Zunächst lief alles gut.
Zwei Artikel wurden einfach nicht geliefert. Wurde mir aber auch nicht mitgeteilt. Irgendwann wurde auch einfach nicht mehr auf meine Mails geantwortet - seit Monaten nicht mehr. Retoure wird einfach nicht registriert, jetzt soll ich Ware bezahlen (Klarna), die ich retourniert habe.
Telefonisch nicht zu erreichen - Nummer im Impressum ist nicht erreichbar.
AKTUALISIERUNG:
Nach schlechten Bewertungen im Internet wurde ich persönlich vom Inhaber auf Facebook angeschrieben und siehe da: das Problem konnte plötzlich innerhalb kürzester Zeit behoben werden. Mir wurde versichert, dass mein Fall dafür gesorgt hat, dass am Kundenservice gearbeitet wird.
Als Entschädigung bekam ich ein kostenloses T-Shirt angeboten (Lieferung erst nach Wochen auf Nachfrage, da es auch hier interne Kommunikationsschwierigkeiten gab).
Der Kontakt mit dem Inhaber war jedoch sehr freundlich und es wurde sich aufrichtig entschuldigt.