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Verstoß gegen das Datenschutz Gesetz ? wir nutzen seit Jahren einen PC haben und brauchen kein Telefon. ---------- Anmeldung bestätigen Bitte weisen Sie aus Sicherheitsgründen Ihre Identität nach. Wir senden Ihnen per SMS einen Code, mit dem Sie den Login abschließen können. Wie funktioniert das? Hinterlegte Mobilfunknummer: +49 1********312 Mobilfunknummer nicht aktuell? Auf diesem Gerät nicht mehr fragen --------------- An meinem Router kann man keine SMS Senden eine Handy Nummer haben und wollen wir nicht , ist das jetzt Pflicht in Deutschland ? Auf ein mal wird man von GMX genötigt soll sich mit Handy Nummer zu erkennen geben was soll der Schwachsinn ? Wir kommen nun nicht mehr an unsere Daten Emails nicht mehr ran bei GMX Mail. Das wird hier in Deutschland immer l lustiger , wir haben das jetzt beim Datenschutzbeauftragen gemeldet also so geht das nicht ! Nicht Sicherheit schicken wir keinen Bildbild Ausweis nach GMX wer zahlt und das teure Porto ? garantiert dafür das damit kein Missbrauch getrieben wird . TKG Recht auf Email ...

Nachtrag 09.07.24: Auch nach über drei Wochen keine Reaktion von GMX. Ich fordere nach wie vor die Wiederherstellung meines Zugangs. Bisheriger Verlauf: Seit einem Monat ist kein Zugang mehr möglich, mein von GMX als "sicher" eingestuftes Kennwort wird nicht mehr akzeptiert. Offenbar liegt ein Fremdzugriff vor. Die Identifikation mittels Personalausweises schlug in mehreren Versuchen fehl, das Kennwort kann nicht zurückgesetzt werden. Technische Probleme mit IT, Endgeräten, Betriebssystemen und Browsern auf meiner Seite können ausgeschlossen werden. Der telefonische Kundendienst sagte hierzu lediglich pauschal, dass weder ein technisches Problem bei GMX noch Fremdzugriff vorliegt, er mir nicht helfen könne und beendete einfach das Gespräch. Selbst beim Gespräch mit dem Premium-Kundendienst wollte man nicht weiter helfen, da eine Identifikation nicht möglich sei. Die Kommunikation verlief daher bisher leider unangemessen und inakzeptabel. Eine Schilderung des Sachverhalts per E-Mail wurde erst nach 12 Tagen und vorhergehender Erinnerung vom technischen Dienst beantwortet. Leider wurde nur mit bereits bekannten Hilfstexten auf mögliche Tippfehler, veraltete Cookies, eventuelle IP-Sperren und Account-Inaktivität zur Abhilfe verwiesen. Auf meine Rückmeldung mit weitergehender Fehlerbeschreibung und dem Angebot, amtliche Dokumente zur Identitätsfeststellung vorzulegen, erfolgte seit dem 14.06.2024 keine weitere Reaktion. Ich nutze die Adresse seit über 20 Jahren, sie besteht aus meinem Namen, in meinem Postfach befinden sich Inhalte und Angaben, die zweifellos Rückschluss auf meine Person zulassen. Angesichts des bisherigen Verlaufes erscheint es angebracht, die Sachlage beim Landesbeauftragten für Datenschutz vorzutragen und weiterhin rechtliche Schritte zur Lösung einzuleiten. Ich kann nach diesen Erfahrungen bedauerlicherweise nur von einer Nutzung des E-Mail-Dienstes von GMX für private, berufliche und rechtserhebliche Zwecke abraten.

Unter aller Kannone.... von heute auf morgen kein zugriff und man soll seinen ausweis hochladen über einen drittanbieter der dann auch noch biometrische daten erhebt. Datenkrake hallo..... zudem soll man noch die app installieren die dann auch wieder werbung enthällt. Also wer heute noch ein gmx postfach anlegt der will es nicht anders als nach strich und faden verarscht zu werden. Keine vorankündigung der massnahme nichts..... Das ist rechtlich nichtmal vertretbar. Konto wird auf jeden fall gelöscht

Abofallen und ein schlechter Kundenservice. Account wurde schon mehrmals gehackt. Schlechte Firerwall. Muss jetzt für 1 Jahr Promail zahlen obwohl ich es nicht nutze

Seit einem Monat habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Emailpostfach. Mein Konto wurde offensichtlich gesperrt. Alle Versuche es wieder zu aktivieren, schlagen fehl. Unter der Hotline will man mir auch auch nicht weiterhelfen. GMX ihr miesen ******

Die Unterschiede waren kLar und deutlich erklärt.

