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Homefelmo Mobile Tierarztpraxis Reviews
felmo Mobile Tierarztpraxis logo

felmo Mobile Tierarztpraxis Reviews

4.556 out of 5 stars
4.556 out of 5 stars
4.6
|Excellent|1,000 reviews

TrustScore

4.6
4.556 out of 5 stars
Excellent
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84
1,000 reviews in total

Review summary

Reviewers generally praise felmo Mobile Tierarztpraxis for its friendly and competent veterinarians, highlighting their empathetic approach and ability to create a stress-free environment for pets. Many customers express satisfaction with the thoroughness of the care provided, noting that their pets felt comfortable during visits. However, there are significant complaints regarding service issues, including billing practices that some describe as abusive and a lack of accountability. Several reviewers report problems with appointment scheduling and communication, indicating that the company does not adequately address missed appointments or customer concerns. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a majority of customers recommending felmo for its quality of care.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Elly Möller
Elly MöllerFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Angenehmer

Angenehmer, liebevoller und einfühlsamer Schriftwechsel, sehr gute Führung zur Eingabe der Daten über das zu behandelnde Tier. Schnelle Terminvereinbarung , kein tagelanges Warten. Dr. Tanouss war ga... See more

Julia
JuliaFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Super angenehme Erfahrung

Super angenehme Erfahrung, super nette Tierärztin. Jederzeit gerne wieder!

Jessica Hofmann
Jessica HofmannFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Ein sehr kompetenter Arzt

Ein sehr kompetenter Arzt. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen und er strahlte eine innerliche Ruhe aus somit hatte unser Kater keine Stressanzeigen. Wir geben eine 10 von 10.

Gil Wiseglass
Gil WiseglassFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Very nice and professional :)

Very nice and professional :)

Filter by rating:
Hannelore Nowakowski
Hannelore Nowakowski
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Frau Dr

Frau Dr. Christiansen war pünktlich, freundlich, kompetent und dem kranken Kater zugewandt. Sie war mit der Behandlung technisch überfordert und empfahl uns, schnellstmöglich eine Tierklinik aufzusuchen. Wir waren mit unserem Kater in der Klinik Märkische Allee. Wir danken Frau Dr. Christiansen und wünschen auch weiterhin Freude und Erfolge in ihrem verantwortungsvollen Job. H. und Dr. H. Nowakowski

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Jonathan Soifer
Jonathan Soifer
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Professionell und freundlich

Sie war geduldig, freundlich und gut vorbereitet. Ich habe alle Informationen klar und deutlich erhalten.

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Karmen Voskanyan
Karmen Voskanyan
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Er war sehr Nett und gut Arzt

Er war sehr Nett und gut Arzt. Kommt sehr pünktlich. Hat alles erklärt.

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Katica El Sayed
Katica El Sayed
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Frau Dr Brzezinski

Frau Dr. Brzezinski war sehr einfühlsam, unsere scheue Katze hat sie sofort akzeptiert. Sehr gerne wieder.

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Jaqueline Tausch
Jaqueline Tausch
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Sehr emphatische Untersuchung

Nach einem Unfall ließen wir unseren Kater durchchecken. Die Tierärztin hat es mit so viel Liebe gemacht und ist so behutsam auf den Kater eingegangen. Auch der kleinere Kater, der ein kompletter angstkater ist konnte sie behutsam untersuchen. So emphatisch und einfach toll!!

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Holger Dayan
Holger Dayan
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Alles super stressfrei

Alles super stressfrei - kompetent und entspannt

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Alice van Dijk
Alice van Dijk
1 reviews
7 months ago
1 out of 5 stars

Abzocke

Der Tierarzt war sehr freundlich und der Termin war schnell und einfach gemacht. Die Kosten für 2 Krallen schneiden, 1 Faden ziehen, 2 Impfungen und das Auslesen der Chipnummer für meine Hündin beliefen sich auf 180€. Zusätzlich dazu hat der Tierarzt verschiedene Produkte, die er dabei hatte, angepriesen. Ein OK als Antwort auf den Monolog über die Wirkung der Produkten wurde als Willenserklärung für den Erwerb der Produkten interpretiert; die Produkten wurden heimlich und leise auf dem Tisch hinterlassen und weg war der Tierarzt. Die Kosten wurden mir in Rechnung gestellt und auch nach Kontakt mit dem Kundenservice kam nur ein "der Tierarzt hat gesagt, dass sie damit einverstanden waren". Weitere Kosten: über 45€ für 4 Entwurmungstabletten und ein Zahngel. Das obwohl meine Hündin frisch entwurmt wurde - was ich dem Tierarzt auch mitgeteilt habe. Die Preise für die Produkte wurden mir während des Termins nicht mitgeteilt (und ich habe natürlich nicht nachgefragt, weil ich die Produkte gar nicht erwerben wollte). Mein Folgetermin für die Impfung habe ich direkt storniert. Für mich nie wieder Felmo.

