من كثر ما كانت الإقامة سيئة، ما أدري من وين ابلش بعد سفر وتعب، وصلت الفيلا وأنا متأملة خير أحصل مكان نظيف ومرتب، لكن للأسف دخلت على مكان وصخ ومهمل. الماي الحار ما كان يشتغل، وضغط الماي في الشاور ضعيف جدًا، لدرجة ما قدرت آخذ اسبح. والأسوأ من جذي، الشاور نفسه كان وسخ، فيه شعر وأوساخ بشكل مقزز!
النظافة بشكل عام كانت معدومة. لقيت كلينكسات وسخة يم الستارة، غبار وأتربة في كل مكان، وزقاير مقططه صوب المسبح، وحتى حمام الدور الأرضي واضح ان مو منظفينه.
كلمنا إسراء عن كل هالأشياء، وللحين ما ردت وصار للمسج أكثر من أسبوع! صراحة شي جدًا غير احترافي ويضايق. يابو أحد ينظف عقب ما اشتكيت، بس الشخص اللي يا ما ياب معاه ولا شي، لا أدوات تنظيف ولا شي، بس فوطة! شلون راح ينظف بهالطريقة؟؟
وزاد الطين بلة، لقيت عنكبوت كبير وصرصور داخل الفيلا. من كثر ما كانت لايعه جبدي، ما قدرت أرتاح طول الفترة.
أنا فاهمة إن تصير مشاكل مرات ومنطقة بحر وفي زرع وممكن في شويه نمل، بس المكان المفروض يكون نظيف ومجهز عدل خصوصًا بالسعر هذا! صراحة أبدًا ما أنصح بهالمكان، وتجربتي كانت مزعجة ومقرفة لأقصى درجة. شوفوا لكم مكان ثاني، هالفيلا ما ينسكن فيها كلش 👎🏻
I’ve never been so appalled by a rental. After a grueling 10-hour journey, I arrived expecting a relaxing villa — instead, I walked into filth and neglect. There was no hot water, and the water pressure in the shower was practically nonexistent. To top it off, the shower was filthy, with visible grime and someone else’s hair still inside. Completely unacceptable.
The entire villa was in a disgusting state. I found dirty tissues stuffed by the curtains, layers of dust and dirt throughout the space, cigarette butts scattered around the pool, and a toilet that clearly hadn’t been cleaned. It was as if the place hadn’t seen a cleaner in weeks. The garage door upstairs was also broken, adding to the overall sense of disrepair.
I contacted Esraa immediately, but over a week later — still no response. It’s beyond unprofessional. Someone was eventually sent to “clean,” but they showed up with only a towel and zero cleaning supplies. Needless to say, that accomplished nothing.
And just when I thought it couldn’t get worse — there were large spiders inside the villa. I was constantly on edge, unable to relax in what was supposed to be a comfortable space.
At this price point, the absolute minimum you should expect is cleanliness and basic maintenance — neither of which were delivered. I strongly urge others to stay far away from this property. It was a revolting experience, and I regret booking it.
