No cojen teléfono
Semanas esperando y múltiples llamadas sin conseguir hablar con el tramitador del caso Don Álvaro Aznar. Pasan la nota urgente y nada.
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Semanas esperando y múltiples llamadas sin conseguir hablar con el tramitador del caso Don Álvaro Aznar. Pasan la nota urgente y nada.
A fecha de 11 de junio recibo una carta de legalitas indicando que no van a reclamar daños de la inundacion de mi vivienda porque "no existe responsable de los daños". He enviado las pruebas de que se trata de una tuberia comunitaria, indicando que se deberia reclamar a la comunidad. Despues de estar un mes llamando para hablar con la "tramitadora", ayer por fin lo consigo para que me diga que el expediente esta cerrado y no hay nada que hacer. Ni se puede hablar con un abogado, ni aportar pruebas, ni nada de nada. ¿Para que sirve esto de Legalitas?
Para captarte cómo cliente cuentas tú caso y te dicen que ellos si pueden ayudarte pero una vez hablas con los abogados no me dan ninguna solución y ahora tengo que estar pagando 1 año. Es un engaño
De momento, todo va según lo hemos planeado falta contestación y ver si hace efecto el escrito
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Pues te explican y te respondes lo que quieres escuchar,te dicen que si a todo...dices que autores y necesitas mantener una relación,directa con la persona jurídica, te dicen que si que me llamarían,me pide el código postal,para decirme los abogados que hay en mi zona y luego es todo mentira..me da un teléfono de la central de Madrid y esperando a que un gabinete de Murcia, me contactará..pero por supuesto los 27,90...ya se lo han cobrado.. Gracias La respuesta de hoy20 de mayo es que van a ven lo que realmente a sucedido, lo vivido por mi no cuenta..vaya tela
Date of experience: May 20, 2025
Tiene un equipo comercial Excelente, me vendieron el servicio diciéndome que mi caso era un caso al que valía la pena meterle abogados y los abogados me dicen “no se puede hacer nada desde el punto de vista legal”. LADRONES. Se tomaron más de 15 días para enviar un escrito, hablé con más de 10 abogados, uno me comunicaba con el otro, dicen tener servicio 24/7 y es FALSO, los abogados trabajan 4 horas dinastías y si no resuelven lo que necesita tienes que esperar 24 horas para poderte comiscar de nuevo. La plataforma es una BASURA,estuve 2 días esperando una notificación supuestamente enviada por los abogados por la plataforma JAMÁS LLEGÓ, los mismos abogados ven notificaciones de documentos enviados que son FALSAS, me dijeron mentiras varias veces, los abogados se reportan ausentes por días enteros y dejan tirados los casos sin dejar a nadie encargado sin importar la urgencia que el cliente tiene. Llaman devolviendo las llamadas pero no para hacer seguimiento. Estoy esperando llamada desde el viernes para saber que “solucionaron”, después de que me dicen que la única solución que hay es que yo hable con la institución que me engañó y pague lo que debo. Me comunico para hacer efectivo el retracto porque no solucionaron NADA y me dicen que ya tome el servicio y no me puedo retractar, claro tome un servicio y me di cuenta que era una BASURA, por eso me retracte!!! desde el día viernes y no han aparecido ni siquiera por correo electrónico. Empeoraron mi estado DIAGNOSTICADO de ansiedad y depresión del que eran conocedores y NO LES IMPORTÓ, no me quisieron devolver mi dinero! No pierdan su tiempo ni su dinero contratando esta basura de servicio
Date of experience: May 19, 2025
Que aspecto destacaría?, pues sobre todo la falta de ¿empatia?( para bien o mal) cuando el servcio prestado ha sido derivado a terceros. Se despreocupan si va bien o mal, si hay solución o no, etc .No es buen servcio en estos asuntos y momentos
Date of experience: May 19, 2025
Mejorar el tiempo de consulta.
Date of experience: May 19, 2025
El escrito que me han hecho esta muy bien, he mandado burofax y ahora no sé qué pasoso tengo que seguir
Date of experience: May 19, 2025