felmo Mobile Tierarztpraxis Reviews

kompetent, freundlich, konnte unserer katze sofort helfen - direkt wieder gebucht

Ich bin begeistert

BIN LEIDER ENTTÄUSCHT! ICH HATTE FELMO NUR ZUM KRALLEN KÜRZEN BESTELLT FÜR 3 KATZEN LEIDER WURDE MIR JEDES MAL EINE UNTERSUCHUNG MIT UNTERGESCHOBEN FÜR 50 EURO!!!(Tierarztpraxis 24€!!! SO DAS MAN SICH INDIREKT DIE ANFAHRTSKOSTEN DICK BEZAHLT HAT LASSEN!!) DIE ICH NICHT!! GEBUCHT HATTE WEIL MEINE KATZEN ALLE ENGMASCHIG MEHRMALS IM JAHR UNTERSUCHT WERDEN UND ALLES NÖTIGE BEKOMMEN!! DIESE UNTERSUCHUNGEN KOSTETTEN MICH JEDES MAL EXTRA!! 50 EURO!! FÜR 3 KATZEN!! SO DAS ICH FÜRS KRALLEN KÜRZEN BEI 250 EURO WAR!!!! IN DER TIERARZTPRAXIS 2KM ENTFERNT HÄTTE ICH 60€ BEZAHLT FÜRS KRALLEN!! SCHNEIDEN.WERDE ICH DIESEN SERVICE NICHT NOCH MAL BUCHEN!! DIE KOSTEN SIND NICHT TRANSPARENT! UND MAN ZAHLT NICHT DIE KLEICHEN KOSTENW IER BEIM TIERARZT!! HABE DAS GEFÜHL NACH LESEN ALLER NEGATIVEN KOMMENTARE DAS INTERN MIT 200€ MINDESTENS PRO BESUCH KALKULIERT WIRD!!!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen . Hatte insgesamt 4 mal felmo bei mir . Immer sehr nette TÄ . Keine überflüssige Behandlung . Kompetente Beratung , alle Fragen wurden ruhig und geduldig beantwortet . Rechnung völlig normal . Wie bei jedem anderen TA auch . Sprachprobleme gab es auch nicht . Hatte 4 verschiedene Ärzte . Alles gut . Versteh es echt nicht ...

Die Tierärztin ging sehr einfühlsam mit meinem Hund um, der normalerweise panisch auf Tierärzte reagiert.

Es hat super geklappt und das war ein guter Arzt!

Durch die ruhige und empatievolle Begleitung, viel uns der Abschied leichter. Es wurde alles genau erklärt und man gab uns genügend Zeit zum Abschied nehmen.

Sehr nette Tierärztin. superpünktlich für eine kurze Ansicht und Beratung. Habe aber alle Infos erhalten die ich brauchte. Vielen Dank

Dr. Kopp ist eine äußerst kompetente Tierärztin. Sie hat sowohl uns als auch unsere Katze gründlich untersucht und sehr einfühlsam behandelt. Wir werden ihre Dienste bei Bedarf auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Absolut empfehlenswert!

Ein toller Termin. Unsere Hündin war ganz ruhig dank der entspannten Haltung des Tierarztes, obwohl sie sonst kein großer Fan von Ärzten ist 😀

Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Kompetenz. Rundum siper

Sehr nette Ärztin

Hallo zusammen, leider muss ich sagen, dass mein heutiger Besuch sehr enttäuschend war. Die Verständigung mit der anwesenden Person war schwierig, insbesondere sprachlich. Auch der Befund wurde mir nicht klar und nachvollziehbar erklärt, sodass ich mich insgesamt nicht gut aufgehoben fühlte. Deshalb werde ich künftig wieder die mir vertraute Klinik in LB-Oßweil aufsuchen. Hinzu kommt, dass ich mittlerweile dreimal telefonisch Kontakt aufnehmen musste, nur um meinen Namen korrigieren zu lassen – der Vorname wird nicht annähernd richtig ausgesprochen und der Nachname ist falsch geschrieben. Besonders ärgerlich war der Umgang am Telefon: Der erste Mitarbeiter legte einfach auf, nachdem er meinte, mich nicht zu verstehen. Der zweite bestand wiederholt auf einer vollständigen Adressabfrage und akzeptierte nicht einmal die letzten drei Ziffern der Postleitzahl, obwohl ich bereits die Stadt genannt hatte. Das erscheint mir in Anbetracht der ohnehin fehlerhaft hinterlegten Daten wenig sinnvoll – der Datenschutz ist in diesem Fall ohnehin nicht gewährleistet. Ehrlich gesagt bin ich mittlerweile so frustriert, dass ich gar keine Lust mehr habe, erneut anzurufen – obwohl mir natürlich bewusst ist, dass offene Rechnungen oder ein Inkassoverfahren sonst an mich weitergeleitet würden. Das angegebene Zahlungsziel von 5 Tagen wird sich unter diesen Umständen wohl nicht einhalten lassen. Ich werde mich voraussichtlich erst nächste Woche darum kümmern. Der unfreundliche und überhebliche Tonfall der beiden Mitarbeiter am Telefon war für mich inakzeptabel – das möchte und werde ich mir künftig nicht mehr zumuten. Am schlimmsten aber war, dass ich – trotz akuter Schmerzen meines Hundes – keine direkte Unterstützung bekam und stattdessen selbst zur Apotheke geschickt wurde, um einfache Schmerzmittel zu besorgen. Das ist für mich unverständlich.

Bei meinem Tiger wurde Blut abgenommen, was reibungslos ablief. Die Ergebnisse des Labors wurden in einem Telefonat mit mir besprochen und per E-Mail sowie über die App übermittelt. Zeitliche Abweichungen des Termines waren klar über die App einzusehen und es gab noch eine Nachricht, dass Fr. Dr. Zutic nun auf dem Weg zu uns sei. Von daher kann ich nur sagen, es lief alles so wie es sollte. Vielen Dank auch noch an Fr. Dr. Zutic für ihren liebevollen Einsatz!

Pünktlich Freundlich Kompetent

Der Tierarzt war sehr freundlich ist super mit meinen Tier umgegangen und wir sind alle happy toll. ! Vielen dank !

Eine sehr, sehr empathische und kompetente Tierärztin! Danke für Ihre einfühlsame Begleitung!

Freundlich. Symphatisch. Kompetent

Der eigentliche Grund für den Tierarztbesuch war sehr traurig, da wir unseren Hund krankheitsbedingt einschläfern mussten, Natürlich war ich sehr skeptisch einen unbekannten Tierarzt ins Haus zu holen, aber unsere Tierärztin hätte es nur in der Praxis gemacht, was für uns nicht in Frage kam. Zu uns ist dann Herr Elhakim gekommen...in seiner sehr ruhigen , empathischen Art hat er Fragen gestellt und unsere beantwortet und unseren , eigentlich bei Männern sehr ängstlichen Hund, vorsichtig untersucht. Er ist total auf uns eingegangen und hat das weitere Procedere und die Reaktion des Hundes genau erklärt und uns Raum und Zeit gelassen, um uns als Familie zu verabschieden. Wir sind von der Dienstleistung und den berechneten Kosten bei Felmo vollkommen zufrieden.

War super...hat alles gepasst, Frau Manecke ist sehr sehr nett.