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TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

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Renate Baum
Renate Baum
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Zuverlässigkeit und Kompetenz

Die Behandlung und anschließende Beratung von Frau Dr. Noffke war kompetent, ruhig und freundlich, sodass der Kater ein Minimum an Stress hatte. Gefallen hat mir, dass ich von felmo über eine Verspätung und die neue Ankunftzeit per E-Mail benachrichtigt wurde.

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Kerstin
Kerstin
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Ja war alles gut

Ja war alles gut . Ich war sehr zufrieden

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Birgit Schaubruch
Birgit Schaubruch
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Ruhig und kompetent

Ruhig und kompetent, hat alles um den Zustand von Sunny seit Freitag erfragt, Check rundum mit beruhigender Diagnose, dass Sunny nicht krank erscheint, wenn weitere Symptome auftreten, kann ich mich gerne an Dr. Fouad wenden.

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marlene wegner
marlene wegner
1 reviews
7 months ago
1 out of 5 stars

Euthanasie

Erstmal vorweg: Die Tierärztin war freundlich! Was aber danach kam, war einfach nur der blanke Horror!!! Sie kam über eine halbe Stunde zu früh, was bei einer Euthanasie gar nicht geht, weil man doch noch so viel Zeit wie nur eben möglich für die Verabschiedung seines kleinen Lieblings haben möchte. Bei uns stand es noch nicht zu 100 Prozent fest, ob es zur Einschläferung kommen würde, aber irgendwie hatte ich schon damit gerechnet. Es war aber nicht der Fehler der TÄ, sondern es lag einfach an der falschen Terminierung von felmo. Ich hatte den Termin für 15 Uhr ausgewählt, von felmo bekam ich eine Bestätigung für 15:10 Uhr. Die TÄ zeigte mir dann auf ihrem Handy, dass man ihr den Termin für 14:45 Uhr geschickt hatte. Eigentlich hätte ich da schon alles abbrechen müssen, weil mich das massiv gestört hat. Nach einer kurzen Untersuchung, lief es dann doch auf Euthanasie hinaus. Ich hatte Fini zweimal vor dem Termin gewogen, und meine Waage zeigte beide Male genau 4 kg an. Meine Waage hat eine 100 g Einteilung! Die Tierärztin hatte ihre eigene Waage mit, und diese zeigte 5 kg an. Fini war eine ganz kleine Katze, und wenn sie 5 kg gewogen hätte, wäre sie eine Kugel gewesen, war sie aber nicht! Ich habe mir gewünscht, dass ich Finchen in meinen Armen halten kann, wenn sie die Spritze bekommt. So kannte ich es aus vergangenen Zeiten, als mein Tierarzt zur Einschläferung noch zu mir nach Hause kam, was er heute leider nicht mehr anbietet. Das war für mich der ausschlaggebene Punkt, dass ich mich für felmo entschieden habe. Hier war es jetzt so, dass ich von der TÄ überdimensionale Lederhandschuhe bekam, die ich anziehen sollte. Ich war so daneben, das ich nichts in Frage gestellt habe. Ich musste Fini dann festhalten, und sie bekam die erste Spritze. Ich weiß nicht wo, aber diesen Schrei meiner kleinen Katze werde ich mein Lebtag nicht vergessen! Ich musste leider im Laufe der Jahre zwei Katzen und einen Hund einschläfern lassen, aber keines meiner Tiere hat so einen Schmerzensschrei ausgestoßen! Es war einfach nur traumatisch, und hatte nichts, aber auch gar nichts mit friedlichem einschlafen zu tun!!! Meine Katze ist danach auch sofort mit einem riesigen Satz weggesprungen. Nachdem sie dann schon einigermaßen weggetreten war, durfte ich sie nicht zur weiteren Behandlung in den Arm nehmen, sondern die Tierärztin konnte angeblich nur weiter behandeln, wenn sie ganz flach liegen würde. Ich habe sie dann auf die Couch gelegt, und ihr Köpfchen gestreichelt. Ich muss noch erwähnen, dass Finchen nach einem Schlaganfall vor 1,5 Jahren taub und blind war, und mit Sicherheit die Umarmung gebraucht hätte!!! Während ich das hier schreibe, weine ich mir die Augen aus! Anschließend war die TÄ ständig mit ihrem Handy beschäftigt, wahrscheinlich um alle Daten für die Rechnung durchzugeben. Die hatte ich auch prompt am nächsten Tag- Zahlungsziel innerhalb von 5 Tagen, nicht wie im normalen Geschäftsverkehr üblich -14 Tage. Danach bekam Fini noch die eigentliche Spritze, und schlief dann ein. Ich kann nur jedem Tierbesitzer sagen: Wenn ihr euer Tier liebt, geht NICHT zu felmo! Ich werde mir ein Leben lang Vorwürfe machen, das ich meine geliebte Fini über felmo habe einschläfern lassen! Rechnung war über 295,68 €. Das wäre beim Tierarzt 120 € günstiger gewesen. Der Preis hätte mich aber nicht so gestört, wenn die Einschläferung schmerzfrei, friedlich und in meinen Armen passiert wäre, aber so?! Last euch auch nicht mit der kostenlosen Anfahrt locken, der Preis ist definitiv überzogen!!!

