Excellent service
Excellent service, the person managing the car wash was very friendly & helpful, sorting out a windscreen problem & didn’t even accept a tip I offered. Would highly recommend.

10 months ago
Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .
Excellent service, the person managing the car wash was very friendly & helpful, sorting out a windscreen problem & didn’t even accept a tip I offered. Would highly recommend.
Mein Auto wurde wirklich sehr sauber aber leider leider war der hintere Sitz komplett mit Schaum. Als ich die Tür öffnete war ebenfalls am ganzen Türrand Schaum was auf die Sitze tropfte. Die Türen wurden natürlich vorher richtig geschlossen. War auch das erste Mal dort ich würde nochmal hingehen. Von außen wurde mein Auto aber sehr sauber.
Stand heute in der korrekten Warteschleife dieser Waschanlage und vorn sind andere Autos einfach gerade rein gefahren. Als ich mich dann auch breit machte, kam der Betreiber, bedrohte und beschimpfte mich als Wic**er und ich soll die Fre**e halten. Desweiteren stand ich auch schon mehrfach während der Öffnungszeiten vor verschlossenen Türen, auch da macht der Betreiber was er will.
I am utterly appalled at the 2 people who are running this car wash. I pulled up towards the entrance and the 2 men were looking at me, looking away and laughing to each other making me feel very uncomfortable. This carried on until I was gestured to move forward, which I did. I was then shouted at, as my window was closed I opened it to ask what he was saying. He very aggressively shouted “watch what you are doing, watch me now go back”. I had gone too far forward but he didn’t say stop, I told him I was watching him and he didn’t say stop. They were rude, aggressive, intimidating and quite frankly had awful attitudes. I paid £7.50, my car is new with an electric hand break. This upset the guy that I couldn’t release it, he lent in the car and did it. It’s still dirty, I have scuff marks from the inside of the car wash, my wing mirrors were pointing the wrong way. Never will I ever attend this place again and will be sure to warn any lone female to avoid it as well.
Manager verbally abusive refused to give insurance details
Ein glatzköpfiger Mitarbeiter war so unfreundlich, als man sich nicht für das teuerste Waschprogramm entschied Die Rache des kleinen Mannes war, dass er die Vorwäsche nur andeutet... Ein richtig mieses, geschäftsschädigende Verhalten
Doesnt wash half your car. Half my car was left dirty so asked to go again and they said no. What a con.
I tried one of your top car wash packages at the Basildon location, but my car actually came out looking dirtier and more stained than before. I’m really disappointed with the quality.
Er hat 12€ für eco+ gefordert, dann uns aber nur eco normal gegeben für 10€ aber dennoch 12€ bezahlt. Er sagte eco + funktioniert nicht weshalb ich sagte dann gib mir die 2€ wieder und er sagte er gibt es nicht zurück er hat die Reifen dafür sauber gemacht ,nach dem waschen das Auto war voll nass ich musste selbst trockenen,Das ist ein Betrug,ich werde nie wieder dahin fahren und ich empfehle auch nicht
Bedauerlicherweise ist das Pefsonal immer auffällig unfreundlich. Saugen und Mattenreinigung sollte eingeschlossen sein aber leider funktionierten, zum wiederholten male, beide Geräte nicht. Werde jetzt endgültig dort nicht mehr hingehen. Die Alternative in Zimmern ist einfach so viel besser.
In and out 10 minutes left spotless
Unverschämter geht es nicht, beim Einfahren in die Waschanlage übergab ich dem Kassier € 20,- und verlangte eine einfache Wäsche für € 9,-. (Absprühen und Staubsauger kosten extra.) Als Antwort erhielt ich" mein junger Freund (bin 84) dafür wird dein Auto aber nicht sauber. Ich antwortete ihm, ich sei nicht sein Freund und möchte von ihm auch nicht geduzt werden. Da er meine Frage, warum mein Auto für 9 € nicht sauber werden wird nicht vernünftig beantworte, verlangte ich mein Geld zurück. Ich fuhr zu "Glanzoase" Helsingstr. 2 Hier wurde ich, wie es in Deutschland üblich ist, höflich bedient und mein Auto für € 9,90 sorgfältigst gereinigt. Übrigens kann man bei dieser Fa. nach der Wäsche innerhalb oder außerhalb des Gebäudes einen Staubsauger, der seinen Nahmen gerecht wird sowie einen Fußmattenreiniger kostenlos nutzen.
Used the lancing car wash what a rip off,paid £14.50 for ultra hd car wash supposed to have a pre wash got 2 sprays each side,a hand wash washed the back window with a brush then went through wash came out still covered in water definitely will not use again.
Great customer service the lads are brilliant go above an behond definitely recommend!
Paid 14 pounds hd wash came out dirty and all scratches down passenger side carnt prove it but I know that it wasn't like that before so if you have been i would check your car won't be going back won't let me put were but hartlepool
Got my car wash and clean inside and out at imo Winchester Tesco today, the staff were very friendly and attentive, wanted to give you speedy service and help you save money, would recommend to anyone wanting great service at affordable prices
Ich habe sehr gute gute Erfahrungen gemacht hier. Sehr nette und höfliche arbeiter. Kann ich euch nur weiter empfehlen.
Sehr angenehme Atmosphäre, nette Mitarbeiter und super Preis-Leistungs-Verhältnis. Weiter so 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Super freundliches Team, top Service und faire Preise – absolut empfehlenswert
Letzte Woche habe ich mein Auto bei euch waschen lassen – es war einfach top! Ich bin super zufrieden, vielen Dank!
Based on analysis of 307 reviews rated 1-2 stars for IMO Car Wash
“Very disappointed with IMO Car Wash”
“Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab”
“Today I went to get my car washed and valeted”
“His immediate response was dismissive and rude—claiming IMO does not offer discounts and suggesting I “go to a superm...”
“I regret using IMO Car Wash”
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IMO Car Wash is a leading provider of automatic car wash services, operating over 280 locations across the UK and several countries in Europe, including Australia, France, and Germany. The company specializes in drive-through car wash solutions that prioritize quality, speed, and value for money. Customers can easily locate their nearest IMO Car Wash facility through the company's website, which enhances convenience for individuals seeking quick and efficient car cleaning services. The target market for IMO Car Wash includes vehicle owners who require regular maintenance and cleaning for their cars but prefer a fast and automated service. By offering a unique washing system, IMO Car Wash aims to meet the needs of busy consumers looking for reliable and effective car washing options, all while ensuring a hassle-free experience.
IMO Car Wash receives a mixed reception from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers praise the friendly staff and the quality of the wash, noting that the service is often "super freundlich" and the car wash itself is effective, many others report disappointing experiences. Common complaints include inadequate cleaning, with cars often leaving the wash still dirty or with visible stains, and issues with outdated equipment that fails to remove tough residues like insect remains. Additionally, customers express frustration over poor service, including a lack of communication about available options and unexpected fees. Overall, while there are positive experiences highlighted, the majority of reviews indicate significant room for improvement in both service quality and customer satisfaction.
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