Klusup Reviews

Zeer slechte ervaring. Monteur komt niet opdagen zonder af te zeggen. Bij een tweede monteur gebeurde precies hetzelfde. Monteur heeft mijn dochter zeer onbeschoft benaderd.

Klusser heeft inzicht, in wat hij doet.

Ik had weken van tevoren een afspraak voor dinsdag geboekt voor een behanger. Maandag om 16.30 krijg ik een mail van klusup dat de afspraak geannuleerd is en er een zo snel mogelijk een nieuwe afspraak wordt ingepland. Vervolgens mail ik dat ik echt op dinsdag een behanger nodig heb (telefonisch zijn ze namelijk ook niet bereikbaar) en het enige antwoord dat ik krijg is een betaalverzoek voor de aanbetaling van de volgende dag. Verder geen uitleg, excuses, of zelfs een berichtje dat ze verzekeren dat er iemand de volgende dag komt. Dus niet de afspraken nakomen maar wel geld innen. Gelukkig had ik nog niet betaald. Vervolgens hoor ik van de klusser dat Klusup de dag voor de klus besloten heeft om 70% van het geld in eigen zak te steken en de rest aan de klusser te geven, waarna de klusser last minute heeft afgezegd. Al met al, NEEM GEEN KLUSUP. Ze zijn niet te vertrouwen en als je echt iemand nodig hebt, kan je niet op ze rekenen.

Professioneel en snel

Zeer tevreden. Prima op tijd, werkt snel en is netjes. Is klantvriendelijk. Zou hem zeker weer vragen als ik weer een klus heb

Heel goed geholpen door een vriendelijke vakman! Hij ging heel secuur te werk en nam mij goed mee in het hele proces om een TV op te hangen. Erg tevreden over het resultaat!

Een paar uur nadat ik de spoedaanvraag had gedaan kwam meneer al en de deur is heel snel en kundig gemaakt. Grote gerustelling

Ontzettend aardige man. Skilled. Schilderij hangt helemaal goed. En hij was binnen een mum van tijd klaar. Heel tevreden.

Snelle actie van klusup! Goed gedaan! Heel fijn!

Snelle service, vakman die creatief om problemen heen werkte. Beleefd

Snelle reactie op mijn aanvraag. Zeer professionele vakman die uitstekend werk heeft verricht. Zeer vriendelijk en beleefd. Goede prijs kwaliteit verhouding. Ik zal zeker in de toekomst vaker gebruik maken van de dienstverlening.

Goed werk geleverd door Osman.

Vriendelijk, precies en kundig. Werkt netjes en denkt goed mee voor het beste resultaat.

Klus is uitgevoerd door H. Duivenvoorden en naar volle tevredenheid. Prima vakman en niet te beroerd om handje te helpen met sjouwen van een bank naar 2 verdieping

Het is een geweldige service en de man die onze spullen kwam ophangen was zeer professioneel en vriendelijk.

Handige jongens,

Afspraak voor zondagmiddag 13.00u om een paar ikea kastjes in elkaar te zetten. Alles klaar gezet en uitgeruimd. Niemand komt opdagen, hele middag gewacht, komt er nou nog wel of niet iemand? Niemand gekomen, geen bericht, niemand te bereiken. Maandagmorgen mail van klusup, excuus, of ik een andere afspraak wil maken, ik geef aan maandagmiddag, ze gaat het overleggen met de planning. Om 12u nog niet terug gebeld, dus ik bel zelf maar weer. Gaat niet lukken die middag, morgenmiddag dan maar? Vooruit dan maar, de afspraak wordt dinsdagmiddag om 13.30u. Wederom komt er niemand opdagen, ineens een berichtje, het wordt 15.00u. Gebeld, wat is dit voor een bedrijf? Telefoniste zou contact opnemen met de monteur en terugbellen. Half uur later, niet gebeld, ik bel zelf weer. Het wordt tussen 16.00u en 17.00u. Ze vinden het allemaal heel vervelend, begrijpen me helemaal... Ping, berichtje van de monteur, het wordt na 18.00u. Dit was de bekende druppel voor mij, NOOIT MEER KLUSUP!

Visit was arranged at short notice, and we are very pleased with the speed of service. I would give 5 stars once I have seen whether the repair continues to work through the rest of the winter, but at this stage it is untested.

Alex did a great job!

Door Ikea werd Klusup aangeraden om keukenapparatuur te laten inbouwen, omdat ik geen ervaring heb met een kraan monteren voor een vaatwasser. Het ging om een combimagnetron, een koelkast en een vaatwasser. De kasten voor de apparatuur stonden klaar op de juiste plek en de apparatuur stond ingepakt klaar in de ruimte, zoals Klusup aangegeven had. . Bij het aanvragen van de offerte heb ik aangegeven dat er leidingwerk voor de vaatwasser door een vakman aangepast moet worden. Er wordt een afspraak gemaakt en het volgende is voor bijna 300 euro gebeurd: de apparaten zijn uit de verpakking gehaald, er is een deurtje op de vaatwasser gezet, zonder handvat en de apparaten zijn vervolgens op de verkeerde hoogte in de kasten gezet, zodat de deuren niet meer te hanteren zijn. De monteur laat duidelijk zien dat hij allang geen IKEA-kast heeft gezien en er zeker niet mee heeft gewerkt Het antwoord van Klusup: "het gaat om installatie van IKEA-apparatuur en daar hoort de indeling van de kasten niet bij". Maar de hoogte van de planken voor koelkast en combimagnetron konden we niet bepalen, want we moesten de apparatuur ingepakt laten staan en laat nu net de handleiding met de hoogte van de planken in die apparatuur gestopt zitten. Het leidingwerk viel volgens de monteur overigens niet onder aanpassingen, want het monteren van een kraan was teveel werk en geen kleine aanpassing. Waar stond dan dat het een kleine aanpassing moest zijn en wat verstaat men daaronder? We hebben met veel gesoebat wat geld teruggekregen, maar zijn dus met Klusup geen snars opgeschoten. Alleen een flink bedrag armer voor niets. Uiteindelijk heeft een loodgieter ons geholpen en ik ga zeker nooit meer in zee met Klusup, wat een prutsers. Qua communiceren kan het ook beter, aangezien ze na mijn mail niet met mij communiceren, maar via de monteur die even verhaal kwam halen.