Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 1 - 10 of 624 reviews
G
Bad quality bikes
I bought a amigo epulse before the recent ownerswap... Ive put more money into the bike than that is was new.. Poor quality wheels poor quality battery overall very bad..... Mailed them back then got sent another bike of same brand... And you won't believe it but the same poor quality now i got 2 of em bikes which are worthless... Never buying again here
Date of experience: May 23, 2025
LW
Website is duidelijk, maar geen bevestiging van bestelling
Website is duidelijk. Alleen helaas geen reactie op mijn mail. Ik heb gisteravond een bestelling geplaatst maar hier nog geen bevestiging van gehad. Ik zou graag willen weten of mijn bestelling goed gegaan is. MCQJTTV99CWDNLF32M9U3 7180365742371518 Foris Bestelling 11008195
Date of experience: May 5, 2025
MJ
Geen klantenservice
Waardeloze webshop, geen klantenservice. Ze reageren totaal niet op e-mails.
Date of experience: May 3, 2025
b
bart
US
Zelf niet zo'n goede ervaring met de…
Zelf niet zo'n goede ervaring met de zaak. Had mijn koersfiets op punt laten stellen bij Bella om te gaan fietsen in Spanje. In Spanje bleek dat er iets mis was met de versnellingen vooraan : de ketting ging niet meer van het grootste naar het kleine blad. Gezien je zo de Spaanse bergen niet op kan maar een fiets gehuurd. Bij terugkomst in België aangekaart : het heeft een aantal heen-en-terug naar Bella Bikes gekost vooraleer de zaak terug as gecorrigeerd - de afstelling bleek toch niet gebeurd zoals het moest. Op zich geen ramp : wie maakt geen fouten ? Maar hier past toch enig verontschuldiging (mijn verblijf in Spanje was een stuk minder prettig en ik heb daar ook kosten gehad voor een huurfiets). Bovendien werd de rechtzetting van de 'fout' (de juiste afstelling van de versnelling vooraan) ook nog afzonderlijk aangerekend, wat ik toch wel enigszins overdreven vind. De zaak stelt ook dat ze transparant is in de factuur (zo zou er 1 € per werkminuut worden aangerekend) maar hoe kan je dat nagaan ? Je krijgt immers gewoon een globaal bedrag aangerekend, zonder uitsplitsing in kosten en ook zonder factuur. Ik ben nadien ook nog eens langsgeweest omdat mijn fiets nogal wat kraakgeluiden maakte, wat volgens Bella ofwel aan de lagers van de trapas kon liggen, maar wellicht aan het frame (dan slaat de fietsgebruiker in een zekere paniek, want een defect aan een fietsframe (zeker één van carbon) betekent veelal : bye fiets). Omdat me dat ook al eens eerder was gezegd (met een andere fiets : ook hier zou het euvel hoogstwaarschijnlijk te zoeken zijn in het frame, wat achteraf niet het geval bleek) heb ik toch even een andere fietsenzaak geconsulteerd : ipv assumpties legde die zijn oor tegen het frame en zei na een paar minuten dat het wellicht aan het balhoofd van de fiets lag. En dat bleek ook volledig te kloppen. Het gekraak is volledig weg. Ik betreur deze mindere ervaringen wel : Bella is voor mij om de hoek en nabijheid is voor mij een belangrijke. Ook heb je met kleinere zaken meestal een minder bureaucratische manier van werken en zijn ze flexibeler. Jammer. Bart
Date of experience: February 13, 2025
Rv
Ik probeer nu al 2 weken in contact te…
Ik probeer nu al 2 weken in contact te komen met het bedrijf. Maar geen reactie. De oplader is stuk of de accu en dat al na een half jaar. Mijn kind moet nu langer reizen. Ik herken het niet want normaal reageren ze vrij snel. Zou fijn zijn als dit bedrijf ook telefonisch kon bereiken. Factnr is Naam: THOM SALES B.V. Omschrijving: JCPRJ47XL5CCF5F62M9U3 7180389730713943 Foris Bestelling 10520213 Kenmerk: 20-08-2024 08:23 7180389730713943 Valutadatum: 20-08-2024 Ja is helemaal gelukt top
Date of experience: January 28, 2025
MH
RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE…
RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE SERVICE VAN MIJN AANKOOP NIET OOK NA ANDERHALVE WEEK IN WERKPLAATS DE SERVICEBEURT VAN MIJN E-BIKE KOMT TERUG SPIN WEG TRAPPER KRANK TEGEN STANDAART(ZELF GOED GEZET) EN VERSNELLING ZELF NAAR GOED AFGESTELD. SPIN BIJ NIET VINDEN KOMT 1 NIEUWE GESTUURT20 DEC. '24 BIJ JOU=GEZEGD TOT OP HEDEN 21 DEC.'24 NIETS ONTVANGEN MIJN BIKE GAAT NOOIT MEER NAAR RIVENA ANTIE WERKPLAATS🤑🤥🤮🤢🤮
Date of experience: December 22, 2024
VA
Goede service…!
De ketting van de fiets lag er steeds af en heb daardoor contact opgezocht met de winkel. Binnen enkele dagen kreeg ik een mail terug met een goede oplossing waarbij ik de fiets liet repareren en de kosten kon verhalen bij de winkel. Hele goede service gekregen en altijd snel antwoord! Bedankt
Date of experience: October 17, 2024
A
Anthony
US
Goed en snel afgehandeld
Ik had een accu die niet goed werkt en via mail mijn verhaal uitgelegd. Tobias van de klantenservice zei mij een nieuwe en betere accu met lader op te gaan sturen en de dag erna had ik het al in huis. Mijn fiets werkt weer als nieuw. Mijn ervaring met dit bedrijf is prima. Tobias, dank je wel voor het fijne handelen. Gr Anthony
Date of experience: September 6, 2024
R8
Verschrikkelijk amateuristisch bedrijf
Verschrikkelijk. Twee gloednieuwe metalen velgen besteld, wat nippels voor spaken en twee velglinten. Ze hebben de twee velgen bij elkaar in een doos gegooid en op de post gedaan. De bezorger kwam al het de doos aanlopen met het geluid van schurend geluid. Eenmaal opengemaakt waren de velgen onbeschermd verpakt, en het zakje nippels ontbrakt. Klantenservice was ook hiervan op de hoogte. Ik koos om de velglinten te bewaren. Eenmaal teruggestuurd kreeg ik enkel een terugbetaling van de velgen. Blijkbaar is het zo’n amateuristisch bedrijf dat alleen maar kijkt naar jou retour pakket en niet of jij nog extra informatie hebt gestuurd, zoals het nooit hebben ontvangen van spaaknippels. Ik zei nog dat mijn review afhankelijk was van het verwerken van mijn klacht. Ze hebben het niet goed gedaan dus 1 ster, koop hier niet het scheelt je veel mailcontact, want ja ze zijn niet te bereiken op telefoon
Date of experience: September 4, 2024
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.