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Nuestra experiencia ha sido horrible
Nuestra experiencia ha sido horrible. Hemos esperado un mes para que nos llegue el salón y cuando nos ha llegado el mueble era un color totalmente distinto al que se anuncia en la página web. Por supuesto, devolvimos el producto, para lo cual nos pusieron problemas (a pesar de ser un fallo de la empresa) pues decían que era un encargo a fábrica y que no devolvían esos pedidos. Sin embargo, reconociendo que era error suyo lo aceptaron. Tuvimos que hacer bastantes llamadas, ya que la atención al cliente deja mucho que desear. Finalmente nos dijeron que nos devolvían el dinero restando gastos de envío (por lo que hemos perdido 160 euros) en el plazo de UN mes. Pasado este mes me he tenido que poner en contacto con ellos porque no nos lo devolvían. Al fin tenemos el reembolso.