Reviewers generally praise felmo Mobile Tierarztpraxis for its friendly and competent veterinarians, highlighting their empathetic approach and ability to create a stress-free environment for pets. Many customers express satisfaction with the thoroughness of the care provided, noting that their pets felt comfortable during visits. However, there are significant complaints regarding service issues, including billing practices that some describe as abusive and a lack of accountability. Several reviewers report problems with appointment scheduling and communication, indicating that the company does not adequately address missed appointments or customer concerns. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with a majority of customers recommending felmo for its quality of care.
6 months ago
Angenehmer, liebevoller und einfühlsamer Schriftwechsel, sehr gute Führung zur Eingabe der Daten über das zu behandelnde Tier. Schnelle Terminvereinbarung , kein tagelanges Warten. Dr. Tanouss war ga... See more
6 months ago
Super angenehme Erfahrung, super nette Tierärztin. Jederzeit gerne wieder!
6 months ago
Ein sehr kompetenter Arzt. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen und er strahlte eine innerliche Ruhe aus somit hatte unser Kater keine Stressanzeigen. Wir geben eine 10 von 10.
Die Tierärztin war super! Sehr kompetent!, hat mich über alles und den weiteren Schritten bezüglich Impfung und Behandlung von meinem Ozzy informiert, hat für mich einen Termin ausgemacht für die nächste Impfung für Ozzy und sofort bestätigt !
Super pünktlich, sehr gute fachlich versierte Beratung und Untersuchung!
Sehr nett zu mir und meinem Hund Happy. Gut erklärt. Hat sich viel Zeit genommen. Bin sehr dankbar, dass alles so gut geklappt hat 🙏👍🏻😃
Tolle, kompetent, gute Beratung, hat sich Zeit genommen Immer gerne wieder
Sehr freundlich, sehr pünktlich, sehr kompetent
Die Ärztin war sehr freundlich und einfühlsam!Danke das sie uns auf Mimis letzten Weg so gut begleitet hat!
Spontanen Termin bekommen mit äußerst kompetenter und netten Ärztin bekommen.
Ein sehr guter Tierarzt! Geht ruhig und geduldig auf den Hund ein. Ich kann sehr viel fragen und bekomme immer eine gute und ausführliche Antwort! Wir fühlen uns sehr gut versorgt und ernst genommen. Ich kann diesen Tierarzt auf alle Fälle weiterempfehlen!!
Sehr empfehlenswert tolle Tips gegeben Wir fülhlen uns immer sehr gut beraten und aufgehoben vielen dank
Pünktlich. Nimmt sich Zeit für Fragen
Ich war sehr froh über die freundliche und sehr fachlich kompetente Tierärztin. Sie hat mir alles sehr verständlich erklärt.
Der Tierarzt war sehr nett sehr kompetent. Hat Uns alles erklärt. Und hat uns bis zum Schluss nicht im Stich gelassen
War sehr einfühlsam und geduldig mit meiner Katze. Kann sie als Tierärztin sehr empfehlen.
Sehr netter kompetenter und liebevoller Tierarzt. Die Untersuchung war sehr gut.Meinen Hund geht es schon viel besser.
Freundliche Ärztin mit viel Feingefühl und Sachverstand. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann felmo leider in keiner Weise weiterempfehlen. Schon bei der Terminvereinbarung wurde mir keine Kostentransparenz geboten. Die Preise für einfache Standarduntersuchungen wurden im Nachhinein völlig unverhältnismäßig aufgebläht – stets unter dem Deckmantel der angeblichen Bequemlichkeit eines Hausbesuchs. Wie man öfter auf der felmo Website liest ‘Kosten wie beim Tierartz’ stimmt überhaupt nicht. Auf meine Beanstandung einer astronomischen Rechnung reagierte felmo nur schleppend. Statt Entgegenkommen zu zeigen, wurde ich mit ausweichenden Floskeln vertröstet: Man nehme Feedback „sehr ernst“, müsse aber „Richtlinien“ einhalten. Realistisch bedeutete das: kein Entgegenkommen, keine klare Aufschlüsselung, keine Lösung. Besonders bitter war das Ganze, weil der Termin im Kontext einer ohnehin belastenden Entscheidung stand – mein Hund musste eingeschläfert werden. In dieser emotional schwierigen Situation erhoffte ich mir Verständnis und Hilfe; stattdessen fühlte ich mich allein gelassen und finanziell ausgenommen. Kurzum: Null Kostentransparenz, überzogene Rechnungen und keinerlei Kompromissbereitschaft. Für mich war das eine äußerst frustrierende Erfahrung – traurig, dass so etwas im sensiblen Bereich der Tiermedizin passiert.
Frau Noffke war sehr nett, sehr einfühlsam mit meiner Katze und sehr angenehm im Gespräch. Die Untersuchung, Rasur etc. empfand ich als sehr professionell und entspannt. Es war eine wirklich schöne Tierarzterfahrung und mit der App und dem Hausbesuch zusammen einfach perfekt. Gerne wieder!
Null Sterne! Das ist ja wohl die reinste Abzocke!!! Angeblich Preise wie beim Tierarzt, und dann bezahlt man fürs Chip einsetzen, 150 € pro Katze😡 Beim Tierarzt habe ich 55,45€ bezahlt! Drei Katzen 450€ , ich bin echt sprachlos! Und von einer Untersuchung kann gar nicht die Rede sein, abhorchen, abtasten… pro Katze 2 Minuten🤨 Angeblicher Arzt hatte regelrecht Angst vor den Katzen, obwohl ich sie gehalten habe! Inkompetent!!! Kam mit leerem Akku vom Chipleser!🙈 Nie wieder👎👎👎
Wir haben das erste Mal über felmo einen Termin gebucht und waren rundherum zufrieden. Leider mussten wir unseren lieben Hund einschläfern lassen und die Ärztin Doktor der Medizin Veterinär Andrea Lenz hat einen super Job gemacht. Sie war sehr einfühlsam und hat uns alles super erklärt und uns auf dem Weg bis zum einschlafen unseres Hundes ganz ganz lieb betreut. Man musste auch im Anschluss nichts bezahlen und es wurde uns in unserer Trauer mitgeteilt, dass wir eine Rechnung erhalten werden. Die Rechnung erhielten wir einen Tag später und es war wie auf der Webseite beschrieben, preislich komplett in Ordnung. Wir möchten uns noch mal bei felmo und unserer Tierärztin bedanken und würden Sie bzw.. felmo jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Vielen vielen Dank. Mike und Susanne Foltys
Sehr professionell, pünktlich, ruhige Art, informative Anweisung für die Behandlung.
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felmo Mobile Tierarztpraxis is a veterinary service that specializes in providing stress-free house calls for dogs and cats. The company offers a comprehensive range of veterinary services, including vaccinations, euthanasia, and sterilization, all conducted in the comfort of the pet owner's home. This mobile veterinary service is designed to cater to pet owners who prefer the convenience and reduced stress of at-home visits. Targeting pet owners in various regions such as Berlin, Hamburg, and Munich, felmo aims to make veterinary care more accessible and less intimidating for both pets and their owners. In addition to veterinary services, the company also offers a selection of recommended pet products and informative resources, ensuring that pet owners receive both medical care and guidance from experienced veterinarians. For those seeking a more convenient approach to pet healthcare, felmo provides an efficient way to book appointments directly through their website.
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