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GMX kann ich nicht empfehlen. Über den Laptop werden die Ordner bei mir seit Monaten nicht angezeigt. Heute lässt sich das Postfach garnicht öffnen, es gibt lediglich eine Fehlermeldung. Eine Hilfehotline ist nicht zu finden, nichtmal als Chat-Bot.

Wenn ich 0 gebe könnte, würde ich das tun. Absoluter Krewiswi*hsverein und der Kundensupport ist unterirdisch. Habe letztes Jahr einen Vertrag gekündigt, bei dem nicht offensichtlich Beistand, dass der nach Ablauf der Probemonats mindest Laufzeit von 12 Monaten hat. Verträge kündigen? Tja, nicht mit gmx, bis man das mal gefunden hat, wo die Verträge liegen und wie man die kündigt biste erstmal 30 Jahre gealtert. So unfassbar verschachtelt. Kontakt Formulare haben nur 3 Themen, wenn man free Mail Nutzer ist, hat man übrigens keinen Hotline und muss alles über den unfassbar beschränkten Chat it machen, der einem absolut nicht hilft. Wenn das Postfach gesperrt ist, kann man also nicht wirklich was machen. Also per Post kann man die auch kontaktieren…. Den Email Dienst…. Absolut kundenunfreundlich gestaltet. Absolut reudig

Momentan ganz schlimm, Spam wird nicht mehr rausgefiltert, Postfach ist mittlerweile immer voll von dem Müll. Werde das Postfach abmelden und wechseln.

I want to upgrade to premium and it does not work. Why? I do not know, there is not even an error message. So, they want people to upgrade but are too incompetent to provide a working way to do so. Support does not exist. Of course there is no email support only an expensive hotline which as we all know does not mean that competent people work there. Their app also does not work anymore on iPad, it is known for months and they do not care at all. Tried to contact them via LinkedIn but even there it is only a dead mailbox.

Seit über 20 Jahren ein GMX Postfach und von heute auf Morgen ist es nicht mehr existent. Ein Chatbot sagt, man soll sich im Konto einloggen und alle Formulare können nicht abgeschickt werden. Jetzt fehlt mir meine E-Mail Adresse, ich komme an nichts dran und weiß nicht, warum das Konto von einen Tag auf den anderen gelöscht wurde.

Ein Stern ist viel zu viel. Überhaupt nicht zu empfehlen. Nach 12 Monaten Inaktivität wird der Account gelöscht. der Wiederherstellungsprozess dauert ewig und ist mit Ausweis und Selfie verbunden. Ohne Telefonnummer kommt man auch nicht weit. Der Support wurde kontaktiert. Wenn ich Pech habe ist der Account allerdings neu vergeben. GMX denkt wohl nicht darüber nach, dass man die E-Mail noch mit anderen Konten verknüpft hat. Danke dafür.

Alles in Zufriedenheit.

Shitty support - no support! Unreliable. Eg. cant login using my saved credentiols in my passwort manager 4 times in a row, then suddenly the 5th time works - daily! Other person suddenly can't send maisl from thunderbird but still recives them. Just shitty!

hatte ich schon geschrieben, einfach,gut,verständlich

Tja, eigentlich bin ich seit Jahren mit GMX Mail recht zufrieden. Aber das ändert sich, sobald man Support benötigt. Hab jetzt FreePhone gebucht und es funktioniert natürlich nicht auf Anhieb. Telefonisch weitergeleitet von A nach B nach C. Dann: da müssen Sie eine Email an *** schreiben. Echt jetzt? Dagegen ist ja der Telefonsupport meiner Sparkasse ein absoluter Traum! So eine „tolle Sache“ (wie übel man hier alles umschreiben muss) ; Ich werde morgen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Ich finden den Dauer-Login den die eingeführt haben totaler Blödsinn! Soll doch bitte jeder selber entscheiden oder er angemeldet bleiben möchte oder nicht. Die Passwortspeicherung findet unter Windows doch statt wenn man zustimmt. Es wäre schön gewesen man hätte die Nutzer erstmal gefragt und nicht einfach was beschlossen und damit die Nutzer gezwungen das zu nehmen. Das mit der Fehlermeldung "Ups es hat sich ein Fehler eingeschlichen" hatte ich auch aber bisher nur über Handy!

