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Homefelmo Mobile Tierarztpraxis Reviews
felmo Mobile Tierarztpraxis logo

felmo Mobile Tierarztpraxis Reviews

4.556 out of 5 stars
4.556 out of 5 stars
4.6
|Excellent|1,000 reviews

TrustScore

4.6
4.556 out of 5 stars
Excellent
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1 out of 5 stars
84
1,000 reviews in total

Review summary

Reviewers generally praise felmo Mobile Tierarztpraxis for its friendly and competent veterinarians, highlighting their empathetic approach and ability to create a stress-free environment for pets. Many customers express satisfaction with the thoroughness of the care provided, noting that their pets felt comfortable during visits. However, there are significant complaints regarding service issues, including billing practices that some describe as abusive and a lack of accountability. Several reviewers report problems with appointment scheduling and communication, indicating that the company does not adequately address missed appointments or customer concerns. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a majority of customers recommending felmo for its quality of care.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Elly Möller
Elly MöllerFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Angenehmer

Angenehmer, liebevoller und einfühlsamer Schriftwechsel, sehr gute Führung zur Eingabe der Daten über das zu behandelnde Tier. Schnelle Terminvereinbarung , kein tagelanges Warten. Dr. Tanouss war ga... See more

Julia
JuliaFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Super angenehme Erfahrung

Super angenehme Erfahrung, super nette Tierärztin. Jederzeit gerne wieder!

Jessica Hofmann
Jessica HofmannFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Ein sehr kompetenter Arzt

Ein sehr kompetenter Arzt. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen und er strahlte eine innerliche Ruhe aus somit hatte unser Kater keine Stressanzeigen. Wir geben eine 10 von 10.

Gil Wiseglass
Gil WiseglassFeatured

6 months ago

5 out of 5 stars

Very nice and professional :)

Very nice and professional :)

Filter by rating:
Michaela
Michaela
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Erstes mal Tierärztin zuhause

Es war unsere erste erfahrung mit einer Tierärztin Zuhause und wir sind sehr zufrieden es war sehr angenehm und die Ärztin war sehr freundlich und kompetent alles in allem sehr gut

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Kendra L.
Kendra L.
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Super liebe und kompetente Tierärztin

Der Termin verschob sich zwar etwas nach hinten, aber es wurde über die App darüber informiert. Die Tierärztin war super lieb und kompetent und hat auch als unsere Katzen panisch wurden sehr ruhig reagiert.

Helpful?
Vanessa
Vanessa
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Klasse!

Klasse! Die Ärztin war pünktlich und sehr freundlich. Sie ist super mit meiner sehr ängstlichen Katze umgegangen. Der Termin lief ohne Drama und Stress ab. Es wurde alles verständlich erklärt und Medikamente waren auch dabei. Sehr zufriefen!

Helpful?
Petra  Daeblitz
Petra Daeblitz
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Frau Dr. Noffke.

Frau Dr. Noffke ist sehr kompetent. Hat alles sehr gut erklärt ., auch für einen Laien verständlich. Würde felmo jederzeit weiterempfehlen.

Helpful?
Volker Roger
Volker Roger
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Muezza und ich sind sehr zufrieden!

Sehr pünktlich, sehr freundlich und sehr kompetent. Herzlichen Dank!

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Dagmar Steckmann
Dagmar Steckmann
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Schnelle Hilfe für meinen Kater

Ohne Stress und lange Wartezeiten konnte meinem Kater bald geholfen werden.keine langen Anfahrtswege die für ein Tier zusätzlichen Stress bedeuten.Gute Beratung und gründliche Untersuchung geben ein gutes Gefühl.

Helpful?
Ute Jens
Ute Jens
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Herr Dr Ameen Moussa Basha musste heute…

Herr Dr Ameen Moussa Basha musste heute unsere Hündin Juma im Rahmen eines Hausbesuches erlösen. Er tat dies sehr ruhig und respektvoll, so dass sie friedlich im Garten hinübergeschlafen ist. Wir möchten uns auf diesem Wege sehr herzlich bei Ihnen bedanken.

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Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

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Yesim  Isik
Yesim Isik
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Nazara yaklaşımı

Nazara yaklaşımı, herşeyini kontrol etmesi, bütün detaylarıyla herşeyi açıklaması, samimiyeti ve güleryüzlülüğü çok güzeldi. Herşey için çok teşekkür ederim.

Helpful?
Sabrina  Gilge
Sabrina Gilge
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Man wurde sehr nett aufgenommen.

Man wurde sehr nett aufgenommen. Bin zufrieden.

Helpful?
Regine Neubert
Regine Neubert
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Einfühlsame und geduldige Tierärztin

Einfühlsame und geduldige Tierärztin, deutlich weniger Stress für unsere Kater als ein Praxisbesuch.

Helpful?
Luisa
Luisa
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Super freundlich und top im Umgang mit…

Super freundlich und top im Umgang mit den Tieren, danke nochmal!

Helpful?
Silke Elfert-Weber
Silke Elfert-Weber
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Ein sehr kompetenter Arzt

Ein sehr kompetenter Arzt, sehr einfühlsam. Mir wurde alles genau erklärt und er hatte viel Geduld. Jederzeit wieder. Vielen Dank.

