Bedrijf is moeilijk benaderbaar
Ik heb goede ervaring met de vakmannen van dit bedrijf maar vind het moeilijk om dit bedrijf te benaderen als er iets mis gaat. Via de website van Ikea heb ik een vakman van Klusup ingeschakeld voor het monteren van een kast. Deze constateerde dat een paneel defect was geleverd. Hoewel ik begrijp dat de komst van een vakman betaald moet worden en dat ik daarvoor verantwoordelijk ben, begrijp ik niet dat ik een nota van € 145 krijg voor het monteren van een kast die niet is gemonteerd. Advies: maak goede afspraken met dit bedrijf en controleer vooraf of het bedrijf voldoende benaderbaar is, ingeval van problemen.
