JD Sports Deutschland

Hermes als Versandpartner und Retouren, die man selbst bezahlen muss (3,99€/Paket). Das kann die Konkurrenz deutlich besser.

Kommunikation mit Kundendienst wird einfach abgebrochen. Habe deren Entscheidung hinsichtlich Reklamation angefechtet. Daraufhin keine Reaktion mehr

Unterirdischer Service. An dem bestellten Teil (Online Shop) war ein Sicherungsettikett befestigt. Anfrage beim Kundenservice blieb bis heute unbeantwortet, Rücksendung kostenpflichtig. Niemals wieder JD Sports!!!!

Lieferung hat unfassbar lange gedauert und wurde nur ein paar Stunden vorher angekündigt, sodass ich natürlich nicht zuhause war als die Lieferung eintraf.

Habe dort 3 Paar Schuhe bestellt. Jedoch leider in 2 Paketen. In einem waren 2 Paar Schuhe, die leider beide zu klein waren und deswegen zurück mussten. Erstmal 3,99€ bezahlt. Rückerstattung nur für eins der beiden Paare bekommen. Antwort von denen: Es ist nur ein paar angekommen. Wo ist das andere dann geblieben, wenn man das sogar mit dem Klebeband an der Versandtüte verschließt?! Kundenservice auch reinste Katastrophe. Nach erstem Kontakt wurde mir zugesichert ich bekomme das Geld zurück erstattet, dann kam keine und nach erneutem Kontakt wurde mir gesagt es wird nicht gemacht. Bleibe jetzt auf den Kosten sitzen. Der letzte Laden. Werde da definitiv nie wieder bestellen!

Ich bin extrem enttäuscht und frustriert von JD Sports! Ich habe denselben Artikel mehrfach bestellt, nur um jedes Mal dieselbe E-Mail zu erhalten, dass die Bestellung storniert wurde, weil der Artikel angeblich nicht auf Lager ist. Das ist eine Verschwendung meiner Zeit! Der Kundenservice war völlig unhilfreich und hat mir einfach gesagt, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Ich habe das Gefühl, diese Seite ist ein Betrug, denn wie kann so etwas mehrmals passieren? Das ist absolut inakzeptabel!

Der Versand ging schnell und die Schuhe sehen super aus. Preis war auch günstiger als wo anders :)

Awful! They cancelled my order multiple times. Very disappointing and waste of time.

Top top top top

Ich war heute in köpenick und wollte einen Umtausch tätigen weil Mir die kleidung die mein Sohn ein tag vorher gekauft zu groß sind .Die Mitarbeiter 3 Frauen ein Mann waren so unfreundlich und abwertend mir gegenüber das sie mich bezichtigt haben das die Kleidung nach Rauch rieche und ein Fleck auf ein Polover wäre was nicht stimmte ! Jeder der Mitarbeiter sagte die Kleidung stinke und sie mir das nicht umtausche. Bin dann zur Reinigung gegangen um mich dort zu erkundigen ob Sie mir sagen könne ob die Kleidung nach Rauch riechen es wurde verneint. Auch andere Läden die ich fragte bestätigten mir das . Nie wieder diesen Laden unmotiviert und unfreundliche Mitarbeiter. Stehen nur rum und quatschen. Würde kein Stern geben !!!

Finger weg ! Über Click und collect Ware bestellt und bezahlt . Bestellstatus zeigt die Ware liegt in der Filiale - Fililale findet kein Paket und wimmelt zum Kundenservice ab . Kundenservice verspricht nach Telefonat mit der Filiale das ich eine Rückzahlung in den nächsten Tagen erhalte . Nach 3 Wochen und mehrmaligem kontaktieren KEINE WARE - KEIN GELD zurück . Zum Glück mit Käuferschutz über Paypal bezahlt sonst hätte ich gar nichts.

Habe vor weniger als einem Jahr Schuhe (Nike air max pulse) gekauft und die Luft ist hinten an den Schuhen seit mehreren Monaten schon raus bei anderen ähnlichen Schuhen war es nicht der Fall. Verlange aus diesem Grund mein Geld zurück. Es kann einfach nicht sein das man so viel Geld für Schuhe zahlt damit sie dann nach mehreren Monaten schon kaputt gehen.