Nicht zu empfehlen

größte drecksladen schalten mir meine email adresse ab die ich seit jahren benutze

Sehr unseriös Mann bestätigt die Bonität und Mann kommt noch immer nicht rein so eine Frechheit ich will nicht wissen was die mit der Ausweis Daten mache. Frechheit nicht zu empfehlen

Guter Informationsgehalt der Web-Inhalte, gutes Angebot des Mailaccountes mit gut funktionierendem Spamfilter.

Anscheinend kommen hacker in die GMX-Accounts um die Passwörter für Vinted und Ebay-Kleinanzeigen zu ändern. Glücklicher weise hatte die nutzerin ihre push Benachrichtigungen an und hat daher sofort gemerkt dass Änderungen an den o.g Konten angefragt wurden und sogar die Bestätigungsemail im GMX-Konto in den Papierkorb gewandert sind. Durch das Erstellen eines neuen Passworts wurde der hacker anscheinend ausgeloggt. Sehr wahrscheinlich ein GMX Problem

SPAMFILTER EXTREM VERBESSERUNGSWÜRDIG, jeder Mist wird x-Mal durchgelassen

Seit Wochen fast nicht nutzbar. Extreme Serverprobleme trotz ProMail

Seit Tagen kein einloggen mehr möglich. Indentitätsprüfung nicht möglich. Kann mir jemand die Telefonnummer von gmx Österreich geben, finde sie nicht. Danke im voraus

Niewieder arbeite ich mit gmx zusammen

Ich hatte heute 2x mit der gmx-Hotline zu tun. Ich bin nicht mehr in meinen email-account hineingekommen. Das Passwort muss von Hackern vor drei Tagen geändert worden sein. Hinterlegt hatte ich keine Alternativ-email-Adresse. ... Jedenfalls die erste Person von der Hotline hat mir langsam und konkret erklärt, wie ich wieder zum Zugang komme. Und mir dann noch eine schöne Woche gewunschen. Die zweite hat mich mit der Identitätsprüfung, die mir zuvor 2x nicht gelungen ist, unterstützt bzw jeden Schritt mit mir durchgemacht. Und sie hat auf mich während des Prozesses gewartet. Beide Personen waren konkret, professionell und haben mich in meinem persönlichen "Krisenmodus" - ich war hoch nervös, da für mich wichtige Emails im Account sind- verstanden. Ich konnte es nicht fassen, dass es so patente, geduldige Personen in einer Hotline gibt und die auch noch so verständnisvoll und freundlich sind. Das war eine starke, positive und überraschende Erfahrung!

Kann mich seit 1 Monat nicht mehr einloggen, Habe den Kundendienst am gleichen Tag angeschrieben und seitdem auch keine Nachricht erhalten. Aufgrund von wichtigen E-Mails muss ich jetzt den Anwalt einschalten um an meine E-Mails zu kommen. Wünsche GMX viel Freude daran die Anwaltskosten übernehmen zu müssen.

Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden mit GMX! Ich mag die ehrliche und bodenständige Unternehmensphilosophie.

Wie behindert ist denn dieses Unternehmen? Seit Jahren verlief alles reibungslos. Plötzlich wird behauptet das Passwort sei nicht mehr sicher genug und man solle es ändern. Gesagt, getan! Und seitdem, nur noch Probleme beim einloggen. Obwohl ich anklicke "Dieses Gerät als sicheres Gerät wieder erkennen" und obwohl ich die verdammte Zwei-Faktor Authentifizierung nicht eingeschaltet habe, nervt mich GMX jetzt jedes mal damit, dass ich mir doch erst einen verf*ckten 6-stelligen Code zuschicken lassen muss. Bei jedem Seitenbesuch. Egal ob Inkognito oder im normalen Modus. Am liebsten über deren Shais App, die hab ich aber nicht installiert, und werde es auch nicht tun so dreist wie man dort behandelt wird.

Gmx verbreitet nur mist bzw. nur dass was ihn vorgegeben wird!