Shirt wat op de website op voorraad was Besteld en betaald. Na een aantal dagen via de website opgevraagd wanneer het geleverd zou worden. Werd via de chat aangegeven dat ik vanzelf een verzend bericht zou krijgen. Krijg ik na een week doodleuk een mail met bestelling geannuleerd.
Zit mijn zoontje dus voor Jan L.. dagen bij de brievenbus te wachten.
Waarom kan ik iets bestellen en betalen en komen ze er na een week wachten achter dat ze het shirt niet hebben??? Terugbetaling overigs wel snel.
Goede service, altijd snelle reactie. Pakketjes snel in huis. En hier altijd helemaal blij met hun feyenoord pakjes!
Alleen enigste min puntje. zou ik wel graag wat meer feyenoord voor kleintjes willen zien.. mijn zoontje draagt niks anders als feyenoord.. maar in zijn maat is er maar weinig te krijgen.
Dan kom je naar de fanshop en koopt voor meer dan 500 euro kleding , je hebt je zoon in een rolstoel bij je en je kleinzoon, die naar het toilet moeten. Mijn zoon in de rolstoel heeft al eeuwen een seizoenskaart maar plassen mag daar niet. Is alleen voor personeel. Ze sturen je naar een ander gebouw dat op zondag dicht is. Mijn kleinzoon 8jaar heeft op de parkeerplaats maar geplast want die hield het niet meer. Mijn zoon heeft gewacht tot we bij McDonald’s waren. Schaam jullie. Niet normaal en dan vind ik het personeel ook nog eens onbeschoft. Wilde nog iets nakijken van de kleding maar er werd geen antwoord gegeven en het werd zo in de zak gegooid. Dit was echt een domper van ons bezoek aan de fanshop.
Per abuis te klein shirt besteld. Mail gestuurd en direct vriendelijke reactie en instructie gehad wat te doen. Binnen twee dagen geld en verzendkosten terug op rekening. Mijn complimenten én dank. Inmiddels nieuw shirt besteld.
Goed en snel geholpen, had een product teruggestuurd gevraagd wat de status ervan is. Direct contact gehad en mail gehad dat de geld terug wordt gestort.
Mijn kortingscode van seizoenskaart werkte niet. Wel 2 shirtjes gekocht. Hierna contact gezocht en zelfde dag alsnog geregeld. Snel en netjes opgelost. Top!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
