grenke Bank Reviews

Firmenkredit gekündigt, keiner erreichbar. Rufen auf Rückruffunktion nicht zurück, so geht man nicht mit Kunden um. Nicht weiter zu empfehlen

Mein Firmenkonto wurde einfach so gekündigt. Wir haben einen Inhaberwechsel Anfang des Jahres vollzogen. Dann hat die Grenke Bank den Onlinezugriff abgeschaltet (für den alten GF) aber "vergessen" mir als neuem GF einen neuen Zugang freizuschalten. Jetzt liegt das Konto seit Monaten unnutzbar rum und es wird in E-Mails immer nur auf "einzelfallbasierte interne Kriterien" verwiesen. Ich weiss nicht mal, ob ich noch Geld auf dem Konto habe und dringende Überweisungen müssen umständlich über Privatkonten getätigt werden. Die Steuererklärung wird der Horror... Danke Grenke. Dafür auch noch Geld zu verlangen ist blanker Hohn. Nie wieder. *Edit als Antwort auf die Rückmeldung. Das wird ja immer Mysteriöser. Es hat sich in der Tat "geklärt", wenn damit der Zugriff auf das Konto gemeint ist. Online Banking hat sich geklärt. Die grundlose Kündigung ist immer noch ungeklärt. Geld fehlt zumindest nicht. Das ist aber bezahlte Leistung und keine Bewertungserhöhung wert. Mit dem Geldwäschegesetzt zu Antworten kann ich nur als Versuch werten, meine Bewertung als unglaubwürdig zu stempeln, weil ich so "kriminell erscheine". Ich habe einen Geldeingang von rund 120 Euro auf dem Konto, jeden Monat stabil. Von Geldwäsche kann da keine Rede sein. Nach Abzug der Kosten von der UG bleibt nicht viel über. Das Geschäft wird nur sehr langsam ausgebaut. @Grenke Bitte eröffnen Sie endlich Details, wieso das Konto gekündigt wurde. Es wird ja schließlich ein Begründung geben die nicht lautet: Zu wenig Umsatz. Kontoführungsgebühren werden schließlich fleißig abgebucht.

Die unkomplizierte Einrichtung eines Festgeldkonto. Die prompte und aussagefähige Beantwortung meiner Fragen. Insgesamt ein sehr guter Eindruck der Beraterin.

Habe bei der Grenke ein Festgeldkonto eingerichtet. Legitimation war einfach. 3 Tage nach dem pünktlichen Bankeinzug kam der Brief. Das einzige, zum Zeitpunkt der Anlage war es ohne Prolongation möglich. Anscheinend wurde das geändert. Frage, kann ich schon heute der Verlängerung widersprechen, auch wenn die Anlage noch 2 1/2 Jahre läuft? Mache das immer gerne frühzeitig.

Absolut unterirdisch. Neukunde mit 5 Mio Anfrage inklusive Sicherheiten wird abgespeist mit einem Werbe Handout. Ansprechpartner sehr jung und von Vertrieb scheinbar wenig Ahnung.

Telefonisch nicht zu erreichen. Ewigkeiten in der Warteschleife, dann Verbindung weg. Falls man mal durchkommen sollte, inkompetente Leute eines Callcenters. Für eine Bank nicht gerade vertrauenswürdig.

So stellt man sich eine gelebte Partnerschaft vor! Von Anfang an klare Richtlinien, aktives Zuhören, kurzfristiges verlässliches transparentes Handeln, gewissenhafte Vorfeld-Prüfungen mit daraus ableitbaren, lösungsorientierten, unternehmerfreundlichen Bedingungen. Eine durchgängige digitale Projektabwicklung, mit großer Zeitersparnis und schnellen/kurzen Entscheidungswegen. Daher eine absolute Empfehlung!

Auch ich habe auf meinen Antrag für festgeld nur lapidar zwei E-Mails bekommen ,dass das videoident geklappt hat, danach nichts mehr. Anrufe bei der Hotline wurden wenig freundlich behandelt, eine Dame sicherte mir den Rückruf eines Service Mitarbeiters zu, der aber nie erfolgte! Habe meinen Antrag auf festgeld bei der Bank widerrufen, da ich ein ganz mieses Gefühl habe dass dieses dort gut aufgehoben sein könnte

Festgeldanlage: sehr gute,schnelle Kommunikation per E-Mail, pünktlicher Anlageneinzug vom Referenzkonto. Habe bisher nur sehr gute Erfarungen mit der Grenke Bank gemacht. Aber ACHTUNG: vor Fälligkeit ist eine Kündigung des Festgeldes erforderlich, die man aber per Onlinebanking durchführen kann.

Ich will seit 2 Monaten meinen Vertrag für ein medizinisches Gerät an einen ärztlichen Kollegen übergeben. Grenke reagiert auf Mails gar nicht. Nicht seriös.

Plötzlich eine defacto Kündigung des Geschäftskontos wegen Eintragungspflicht in das Gesellschaftsregister. Die Begründung ist nicht nachvollziehbar und widerspricht den AGB und dem abgeschlossenen Vertrag. Eine Methode die kleinen Kunden los zu werden?

