С 13 ноября 2019 года я являюсь действующим Членом Клуба, компании inGroup Int. (далее – Компания).
В период с указанной даты и до настоящего времени мной соблюдались все условия членства, на регулярной основе вносились ежемесячные членские взносы и мне было очень удобно копить , а не вносить большую сумму за тур . При очередной оплате произошла ошибка и банк отозвал платеж , моей вины в этом не было .
Компания не только не поддержала меня , как и других 177 человек , попавших в эту ситуацию , но и оштрафовала нас ! Кроме этого компания лишила нас членства , заработанных баллов , золотой карты и всех привилегий , которые я честно зарабатывала несколько лет ! Также компания игнорирует и не отвечает на наши письма в поддержку, оставив нас за бортом ! Считаю это грабежом и говорит о том , что компания не ценит преданных членов и имея многомиллионную команду по всему миру , не нашла возможности поддержать своих партнеров , попавших в беду ! Я согласна на штраф за ошибку , но лишить меня всего , что я так долго добивалась , перевести мои деньги на счет , с которого мне невыгодно бронировать круизы - это несправедливо !