Die Neuerung mit den Zeichen links neben der E-Mail macht alles sehr unübersichtlich. Am Handy geht es gerade noch, aber die Ansicht und die Bedienung über den PC sind nicht gelungen. Falls möglich GMX, bitte rückgängig machen.

Begeistert: Bin mit der neuen Einstellung super zufrieden. Erleichtert alles.

Ich habe seit fast 10 Jahren bei Gmx einen E-Mail-Account mit Cloud ect. Den ich beruflich und privat gleichermaßen nutze und hatte niemals irgendwelche Probleme und bis zum 30.04.2025 aus mir unbekannten Gründen wurde ich aus der GMX APP geworfen und bekomme auch trotz korrekten Passwort keinen Zugang mehr auf meine Daten und E-Mails. Ich habe mehrfach E-mails an den Support von GMX gesendet. Die bis zum heutigen Tag unbeantwortet blieben. Ich habe seit dem 30.04.2025 erfolglos mehrere Versuche unternommen mit verschiedene Geräte mich in meinen Account erfolglos einzuloggen. Um endlich wieder an meine Daten zukommen. Auch habe ich mehrere Services Nummer von GmX angerufen mir wurde angeraten eine App von einem Drittanbieter herunterzuladen und meine persönlichen Daten Ausweise ct. Hochzuladen, praktisch meine Daten an ein Drittes Unternehmen zu verkaufen, damit ich eventuell an meine Daten bei GMX zu gelangen. Auf Anraten eines Anwaltes, Polizei und Verbraucherschutzes wurde mir davon abgeraten, meine persönlichen Daten so an Dritte zu verbreiten und stattdessen Anzeige gegen dieses Vorgehen von Gmx zu erstatten. Das hat nichts mehr mit Sicherheit zu tun. die Inhaber der Accounts von ihren eigenen Daten auszusperren und auf diese Weise an mehr persönliche Daten zukommen.

Null Sterne, trotz angeblichen Filter erscheinen täglich im normalen Posteingang Anzeigen von ausländischen Prostituierten, selbst wenn ich diese sperre, sie kommen trotzdem, bis zu 20 mansche Tage. Habe viele 100 schon gesperrt in letzten 2 Jahren!Das obwohl ich diese regelmäßig sperre, sie landen nicht im Spamortner. Kritiken bei GMX wwerden von arroganten Service Mitarbeitern klein geredet, nee danke, gmx ist da sehr wenig offen für Sicherheitsverbesserungen und Aktualisierungen :-(

Leider finde ich das neue Design/Layout, bei dem die Kästchen auf der linken Seite nun mit Buchstaben und farbig gestaltet sind, sehr unübersichtlich. Irgendwie tut das meinen Augen nicht gut. Es wirkt alles so dicht gedrängt und wenn ich eine E-Mail suche, finde ich sie kaum. Ich wäre froh, wenn ich das neue Layout wieder rückgängig machen könnte.

worst servies ever

Bin seit vielen Jahren bei GMX, weil einfach zu bedienen und kostenlos. doch was nervt : Diese dämliche 2 Faktor Autentifizierung lässt sich nicht abstellen. Ich habe nicht immer mein Telefon dabei,und dann auch keinen Zugriff auf mein Emails . Etliche Versuche,klappt nicht,und wirkliche Hilfe gibt es nicht.27.04.2025

Da sage ich nur eins: Der letzte Dreck!!!!!!!!!! Ich habe eine gmx eMails seit über 20 Jahren und seit gut zwei Monate verschwinden meine eMails. Mein ganzes Postfach inkl. eMails sind weg! Gestern habe ich eine wichtige eMail erhalten, jetzt wo ich diese gebraucht habe, ist sie weg!!! Kontaktmöglichkeit? Irgendeine KI die nichts versteht und dir immer wieder die falsche Antwort gibt! Versucht man das Kundenkonto über die Webseite zu erreichen, wird eine Fehlermeldung angezeigt. DER LETZTE DRECK eben, wie alles von 1&1. Selbst web.de gehört zu diesen INKOMPETENTEN Abzocker!