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Tablero de mesa comedor sin tratar ni barnizar
El pasado 04/07/2022 adquirí una mesa. En las especificaciones técnicas no venía reflejada la terminación que tenía el tablero de la mesa, ni que había que darle una capa de barniz antes de usarla. Al usarla, se cayó un poco de comida del mantel al tablero, quedando éste manchado, ya que la madera absorbió inmediatamente todo el jugo de la comida. Escribí a atención al cliente, y me respondieron : "Este tipo de mesas viene con una mano de tapaporos pero no van preparadas y barnizadas como se puede ver. La pueden lijar un poco para eliminar la mancha y darle una capa buena de barniz incoloro." "Cualquier mesa de madera natural, es conveniente taparla con un mantel a la hora de comer para evitar este tipo de accidentes. Por otro lado, Habitare no tiene porqué especificar en sus productos, los cuidados que se tienen que tener para su uso, La madera natural es delicada y en este caso, se ve claramente que no tiene ningún tipo de tratamiento anti manchas" El cliente no tiene por qué ver nada ni entender nada de maderas y su tratamiento. Si el producto viene sin terminar, deben especificarlo. Igual que indican que el tablero es de roble... también deben poner que es madera sin tratar, que únicamente lleva tapaporos y que se "aconseja" su barnizado antes de uso, y el cliente decidirá si comprar o no. Además de montar tú los muebles, también tienes que pintarlos cuando lleguen. Lo siguiente será que talemos el árbol.