Habe den Bestellten Artikel Zurückgeschickt, am 06.02.25 eine eingangs Bestätigung Erhalten und das die Rückzahlung bis zu 2 Woche dauern kann, nach 4 Wochen immer noch keine Rückzahlung Erhalten, in mein Paypal konto ist nicht eingegangen, auf Emails wird nicht Reagiert, am Telefon wird einfach Gesagt man habe das Geld Zurück Überwiesen, kann aber kein Datum dazu nennen. Bis Heute immer noch keine Rückzahlung Erhalten... Habe es Paypal Gemeldet... Richtige Verarschung und Betrug... Ich habe das Formular schon 5x Ausgefüllt, vorhin schon wieder, aber ich erhalte von euch überhaupt keine Antwort... 2x mit dem Support Telefoniert und man wird nur Vertröstet oder Verarscht... 7 Wochen und keine Rückzahlung Erhalten...

Ich war gestern im JD Store in München und hatte das Vergnügen, von Subhan betreut zu werden. Ich brauchte mehrere Paar Schuhe für unterschiedliche Anlässe und war ziemlich wählerisch bei der Auswahl. Trotz dessen, zeigte er unheimlich viel Geduld und Engagement, um sicherzustellen, dass ich genau das finde, was ich gesucht habe. Er ging auf all meine Wünsche ein und war während des gesamten Einkaufs stets sehr zuvorkommend und freundlich. Es ist selten, einen so motivierten und hilfsbereiten Mitarbeiter zu treffen – gerade heutzutage, wo man oft auf lustlose Bedienung stößt. Der junge Herr hat mir wirklich den Tag versüßt und ich danke ihm herzlich für den tollen Service! Solche Mitarbeiter machen den Unterschied, und JD München kann stolz auf ihn sein!

Bestellt bezahlt. Keine Ware erhalten. Sollte am 26.02 geliefert werden. Seit dem 20.02 keine Info mehr zur Bestellung erhalten. Mitarbeiter im Shop konnten nicht helfen. Fall bei JD eröffnet, ich solle auf Mail antworten. Habe alle Informationen als Antwort übermittelt,daraufhin eine Antwort-Mail von JD erhalten, dass die Emailadresse nicht mehr aktuell sein und nicht mehr erreichbar ist...?! Das ist das zweite Mal in Folge, dass JD Mist baut. Zuletzt wurden mir 100 Euro meiner Rücksendung nicht erstattet und ich musste über Wochen über paypal mein Geld zurück holen, diesmal wurden die Schuhe überhaupt nicht versendet. Muss wohl wieder einen Fall bei Paypal öffnen. So eine Zeitverschwendung.

Die waren sehr nett und behilflich in der Store(Hannover,Mitte).

Ich werde nie wieder bei JD Sports bestellen Die Rücksendung ist eine Katastrophe!! Jordan Anzug nach nur ca 2 Wochen total abgenutzt (kaum getragen) im am 6. Januar die Ware bei ja Sports als Reklamation angekommen bis heute keine Rückzahlung telefonisch wird einem nicht geholfen nie wieder bin sehr enttäuscht!

Habe eine Hose als Gast bestellt, die Zahlung wurde gebucht, jedoch auf der Webseite stand “Fehler beim Zahlung”. Habe eine Transaktionsbestätigung erhalten, aber keine Bestell Bestätigung und keine Bestellnummer.

Betrugsfirma liefert keine waren! habe es Paypal gemeldet

Zum ersten mal bei JD bestellt. 4 Artikel aus aktuellen Angebot und einen Artikel normal bestellt und alles per PayPal bezahlt. Die Artikel waren alle als lieferbar angezeigt. Einen Tag später wurden alle Artikel aus dem Angebot storniert und nur der eine normale Artikel versendet. Das mal ein Artikel nicht da ist kann vorkommen aber das plötzlich alle Angebotsartikel nicht lieferbar sind ist komisch und habe ich noch nie erlebt. So etwas darf nicht passieren.