Absolut unseriös – Datenschutz wird mit Füßen getreten! Durch einen Zufall wurde ich über meine SCHUFA-Benachrichtigungen darauf aufmerksam, dass sich die Grenke AG ohne mein Wissen und ohne meine Einwilligung Daten über mich bei der SCHUFA sowie bei der Kreditreform eingeholt hat. Die Firma war mir zu diesem Zeitpunkt vollkommen unbekannt. Daraufhin habe ich umgehend telefonisch Kontakt aufgenommen und um Auskunft sowie eine Erklärung gebeten, auf welcher rechtlichen Grundlage meine sensiblen Daten verarbeitet wurden. Die Dame am Telefon reagierte nicht nur unprofessionell, sondern belächelte meine berechtigte Nachfrage und teilte mit „man mache das schon immer so..!“. Sie teilte mir mit, dass zahlreiche Informationen zu meiner Person bereits vorliegen würden – und dass die Anfrage zur Bonitätsprüfung von der Firma Hoenen Leasing an Grenke weitergeleitet wurde. Wichtig und erschreckend zugleich: Zu keinem Zeitpunkt habe ich einer der beiden Firmen – weder Grenke AG noch Hoenen Leasing – eine schriftliche Einwilligung erteilt, meine Bonität bei der SCHUFA oder Kreditreform zu prüfen. Damit liegt ein eklatanter Verstoß gegen geltende Datenschutzrichtlinien vor. Offensichtlich werden hier Unternehmerdaten unkontrolliert und ohne Wissen der Betroffenen über mehrere Schreibtische weitergereicht. Wer kein SCHUFA-Abo hat, erfährt womöglich nie, dass über ihn Daten abgefragt wurden. Ein offizielles Schreiben, das ich Ende Februar an die Grenke AG geschickt habe, blieb unbeantwortet. Statt aufzuklären oder Einsicht zu gewähren, wird die Angelegenheit ausgesessen. Eine rechtlich notwendige Darlegung des „berechtigten Interesses“ wurde nie vorgelegt – und liegt meines Erachtens auch nicht vor. Wir haben die zuständige Datenschutzbehörde bereits informiert und werden weitere rechtliche Schritte gegen beide Firmen prüfen. Mein Fazit: Ich kann jedem Unternehmer und Interessenten dringend davon abraten, mit der Grenke AG oder der Firma Hoenen Leasing Geschäfte einzugehen. Der Umgang mit sensiblen Daten ist nicht nur unseriös und unprofessionell, sondern bewegt sich bereits an der Grenze zum kriminellen Verhalten. Vertrauen ist hier völlig fehl am Platz!

Leider unfassbar unzuverlässig. Meine Kunde hat diese Leasing eingeschaltet. Zusagen und Absprachen werden nicht eingehalten. Muss nun mein mir zugesagtes Geld über einen Anwalt eintreiben und lehne jede weiter Zusammenarbeit mit dieser Leasing ab. Für mich auf gar keinen Fall empfehlenswert.

Nutze seit 10 Jahren verschiedene Anlagemöglichkeiten der Bank und bin mit den Konditionen sehr zufrieden. Abwicklung war immer gut. Sehr seriöse etablierte Bank.

Total schlechter Service und überhaupt Nicht zuverlässig. Holen gerät nicht ab und kassieren einfach weiter die Beiträge

Absolut kein guter Dienstleister! Rechnungsversand funktioniert absolut nicht. Nach einem Jahr mehrmaliger bitte um korrekten Versand wird auf einmal gesagt es wird nichts per Post versendet. Rechnungen müssen im Portal gezogen werden. Im Portal könnte man ja selbstständig dann auf Postversand umstellen. Kündigung wurde auch nur von drei statt von vier Geräten bestätigt. Immer wieder ein hinterher gerenne Seitens des Kunden. Finger weg wer sich einen guten und Lösungsorientierten Service wünscht.

Super schnelle reibungslose Abwicklung. Dankeschön

Ich habe bei der Grenke Bank einen Antrag auf Festgeld gestellt. Nach einer Woche habe ich weder Informationen über den Bearbeitungsstand, noch eine Bestätigung der Kontoeröffnung erhalten. Der Betrag sollte gemäß Antrag am 8.Tag nach dem Antrag per SEPA-Lastschrift abgebucht werden. Das Risiko für einen Einzahlung ohne Bestätigung war mir zu hoch, so dass ich den Antrag und das SEPA-Mandat am 7.Tag widerrufen habe. Es kam nur eine lapidare Antwort, dass es ein automatischer Prozess ist und die Einzugsermächtigung nicht mehr zu stoppen sein. Das Geld wurde heute tatsächlich eingezogen. Wenn es ein automatischer Prozess ist, dann wäre sicherlich auch innerhalb einer Woche eine automatische Antwort über den aktuellen Stand der Antragsbearbeitung möglich gewesen. Diese Ignoranz und Arroganz habe ich bis jetzt bei keinem Geldinstitut erlebt. Geld ist schließlich Vertrauenssache und in so einen Anbieter habe ich gar kein Vertrauen.

Mit der Leistung von Grenke bin ich sehr zufrieden. 1 Stern Abzug: Grenke sollte Post-Ident anbieten. Das Video-Ident war eine Katastrophe: Mit dem Laptop ging gar nichts. Mit dem Smartphone wurde die Identifikation nach 3 Versuchen, unverständlichen Anweisungen und diversen Verenkungen bei einer Gesamtzeit von etwa 1 Stunde geschafft. In einer Postfiliale brauchte ich dafür nie mehr als 5 Minuten.

Achtung abzocke nicht zu empfehlen