Review summary

Express Car Rental receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

E

Emanuele

5 out of 5 stars
Oltre alle mie aspettative

Con l'auto di Express car rental ritirata dall'aeroporto di Cracovia mi sono trovato molto molto bene. Non hanno un banco come le altre compagnie più blasonate ma le informazioni a telefono sono state precise e chiare per il ritiro e la consegna. La macchina presentava delle ammaccature che mi sono state fatte tutte notare e mi hanno trasmesso il rapporto per email immediatamente. Gli extra (conducente aggiuntivo e seggiolini auto per i bambini) sono costati pochissimo. Non ho comprato la loro assicurazione completa ma quando mi hanno detto il prezzo mi ricordo che non era alto. E' andato tutto molto bene.

Useful
Share
TS

Tom Sadowski

1 out of 5 stars
Odradzam bardzo słaba obsługa klienta i…

Odradzam bardzo słaba obsługa klienta i brak stanowiska na Lotnisku Kraków kontakt tylko przez telefon. Brak odpowiedzi od kierowcy który miał dostarczyć samochód i długie oczekiwanie na połączenie się z obsługą klienta w efekcie kilka godzin na lotnisku i brak samochodu. Po kilku godzinach informacja że mają problemy techniczne i nie będą w stanie dostarczyć samochodu a rezerwacja zostaje odwołana. Odradzam korzystanie z tej firmy jeżeli mają państwo plany zwiedzania, zakupione bilety bo firma nie bierze żadnej odpowiedzialności za odwołanie rezerwacji i pozostawienia was bez samochodu.

Useful
Share
PK

Piotr K

1 out of 5 stars
Auto nie nadające sie do jazdy, nie polecam

Niestety nie polecam firmy. Przekazują klientom auta uszkodzone które nie sa w 100% sprawne. Mimo przyznania racji przez kierownictwo oddziału w Warszawie reklamacje została odrzucane. Stanowczo nie polecam, bezczelna i lekceważącą obsluga.

Useful
Share
J

Justyna

1 out of 5 stars
DE PRINCIPO A FIN PROBLEMAS!!!!!

DE PRINCIPO A FIN PROBLEMAS!!!!! 8 HORAS ESPERANDO AL COCHE!!!!! NADIE SE RESPONSABILIZA , NADIE HA PEDIDO DISCULPAS!!! NINGUNA EXPLICACIÓN!!!!! ENCIMA NO NOS DEVUELVEN LA FIANZA RETENIDA!!! 1200 euros A PESAR DE QUE HEMOS RECIBIDO CORREO ELECTRÓNICO QUE TODO ESTA CORRECTO DESPUES OTRO CORREO CON LA FACTURA SE NOS HA INFORMADO QUE EL DONERO SERA DESBLOQUEO HASTA 48 HORAS, AHORA OTRO NOS INFORMA QUE NOOOO.... QUE SON 14 DIAS!!!!!!! UNA VERGÜENZA DE EMPRESA !!!!!!!

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

Website

express.pl

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 191 - 200 of 996 reviews
P

otrzymałem niesprawny samochód

otrzymałem niesprawny samochód, ściągał podczas jazdy w prawo, NIESPRAWNE wycieraczki przedniej szyby! Jest to element eksploatacyjny za kilkanaście lub kilkadziesiąt złotych a sześć szerokich smug zasłania obraz zza przedniej szyby

Useful
Share
T

Polecam

Wszystko na czas,szybko sprawnie profesjonalnie.

Useful
Share
P

Wszystko załatwione sprawnie.

Wszystko załatwione sprawnie.

Useful
Share
W

Sprawna komunikacja i realizacja…

Sprawna komunikacja i realizacja zlecenia.

Useful
Share
EW

Szybko podstawione auto

Szybko podstawione auto. Szybkie zdanie w serwisie. Sprawna obsługa.

Useful
Share
D

Samochód w kiepskiej kondycji…

Samochód w kiepskiej kondycji mechanicznej Auto które otrzymałem nie nadające się do pracy na dłuższych dystansach ekonomia spalania nie istnieje. Obsługa bardzo szybka samochody zawsze czyste

Useful
Share
N

Bardzo polecam! Szybko i tanio!

Sytuacja wygląda tak: Zamówiłem sobie auto u innej firmy, przylatuję do Warszawy Modlin i okazuje się że moja karta kredytowa nie spełnia wymaganych kryteriów (nie ma pełnego imiona na niej). To myślę kij im w oko nie dam się dać naciągnąć na "dodatkowe ubezpieczenie które nie wymaga kaucji" - które swoją drogą kosztuje x5 co wypożyczenie samego auta.. No i konkrety : Dzwonie tu do do firmy i pytam czy są w stanie ogarnąć mi auto w jedna godzinę bo mnie wykiwano.. No i tak, podstawili mi samochód w mniej niż godzinę, problemu z depozytem nie było oraz koszt całego wynajmu był o wiele mniejszy niż u innych wypożyczalni! Więc gorąco polecam!

Useful
Share
A

Samochód zastępczy z polisy

Dobry kontakt fajny samochód uczciwe podejście do klienta

Useful
Share
E

Firma posiada dobre samochody wywiązuje…

Firma posiada dobre samochody wywiązuje się dobrze samochód na czas dostarczony i odebrany jestem zadowolony dziękuję bardzo i pozdrawiam firmę

Useful
Share
W

Polecam

Polecam, bardzo sprawnie i profesjonalnie

Useful
Share
Previous1•••192021•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.