Habitare Home Reviews

Nuestra experiencia ha sido horrible. Hemos esperado un mes para que nos llegue el salón y cuando nos ha llegado el mueble era un color totalmente distinto al que se anuncia en la página web. Por supuesto, devolvimos el producto, para lo cual nos pusieron problemas (a pesar de ser un fallo de la empresa) pues decían que era un encargo a fábrica y que no devolvían esos pedidos. Sin embargo, reconociendo que era error suyo lo aceptaron. Tuvimos que hacer bastantes llamadas, ya que la atención al cliente deja mucho que desear. Finalmente nos dijeron que nos devolvían el dinero restando gastos de envío (por lo que hemos perdido 160 euros) en el plazo de UN mes. Pasado este mes me he tenido que poner en contacto con ellos porque no nos lo devolvían. Al fin tenemos el reembolso.

Hola. Ya puse una queja pero vuelvo a escribirlo. Me dijeron que los muebles se entregaban montados a falta de patas y tiradores (cosa que entiendo ya que cada cliente hace su elección) pero lo que no me dijeron es que la puerta de la vitrina venía sin las bisagras puestas ( y ahí está mi queja). Mi queja es que dichas bisagras las tuve que meter a golpazos, con el consiguiente peligro de rotura del cristal, y como no soy montadora, el ajuste de la puerta fue un infierno. No estaría demás que incluyesen unas pequeñas instrucciones de montaje. En resumen me molestó que no me informasen de ese detalle.

Mueble tv. Fácil montaje, calidad aceptable aunq se verá con el tiempo.Satisfactorio en general.

Aunque el pedido vino en primera instancia roto, la asistencia por parte de habitare fue muy rápida. Muebles a precio económico y calidad razonable.

Realicé la compra de la composición de salón Daniela I que, aparentemente, traía los muebles montados según anuncia vuestra página. Esto no es así y la mitad del mueble tuvo que ser montada por nosotros.

Compre el mueble Daniela, y no viene bien adaptado tuvimos que lijar las patas para que se ajustara bien y reforzarlo con tornillos. Hay que ser un experto para poder montarlo y además llegó con algún golpe

Del producto adquirido venía roto un cristal que se ha sustituido. Ha tardado 15 días el remplazo más 15 del pedido total mas de 1 mes. Buen servicio pero largos tiempos de espera

No compres estos muebles esperando un montaje sencillo a lo IKEA. Compramos un estante para colocar en pared de 180. Venía sin agujeros hechos en las maderas, ni para cogerlas entre ellas, ni a la pared. De las instrucciones que trae, mejor ni hablamos. Llamas al servicio técnico y te dice que “cada uno hace los agujeros a la altura que quiere”… increíble. Imaginaros la odisea, intentando cuadrar tacos a 1,70 de alto un mueble que pesa 15 kg sin ayuda ni guía por parte del fabricante. Estamos muy descontentos.

He comprado un mueble de salón y todo bien con ellos. Buena atención al cliente y productos de buena calidad/precio.

Hace 3 meses y medio realicé la compra de un conjunto de muebles de salón en Habitare Home. Al mes de comprarlo, recibí los muebles donde varios de ellos legaron rotos o en mal estado debido al mal trato que sufrieron en el transporte por la compañía Tamdis. Me puse en contacto con Habitare Home, les adjunté las imágenes y gestionaron de nuevo el reemplazo de los muebles que resultaron dañados en el transporte. De nuevo tuve que esperar 1 mes ya que es el tiempo estimado de producción. De nuevo recibí los muebles y como no, Tamdis había vuelto a hacer de las suyas y vinieron 2 piezas en mal estado. Vuelta de nuevo a contactar con Habitare y los pobres ya no sabían que hacer con Tamdis y volvieron a gestionar la entrega de los muebles dañados. Hace unos días llegaron de nuevo los muebles y por fin, de esta vez, Tamdis hizo bien su trabajo. Agradecer a Habitare Home la agilidad y cordialidad con la que me trataron y siempre dándome soluciones. Se que el transporte no es su culpa, por eso le doy 5 estrellas, porque lo que estaba en su mano lo han hecho de 10 y desde luego volveré a comprar en Habitare Home. Gracias.

El producto bien en comparación con el precio. No obstante, la empresa de transporte con la que contratan presta un servicio nefasto. Te lo dejan a pie de calle, ni te lo suben a casa, lo cual siendo una empresa de muebles, da que pensar. No lo recomiendo si no eres un fortachón y puedes subir un mueble grande (sin montar) varios pisos sin ascensor.