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Cathleen Hanske
Cathleen Hanske
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Die Tierärztin ist sehr sensibel mit…

Die Tierärztin ist sehr sensibel mit uns umgegangen und hat sich viel Zeit genommen für unseren schweren Termin und alles genau erklärt

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gini bini
gini bini
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Ich kann Felmo leider nicht empfehlen

Ich kann Felmo leider nicht empfehlen. Meine Katze hatte eine simple Bindehautentzündung. Ich war wegen so etwas schon häufiger beim Tierarzt (4 Katzen) und weiß was dort gemacht wird und wie es berechnet wird. Auch bei unterschiedlichen Tierärzten/Kliniken. Zwar wird bei Felmo offiziell nach GOT abgerechnet – aber meiner Erfahrung nach wird jeder Posten bis zum Maximum ausgereizt, sodass man sich am Ende finanziell regelrecht ausgeschlachtet fühlt. Die Preisgestaltung wirkt unnötig kleinteilig. Leistungen, die bei anderen Tierärzten in einer Pauschale enthalten sind, werden hier aufwendig einzeln berechnet. Auch bei Rückfragen zur Rechnung hatte ich nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden – die Kommunikation war, dass sich immer wieder darauf berufen wurde, dass sie sich rechtlich im sicheren Rahmen bewegen und wenig kulant. Der Tierarzt war ok. Ich habe glücklicherweise sehr entspannte Katzen, ansonsten gäbe es Schwierigkeiten bei seinem sehr hektischen Verhalten. Er mochte die Katzen und war bemüht. Ich hatte aber den Eindruck, dass einiges auswendig gelernt- oder er versucht hat den Tierarztbesuch kleinteilig zu halten um alles einzeln abzurechnen. Zum Beispiel 2-3 Sätze zu Medikation kosten extra und sind nicht im Augenberatungstermin mit drin. Zusätzlich musste ich für 5 Sekundem ins Maul und die Ohren gucken auch extra zahlen. Es ist einfach jeder Handgriff extra angerechnet worden. Außerdem wurde einfach irgendein Antibiotikum für die Augen verschrieben. Normalerweise gehört ein Abstrich oder zumindest eine klare Verdachtsdiagnose eigentlich zur Basis. Ob das Andchlägt kann ich noch nicht sicher sagen, da sie es schon seit einer Woche bekommt und ihre Augen noch nicht viel besser sind- Update: die Tropfen haben nicht geholfen Die Grundidee eines mobilen Tierarztes ist gut, aber wer hier bucht, sollte sich bewusst sein: Der Hausbesuch kann schnell zur Kostenfalle werden.

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Karen Hamann
Karen Hamann
1 reviews
8 months ago
3 out of 5 stars

Na ja...nur für Routineuntersuchungen und sehr handzahme Tiere

Na ja.... für Routineuntersuchungen bei handzahmen Tieren mag das Konzept ok sein. Ich war nicht zufrieden. Meine Katze hatte ein akutes Problem, das ich auch vorab schriftlich beschrieben hatte (Würgereiz). Die Ärztin war freundlich und bemüht, wirkte aber nicht sehr erfahren. Es war keine medizinische Fachangestellte dabei. Als meine Katze bei der Untersuchung Widerstand zeigte (was wenig verwunderlich ist bei einer Rachenuntersuchung) konnte die Ärztin das nicht professionell handhaben. Sie hatte auch keine Hilfsmittel wie z.B. Schutzhandschuhe oder eine Unterlage dabei. Sie wirkte fast überrascht, dass die Katze nicht brav alles mitmachte. Ich musste die Katze festhalten, die provisorisch in ein Handtuch von mir eingewickelt war. Das Tier war sehr gestresst. Letztlich war nur eine oberflächliche Untersuchung möglich und ich wurde an die Haustierärztin verwiesen. Der Rechnungsbetrag war in Ordnung.

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Britta Jagow
Britta Jagow
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Ein sehr freundlicher und einfühlsamer…

Ein sehr freundlicher und einfühlsamer Arzt. meine kleine Mini mochte ihn auch sehr und die Spritze hat sie garnicht gemerkt. Er hat mir sehr geholfen wieder Hoffnung zu haben.

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Nicole G.
Nicole G.
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Sehr einfühlsam

Sehr einfühlsam, zuvorkommend hat alle Fragen beantwortet war pünktlich hat Tipps gegeben Sternchen hat sich wohlgefühlt und keine Angst gehabt

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Sarah  Hochmuth
Sarah Hochmuth
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Eine sehr kommunikative Person sehr…

Eine sehr kommunikative Person sehr nett .. und hat sich auch Zeit genommen für meinem deutschen Boxer Hund .. einfach nur Top

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Susann Felsberg
Susann Felsberg
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

In jeder Hinsicht sehr gut!

Die Tierärztin ist sehr kompetent, sehr freundlich und liebevoll im Umgang mit unseren kleinen Katern. Fragen werden sehr gut beantwortet. Das Konzept von felmo ist toll, die App echt klasse. Wir empfehlen felmo absolut und uneingeschränkt!

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Ramona Hennig
Ramona Hennig
1 reviews
8 months ago
5 out of 5 stars

Frau Rehn war sehr nett und einfühlsam.

Frau Rehn war sehr nett und einfühlsam. Wir werden unsere Termine immer wieder bei ihr buchen,höflich,nett und zuvorkommend

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About felmo Mobile Tierarztpraxis

felmo Mobile Tierarztpraxis is a veterinary service that specializes in providing stress-free house calls for dogs and cats. The company offers a comprehensive range of veterinary services, including vaccinations, euthanasia, and sterilization, all conducted in the comfort of the pet owner's home. This mobile veterinary service is designed to cater to pet owners who prefer the convenience and reduced stress of at-home visits. Targeting pet owners in various regions such as Berlin, Hamburg, and Munich, felmo aims to make veterinary care more accessible and less intimidating for both pets and their owners. In addition to veterinary services, the company also offers a selection of recommended pet products and informative resources, ensuring that pet owners receive both medical care and guidance from experienced veterinarians. For those seeking a more convenient approach to pet healthcare, felmo provides an efficient way to book appointments directly through their website.

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