Garant Reviews

I butikken fik jeg god og kompetent vejledning i hvad de forskellige typer linoleum/vinyl havde af fordele og ulemper.Gulvmontøren der efter valget af gulv, kom og lagde det på var en dygtig og omhyggelig montør.

Flot arbejde til aftalt pris og aftalt tid

God og professionel vejledning og flot arbejde.

Man bør oplyse om at kunden skal godkende en mail med aftale. Det fik jeg ikke at vide. De kom ikke den dag de havde lovet. Det var deres fejl

Hurtig levering efter bestillingen.

Vi har fået monteret vinyl og tæppe i henholdsvis køkken og stue. Alt blev udført professionelt, og aftaler blev overholdt. Vi kan derfor kun give Garant i Svendborg vores bedste anbefaling.

Super god service. Jeg købte underlag til mit tæppe i stuen. Jeg har prøvet mange andre, som desværre ikke virkede, men det fra Garant er sindssygt godt og holder tæppet på plads.

Fik eminent kundeservice i Garant. God og kvalificeret vejledning. Ekstraordinær leveringsservice og mulighed for at afvente betaling til gulvet var lagt og overskydende uåbnede pakker returneret. Gulvet er blevet så flot og jeg har tillid til at det vil holde sig sådan i mange år.

Det er vigtigt for mig at der er et stort udvalg og det har de i Rønne. Jeg har selv lagt tæppet på og det er meget fint til prisen.

Kompetent medarbejder der lytte til mine ønsker, rigtig flotte gardiner

Blev rådgivet i butik i Amager til køb af 10 pakker linoleumsgulv, ud fra en beregning på at rummet havde 5 kvadratmeter gulv og at dette kunne dækkes af 8 pakker, da man også skal have til spild. Får ingen rådgivning om at det er et svømmende gulv, det finder jeg heldigvis selv ud af. Får ej heller noget at vide om ingen retur, da det jo står på regningen. Sælger vil i øvrigt på ingen måde vedkende sig at have rådgivet mig om køb af 10 pakker. Ved dog ikke hvordan jeg selv skulle have fundet på det tal. Det var en sløj sløj rådgivning, der kostede mig 1000kr. Jeg fik tilbudt en sæbe som kompensation….. Tilføjelse ad svar fra garant. Jeg er helt med på at det er ud fra mål jeg har angivet, det er derfor jeg har skrevet selvsamme i min anmeldelse. Jeg er ligeledes med på at dette produkt er specielt, hvorfor det ikke kan tages retur. Det jeg anfægter er ingen af de to ting, hvorfor dit svar ikke gør mig meget klogere, eller er ansvarstagende. Det jeg anfægter er at man tilråder at købe flere pakker, uden at informere om at man ikke vil tage eventuelt overskydende tilbage. Derudover at sælger nægter at have rådgivet mig det antal, og anklager mig for at være en løgner, hvilket var en stærk ubehagelig oplevelse. Den ene stjerne handler altså ikke om at en vare ikke kan tages retur, det handler om at informationen herom var elendig. Det blev aldrig sagt, men stod med småt på et stykke papir, jeg fik EFTER jeg havde betalt. Samt det faktum at sælger tog intet ansvar og anklagede mig for at lyve.

God betjening af personalet

For 4 år siden lavede de et trægulv for os, som bare virker. Ingen problemer. Så de fik lov igen. Men denne gang fik vi den dårlige gulvmontør. Mange af de aftaler der var lavet på forhånd er nu "ikke nødvendige". Sorte håndaftryk og spartel masse på vores hvide vægge. Undergulvet blev lagt forkert, så hele gulvet skulle laves om. Betonen er ikke blevet slebe og spartlet korrekt, så det bølger noget, når man går på det efterfølgende. Så det er et spil i lotteriet, om det bliver godt eller skidt.

Har fået Linoleums gulv og gardin til køkken, god hjælp og rådgivning om løsninger.

God hjælp til valg af gulve samt super god service

Super kundeservice og rigtig god oplevelse i butik.

Mødte op hos Garant i Svendborg, for at få vejledning til topcoat mat lak til vores rullespartel. Enorm dårlig oplevelse og dårlig vejledning. Kunne ikke få lov og se selve produktet for det gad han ikke og hente på lageret. Fik istedet “hvorfor vil du se det?”. Som kunde synes jeg det er rart og se det produkt man overvejer at købe og have mulighed for og læse på spanden først. Istedet printede han et stykke papir til mig fra nettet som jeg selv kunne have fundet hjemmefra. Ingen vejledning fra Garant Svendborg.

Jeg har fået fået god service og god betjening og god vejledning fra Garant Kolding. Jørgen.

Garant Holstebro var fleksibel da jeg ikke havde værelset klar til gulvet. Selvom det tog mig flere måneder end først aftalt, så var det ikke et problem for dem at vente. Tak for tålmodigheden.

Super kundeservice En af pakkerne fra netkøbet havde fået en skade under transport, det krævede kun en kort mail til kundeservice, som sørgede for at der hurtigt blev sendt en ny.