Muebles de buenísima calidad a precios increíbles, a pesar que necesitaron un pequeño montaje, este fue fácil y rápido. La atención al personal muy satisfactoria también, resuelven cualquier tipo de duda cuantas veces sea necesario. El envío tardó justo 18 días, tal y como dicen en la web. Me llamaron antes para comprobar que estaba en casa y podía realizarse la entrega de forma correcta. Sin duda, volveré a repetir. Gracias por todo.

Los muebles son de calidad. Han sido rápidos y han cumplido los plazos que dijeron. Son de fácil montaje. Y son muy modernos. Encantados con el servicio y sobre todo con el precio. Repetiríamos.

Fue difícil que me contestaran a una duda, y las formas no siempre fueron las correctas. En las fotos el mueble parece bastante más grande. Al abrirlo algunos módulos tenían unos pequeños tocaditos. Las instrucciones de algunos módulos no son claras. Algunos tableros están como torcidos, y otros no se corresponden con las medidas que pedimos. Dudo que repita...

Vino el foco mal del mueble. También vino sin paras puestas y al colocarlas y al ponerlo el mueble en pie estas de partieron. He contactado con ellos y no me contestan

Siempre comunique no vivir en la vivienda de recepción del mueble,después de 4 llamadas me dicen que el mueble llega en esta semana.Me desplazo 200 km para recibir el mueble y ahora resulta que el mueble viene la semana que viene, quién me paga a mí el transporte.Vosotros o la empresa de transporte?

El pasado 04/07/2022 adquirí una mesa. En las especificaciones técnicas no venía reflejada la terminación que tenía el tablero de la mesa, ni que había que darle una capa de barniz antes de usarla. Al usarla, se cayó un poco de comida del mantel al tablero, quedando éste manchado, ya que la madera absorbió inmediatamente todo el jugo de la comida. Escribí a atención al cliente, y me respondieron : "Este tipo de mesas viene con una mano de tapaporos pero no van preparadas y barnizadas como se puede ver. La pueden lijar un poco para eliminar la mancha y darle una capa buena de barniz incoloro." "Cualquier mesa de madera natural, es conveniente taparla con un mantel a la hora de comer para evitar este tipo de accidentes. Por otro lado, Habitare no tiene porqué especificar en sus productos, los cuidados que se tienen que tener para su uso, La madera natural es delicada y en este caso, se ve claramente que no tiene ningún tipo de tratamiento anti manchas" El cliente no tiene por qué ver nada ni entender nada de maderas y su tratamiento. Si el producto viene sin terminar, deben especificarlo. Igual que indican que el tablero es de roble... también deben poner que es madera sin tratar, que únicamente lleva tapaporos y que se "aconseja" su barnizado antes de uso, y el cliente decidirá si comprar o no. Además de montar tú los muebles, también tienes que pintarlos cuando lleguen. Lo siguiente será que talemos el árbol.

Era la primera vez que compraba muebles tan grandes online, Y desde luego que será la ultima. La empresa de entrega que tienen Tamdis es un desastre. Recibieron mi pedido el 26 de Julio en Madrid y hasta el 1 de Agosto no lo envían a Salamanca, con lo que hasta el día 2/3 de Agosto no esta en reparto. Mis vacaciones son justo esa semana y tengo que esperar a que estos impresentables les de la gana mandarlo para poder ponerlo de Reparto y que llegue de una vez. Un error garrafal haber comprado los muebles ahí. Lo que no entiendo es por qué Habitare sigue mandando pedidos a través de Tamdis teniendo tantas quejas en sus plazos de entrega. Para colmo pido que me indique Al teleoperador de Tamdis que me de informe de cómo puedo poner una reclamación y me cuelgan el telefono. No vuelvo a comprar en Habitare Home.

Los muebles han llegado todos con defectos, con trozos rotos , mellas, que tendré que reparar, el envío ha tardado mucho mas de lo que decían. Montaje difícil.MUEBLE DEFECTUOSOS!!!!!! Me gustaría me recompensaran con gastos de despues de montaje y mis gastos por ellos , haber vistos los rotos. Tengo llamar que me lo reparen.Muy desconecta!!! Una estafa de empresa!!!

Tenéis unas cosas preciosas pero súper desconforme pues hace un mes que pedí mi aparador y a día de hoy ni me ha llegado ni sé absolutamente nada. Si tenéis problemas con el transporte, cambiad de empresa pues os arruinará el negocio… así que clientes o futuros clientes no compréis. No se cumple con el periodo establecido.