Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 291 - 300 of 624 reviews
Aa
Rapide a l’expédition mais le colis.…
Rapide a l’expédition mais le colis n’était pas et oui.. commander un vélo 10 pouces et reçu un vélo 12 pouces ce n’était pas du tout celui que j’attendais.. de plus quand on veut demander réparation dans le service client du site c’est impossible ,l’émail n’est pas valide et on m’envoie ce message en réponse à ma réclamation "Il s'agit du système de messagerie de l'hôte mlpnf0120. Je suis désolé de devoir vous informer que votre message n'a pas pu être livré à un ou plusieurs destinataires. Il est attaché ci-dessous. Si vous le faites, veuillez inclure ce rapport de problème. Vous pouvez supprimez votre propre texte du message renvoyé en pièce jointe." Pour en conclure je me suis fait roulé !! Je reviens sur ce litige du 28 avril Il m’ont pris en charge directement après avoir reçu mon avis sur l’incident Et ils sont réparés leur faute jusqu’au bout donc je mais 3 étoiles et c’est digne d’un site professionnel
Date of experience: April 29, 2021
sa
Je regrette l'achat sur leur site!!!
J'ai acheté un vélo à 300 euros pour offrir, le vélo ne convenait pas. J'ai demandé à retourner l'article, on m'annonce que les frais de retours sont à ma charge. Aucun transporteur ne prend en charge mon colis car trop grand. Seul UPS pourrait me le retourner mais à 185 euros ce qui est énorme!!! Internet bikes est vraiment une arnaque et fait en sorte que l'on puisse pas retourner l'article. Je regrette fortement l'achat sur leur site et le déconseille fortement!!!
Date of experience: April 28, 2021
R
Reinoud
US
Winkel waar je niet op kunt vertrouwen
Wees gewaarschuwd, koop geen fiets bij deze winkel! Waarschijnlijk prima winkel als alles goed gaat, maar zodra er iets verkeerd gaat ben je aan de goden overgeleverd. Ik had een fiets besteld, die tijdens het vervoer beschadigd was geraakt: een enorme slag in het achterwiel. De slag was zo groot, dat ik de winkel direct heb verzocht om de fiets terug te nemen. Wees je ervan bewust dat je deze winkel niet kunt bellen. Er is een chat, waar snel op gereageerd wordt, maar die kunnen vervolgens niks doen. Dus de enige mogelijkheid van communicatie is e-mail. Ik heb hen dus een e-mail gestuurd met meerdere video’s die de slag in het achterwiel lieten zien. Mijn verzoek om de fiets direct terug te nemen werd genegeerd en in plaats daarvan werd mij verzocht om de fiets naar de fietsenmaker te brengen en te laten repareren. De kosten zouden worden vergoed. Ik was niet gelukkig met deze oplossing, aangezien in mijn ervaring een slag in het achterwiel eindeloos problemen blijft geven. Zeker als je net een gloednieuwe fiets hebt gekocht, die niet goedkoop was, wil je niet gelijk naar een fietsenmaker moeten gaan. Om toch samen tot een oplossing te komen, en omdat de winkel de fiets duidelijk niet bereid was om terug te nemen, heb ik aangegeven dat ik hun oplossing alleen zou kunnen accepteren in combinatie met een serieuze korting. In reactie hierop boden zij het volgende aan: “Wij kunnen u een korting van €75,- aanbieden bovenop de kosten van de fietsenmaker.“ Ik heb dit aanbod uiteindelijk geaccepteerd en ben na veel e-mails heen en weer met de fiets naar de fietsenmaker gegaan. De fietsenmaker gaf vrijwel gelijk, bij het zien van het achterwiel, aan dat het achterwiel vervangen zou moeten worden en dat de fiets dan weer goed zou moeten functioneren. Ik heb de fiets daar toen achtergelaten en de winkel hierover geïnformeerd. Vervolgens veranderd de winkel plotseling van gedachte en schrijft ineens dat ze maximaal 75 euro vergoeden. Dus niet meer de korting zoals eerder afgesproken, en geen vergoeding van de kosten door de fietsenmaker. Als ik dit niet nog even had gechecked met de aftersales afdeling, had ik vervolgens met een enorme rekening gezeten van de fietsenmaker. Gelukkig had de fietsenmaker nog niks gedaan en na nog meer mails, zag de winkel eindelijk in dat het beter was om de fiets gewoon terug te nemen. De fiets is uiteindelijk weer teruggenomen door DHL, en het geld is teruggestort. Echter, ze waren wel zo vriendelijk, om de 42 euro voor afmontage te minderen van het totaal bedrag. Dus leuke fiets gekocht. Veel ellende en gedoe, en hier uiteindelijk ook nog voor hebben moeten betalen. Het is het niet waard. Je kunt je fiets beter bij een andere winkel kopen, hoe goed de deal ook is. Wees gewaarschuwd!
Date of experience: April 24, 2021
TC
Had gisteren avond en BBQ besteld was…
Had gisteren avond en BBQ besteld was vandaag netjes afgeleverd maar tijdens opzetten ontbrak en onderdeel meteen contact opgenomen en het was meteen opgelost!!
Date of experience: April 21, 2021
S
Simone.
US
Mijn geld nog steeds niet terug.
Ik ben op zich positief over de producten. Kettingslot heb ik gehouden, is prima. De fietsmand bleek uiteindelijk te klein te zijn en heb ik retour gestuurd. Mijn bestelling is van 6 maart en tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet terug van die mand. WAT EEN FRUSTRATIE!!! Al verschillende mailtjes naar TOM gestuurd, soms krijg ik antwoord, maar vaak ook niet. Ik vind dit belachelijk lang duren en ben bang dat ik het geld niet meer terug krijg :-(. Dus daarvoor alleen zou ik geen bestelling meer bij jullie doen. Dat zou superfijn zijn, bedankt voor jullie bericht. Mijn factuurnr. is: 7141200. Wat raar, hoe kom ik daar nou bij. Mijn excuses dan voor deze review. Ik ga dit bedrijf morgen bellen en vragen of ze het door willen sturen naar Bladel. Dank voor jullie snelle reactie!!! Kan iemand mij hierover bellen?? Ik heb een mail gestuurd maar die komt niet aan, en ik heb het bedrijf gebeld. De mand is naar jullie toe gestuurd.
Date of experience: April 20, 2021
B
BERCHI
US
Entièrement satisfaite
Un service clients au rendez-vous.Ils répondent immédiatement au mails. Malgré des pièces manquantes pour l'achat d'un vélo ,le remboursement sera fait dans quelques jours., J'aime les commerçants sérieux et qui trouvent des solutions en cas de pépins et internet-bikes.com fait parti de cette catégorie en plus ils sont moins chers que d'autres marchands.Je recommande vivement. Ils sont soucieux de la satisfaction des clients.
Date of experience: April 20, 2021
HB
Goede service en snelle reactie op…
Goede service en snelle reactie op serviceverzoek. Heel tevreden
Date of experience: April 15, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.