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Daniel
Daniel
1 reviews
7 months ago
1 out of 5 stars

Danke das sie am 26.6 nicht gekommen…

Danke das sie am 26.6 nicht gekommen sind Moritz hätte eure Hilfe gebraucht er ist am 30.6 verstorben Vielen Dank für keine Hilfe von euch Ich überlege euch wegen unterlassener Hilfeleistung anzuzeigen Wir trauern sehr er war laut eurer Aussage Kern gesund jetzt ist er tot vielen Dank für Nix Telegram HandinHandTierhilfe

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Silvia Andreozzi
Silvia Andreozzi
1 reviews
7 months ago
4 out of 5 stars

Am Anfang skeptisch,aber dann sehr…

Am Anfang skeptisch,aber dann sehr zufrieden! Sehr kompetent und freundlich! Tosca war aufgeregt ,verständlich. Hat alle gut mitgemacht. Ich bin zufrieden mit Femo und den praktizierenden Tierarzt:))))! Lieben Dank!

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Bert Fröndhoff
Bert Fröndhoff
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Sehr nette und kompetente Tierärztin

Sehr nette und kompetente Tierärztin. Hat alles hervorragend geklappt. Gerne wieder!

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Malak Zanab
Malak Zanab
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Sie ist süß

Sie ist sehr nett und freundlich

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Tanja
Tanja
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Sehr freundliche Ärztin :-)

Sehr freundliche Ärztin :-)

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everydayschnisi
everydayschnisi
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

sehr freundlich und ruhig im Umgang mit…

sehr freundlich und ruhig im Umgang mit meiner Katze. Hat mir alles ganz genau erklärt. fühle mich gut beraten.

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Peter Elbracht
Peter Elbracht
1 reviews
7 months ago
4 out of 5 stars

Gut aber teuer

Die Online Buchung war problemlos.Meine 3 Hunde bekamen die Krallen geschnitten und die übliche Untersuchung.Der Tierarzt hat alles kompetent erledigt. Man muss sich aber im klaren sein, das der mobile Dienst - Klinik Preise nimmt -.

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Müller
Müller
1 reviews
7 months ago
5 out of 5 stars

Sehr einfühlsam

Sehr einfühlsam, macht ihren Job mit Leidenschaft und aus Liebe zu Tieren

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Bianca Singh
Bianca Singh
1 reviews
7 months ago
1 out of 5 stars

Sehr schlecht

Sehr schlecht. Tierärzte kommen alleine. Man muss assistieren quasi und dann musst du für deine Medikamente ewig weit fahren. Dann fährt man da hin und es ist keiner vor Ort. Dann nächsten Tag kam erst eine Mail das man kurzfristig krank war. Also das ist wirklich das letzte.

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About felmo Mobile Tierarztpraxis

felmo Mobile Tierarztpraxis is a veterinary service that specializes in providing stress-free house calls for dogs and cats. The company offers a comprehensive range of veterinary services, including vaccinations, euthanasia, and sterilization, all conducted in the comfort of the pet owner's home. This mobile veterinary service is designed to cater to pet owners who prefer the convenience and reduced stress of at-home visits. Targeting pet owners in various regions such as Berlin, Hamburg, and Munich, felmo aims to make veterinary care more accessible and less intimidating for both pets and their owners. In addition to veterinary services, the company also offers a selection of recommended pet products and informative resources, ensuring that pet owners receive both medical care and guidance from experienced veterinarians. For those seeking a more convenient approach to pet healthcare, felmo provides an efficient way to book appointments directly through their website.

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