rápida solución al problema
Date of experience: October 21, 2024
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