Review summary

International Card Services receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Ics aanvraag

Onlang werd ik vanuit mijn bank doorgestuurd naar Ics voor de aanvraag voor een creditcard. Ik had er al geen goede ervaring mee toen ze nog werkte met pre paid kaarten en dit is helemaal een ramp. Die hele aanvraag deugt al niet, tot 2x toe kopien maken van je id terwijl het net zo goed in 1x kan. En vervolgens mag je allemaal documenten gaan aanleveren om te bewijzen wat je inkomen is. Ics heeft geen zak te maken waar ik mijn geld verdien! Ook mogen zij zonder meer op elk moment de kaart blokkeren en mag je opnieuw alles gaan aanleveren, dit ging ook al zo bij de pre paid card. Niet doen dus!!

Werd snel geholpen

Werd snel geholpen. Antwoorden duidelijk en kort.

E
ICS dienstverlening

De dienstverlening van ICS is eenvoudig, transparant en veilig en kan derhalve altijd uitermate professioneel worden gebruikt; een aanrader voor eenieder die geregeld gebruik maakt van deze diensten.

jb
Makkelijk betaalgemak

Makkelijk betaalgemak

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 371 - 380 of 996 reviews
G
2 out of 5 stars

Extra kosten bij vervangende kaart ivm fraude

Heb contact opgenomen met ICS ivm met een verdachte reservering (e0.00) op mijn kaart. Mij is toen geadviseerd om te kaart te blokkeren en vervangen, omdat ik het bedrijf niet herkende. Zie nu dat voor de vervangende kaart e7.50 is berekend, zonder dat dit in het gesprek werd benoemd. Ik begrijp dat ze kosten berekenen bij verlies of beschadiging, maar als het om een manier van fraudebescherming gaat is dit erg vreemd. Bij andere kaarten (zoals Amex) hoort dit gewoon bij de standaard dienstverlening (zonder extra kosten) en nog erger is dat dit niet wordt geadviseerd in het gesprek. Edit: en dan is de vraag mu ook nog dat ik zelf contact opneem om het verder te ‘bespreken’….. Edit 24/3: ICS heeft contact opgenomen en uitgelegd dat de kosten voor een vervangende kaart altijd voor de klant zijn. Dit beleid moedigt onbedoeld aan om verdachte €0,00-transacties niet te melden, om extra kosten te vermijden. Blijkbaar is dit een risico dat ICS bereid is te nemen, want volgens hun voorwaarden is er geen verplichting om verdachte nul transacties te melden.

Date of experience: March 19, 2025

KO
2 out of 5 stars

ICS als bedrijf helemaal goed, maar

Over de diensten van ICS niets dan goeds, toch een opmerking over een KCC-medewerker. Omdat ik te laat was met betalen, belde ik om door te geven dat het bedrag overgemaakt zou worden. Tot mijn stomme verbazing vond de medewerker aan de telefoon het blijkbaar nodig om op insinuerende en denigrerende wijze tegen mij te spreken. Meneer trok mijn antwoorden hoorbaar in twijfel. Meneer vond het zelfs nodig om dieper in te gaan op mijn psyche en mijn privé-leven. Als trainer van KCC-medewerkers weet ik zelf als geen ander wat ik kan doen om een klant door het plafond van boosheid te laten gaan. Deze heer tikte alle boxen aan, ik ben zelden zo behandeld. Terug naar de training Gesprekstechnieken, meneer. Als u voor mij had gewerkt en ik dit gesprek had teruggeluisterd, had u op zijn minst een disciplinair gesprek te pakken.

Date of experience: March 19, 2025

k
5 out of 5 stars

Werkt prima.

Werkt prima. Gebruik alleen voor noodgevallen of auto huur in buitenland

Date of experience: March 18, 2025

HS
4 out of 5 stars

Gemak van veilig betalen.

Gemak van veilig betalen op internet. Jammer dat je niet meer in termijnen kan aflossen. Dit was juist het concurrerende met gewoon sparen.

Date of experience: March 17, 2025

JJ
5 out of 5 stars

indien nodig gebruik ik de card

ik gebruik alleen indien noodzakelijk

Date of experience: March 17, 2025

SA
4 out of 5 stars

Een betaling is makkelijk

Een betaling is makkelijk, zeker met een verzekering daaraan verbonden. Alleen gebruik ik de kaart zeer weinig.

Date of experience: March 17, 2025

WM
5 out of 5 stars

Correcte afspraken en meldingen mbt…

Correcte afspraken en meldingen mbt betalingen

Date of experience: March 17, 2025

MB
5 out of 5 stars

Zeer goede informatie

Zeer goede informatie, zodat er geen problemen zijn geweest met het gebruik van mijn account.

Date of experience: March 17, 2025

FV
5 out of 5 stars

Na oplichting volledig gecrediteerd

Na een erg onaangename oplichting, waarbij een fors bedrag van onze rekening werd afgeschreven, heeft ICS, na onderzoek, het volledige bedrag aan ons uit coulance gecrediteerd. SUPER !

Date of experience: March 16, 2025

DD
5 out of 5 stars

Heel blij mee maar ook zeer vertrouwd

Heel blij mee maar ook zeer vertrouwd Mocht een een grote uitgaven krijgen tijdens vakantie ☺️

Date of experience: March 16, 2025

Previous1•••373839•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.