Kleine terugblik van de situatie;
Op 1 juli had ik een waterpistooltje besteld omdat zoonlief een watergevecht had op school. Ik twijfelde een beetje of hij op tijd zou zijn. Maar ik ben netjes op de hoogte gehouden, en de bestelling was de volgende dag binnen. Waar ik ontzettend blij mee was. Zoonlief ook blij, en we wilden het pistooltje even testen of hij goed werkte, en ik moest eventjes uitleggen hoe hij gevuld moest worden. Prima, zo gezegd, zo gedaan. Helaas had hij in zijn spel het pistooltje laten vallen. Deze was dus stuk. Ik heb een review geplaatst op deze website, over de bestelling, die was uiteraard heel positief want ik was gewoon meer dan tevreden. En eigenlijk zonder bijbedoelingen of verwachtingen had ik er ook bij gezet dat de pret van korte duur was wegens onhandigheid, de val van het pistooltje en dat het uiteindelijk sowieso niets werd met het watergevecht omdat hij een loopneus had. Dit was al met al best wel sneu voor onze zoon, maar hiermee was het nog niet klaar.
Enkele dagen na het plaatsen van de review werd ik door een vriendelijke medewerkster gecontacteerd, daarin vertelde zij dat ze het ook vervelend vond wat er gebeurd was. En dat ze ons graag wilde verblijden met een nieuw waterpistooltje, en daarbij wenste de medewerkster ons nog een hele fijn watergevecht toe. Dit had het bedrijf natuurlijk niet hoeven doen, maar het is echt zo ontzettend gewaardeerd. Zelf stond ik er wel van te kijken. Dit was namelijk niet mijn bedoeling, en dit had (nogmaals) ook helemaal niet nodig geweest. Toch koos het bedrijf ervoor om dit voor ons te doen. En dit mooie positieve gebaar mag dan ook best eens benoemd worden. Ik kreeg wederom een verzendbevestiging, ik kreeg een track&trace mee, en de volgende dag kwam ook dit pistooltje binnen.
Daarom krijgt Internet Toys van mij wederom een mooie review, met 5 sterren. Ik zou wederom net als in mijn vorige recensie direct weer bestellen bij Internet Toys. Want ik ben heel erg tevreden. En zoonlief? Die is de ellende alweer vergeten. Als wij dit jaar op vakantie gaan, dan nemen wij het pistooltje natuurlijk zeker weten mee, en maken wij er een pracht waterfestijn van ;)
Ik wil jullie hartelijk bedanken voor dit ontzettend lieve gebaar. En ik zou wederom zonder twijfel weer bij jullie bestellen als ik eens iets nodig heb. Bedankt, en dat watergevecht gaat absoluut goed komen nu met een werkend pistool.
