Imperial Car Rental Reviews

Abbiamo affittato la macchina a corfu il 22 settembre e nonostante mail con orario di arrivo e numero del volo all’arrivo non è arrivata nessuna macchina . Dopo parecchie chiamate e insistenza da parte nostra ci hanno detto che la macchina arrivava a minuti. Siamo rimasti ultimi all’aeroporto ad aspettare la macchina con il bambino che era stanco e sentiva freddo visto che le temperature di sera erano scese a 15 gradi. Così dopo un ora si è presentata addetta alla consegna che invece di chiedere scusa per inconveniente si è inventata la scusa di traffico. La macchina che è stata consegnata era vecchia e faceva molto rumore. Esperienza molto negativa non consiglio a nessuno.

Ho prenotato tramite il sito imperial-car-rental una piccola auto per 2 giorni nell'isola di Syros. Il gestore è stato gentile perché ci ha portato la macchina in hotel come richiesto, ma la macchina che è arrivata è veramente fatiscente, una punto vecchia e deteriorata, fuori e dentro. La macchina ci ha messo in difficoltà poiché non aveva forza per fare la salita, ci siamo molto spaventati e abbiamo dovuto gestire la cosa con molto sangue freddo. Troppo pericoloso. Un furto 65€ al gg per una carcassa pure pericolosa.

Abbiamo noleggiato una Panda per dieci giorni a Naxos, a luglio. I più economci in assoluto. Macchina nuova, accoglienza perfetta. Mi rivolgerò sempre a loro.

In poche parole sono dei truffatori. Confermano le prenotazioni senza chiedere pagamento ma poi non hanno le macchine per tutti i clienti a cui hanno confermato la prenotazione. Il 3 agosto al porto di Gavrio ci siamo trovati con altre 5 persone a sentirci dire che non avevano le auto e non potevano farci niente. Avevamo prenotato da giugno e chiaramente non c'erano più macchine disponibili sull'isola se non per due giorni a prezzi altissimi. La cosa più grave è che ci hanno anche aggredito verbalmente e cacciati dal negozio dicendo che potevamo anche andare alla polizia. Visto che insistevamo e ci siamo arrabbiati ci hanno chiamato con epiteti ingiuriosi. Dal negozio di fianco sono usciti e ci hanno detto che tutti i giorni succede la stessa cosa. Li abbiamo denunciati ma ci hanno rovinato la vacanza.

Prima volta che utilizzo questo broker ma direi esperienza più che positiva. Noleggiata macchina a Corfù per 15 gg fine agosto. Ottima comunicazione in quanto la macchina è stata prenotata (senza alcun anticipo o carta di credito) a febbraio 2020 (per fine agosto), poi causa Covid, ho dovuto spostare la data di inizio noleggio (di qualche giorno) una settimana prima della partenza senza alcuna difficoltà da parte di Imperial. All'arrivo in aeroporto, appena uscito, c'era già un addetto che mi aspettava con un cartello con scritto il mio nome ed in 10 minuti ho firmato il contratto, pagato (accettano sia carta che contante) e sono partito per le mie vacanze. La macchina prenotata era di categoria A ma mi hanno dato una categoria B (più grande) allo stesso prezzo. Macchina non nuovissima (una Suzuki Swift), con 60.000 km ma perfettamente efficiente. Anche al rientro la procedura in aeroporto è stata velocissima e senza alcun problema (avevo una assicurazione full). Ottimo servizio, prezzo più che onesto! Bravi!