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Smooth delivery and smooth bike. Perfect customer service to answer you.
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very happy with my purchase. bike was hand delivered the day after purchase. staff were sound and communication very good. price was great n my bike is the business. thanks a mill fiido d3 pro here
Date of experience: April 23, 2024
Weil ich mich unseriös behandelt fühle. Von Anfang an die Bestellung eine Katastrophe ist. Anstatt rot bekommt man verrot Display Software Probleme wo ich von ihrem Berater nicht ernst genommen wurde und er denn Fehler bei mir suchte. Dann nichts an Papieren dabei weder Betriebsbuch oder Papiere vom Akku ,Motor , Ladegerät und ganz wichtig Betriebserlaubnis oder COC . Die Lieferung war unvollständig. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen das ich diese Papiere benötige. Bei der Farbe hab ich ja noch gesagt OK beim Display hat es ja nach ca. 1 Woche geklappt allerdings wurde ihr Berater mit dem ich geschrieben habe frech und meinte ich müsste die deutschen Gesetze eben besser kennen und ihre Fahrräder wären alle zugelassen. Sie haben in ihrer verkaufs Beschreibung nirgends einen Hinweis darauf das die angebotenen akze s2 nicht im öffentlichen Straßenverkehr genutzt werden darf. Ich habe ihrem Berater gesagt entweder ich bekomme die Betriebserlaubnis oder COC für das Fahrzeug oder er soll es zurücknehmen. Darauf seine Antwort ich hab denn Karton geöffnet und es genutzt . Mal ne Frage wie soll man feststellen ob die Lieferung komplett ist und sie funktioniert ohne nach zu schauen? Da wurde er er frech, ich würde ihm von Anfang an nerven usw. Ich bin Kunde habe Beanstandungen und werde behandelt wie ein ... ! Ich möchte die Papiere oder die kostenfreie Rücknahme. Wo ist da das Problem ? Jetzt auch noch frech werden oder was ? Die Farbe war nicht rot die ich bekommen habe sondern verwaschenes dunkel lila das hat mitvrot nichts zutun. Zum Display sie wissen ganz genau das der Fehler nicht bei mir lag da sie sich selbst erst Mal ein Hersteller Code besorgen mussten und sie weigern sich weiter mit die Bedienungsanleitung nach zu senden warum ? Ich habe ein Anrecht darauf oder würden sie ein Fahrzeug kaufen ohne Bedienungsanleitung? Sicher nicht . Unterste Schublade wie sie mit Kunden umgehen locken mich mit einer Bewertung hierhin um mich dann öffentlich als Idioten dar zu stellen sie sollten sich was schämen ! Und zum Thema rücknahme erklären sie mir Mal wie man sich vom ordnungsgemäßer Lieferung überzeugen soll ohne denn Karton zu öffnen ? Und wie will man sich vom technischen Zustand überzeugen ohne es zu testen ? Ich denke Mal das mit da jeder zustimmen wird das das nicht möglich ist ohne denn Karton zu öffnen.
Date of experience: April 10, 2024
Excellent bike it was delivered from shop in Dublin to Kildare same day I paid for it at no extra charge. Had it assembled in about 15 minutes and had enough power in battery for test ride and after adjustments to brakes it was safe for the road. Cheers EP 🚲 👍
Date of experience: April 7, 2024
I had good communication with the shop through WhatsApp, there were some issues with shipping due to a heavy bike being shipped to Denmark, so the delivery time was a little longer than anticipated, however the bike arrived just in time for my birthday and in full working order.
Date of experience: April 2, 2024
Super fedt løbehjul desværre et lille hul i sædet. Hurtigt levering.
Date of experience: March 31, 2024
Fab online shop Electricpower.ie so easy to order form Great staff member great communication with staff member after order if you have any problems with tracking great experience had my bike in seven days
Date of experience: March 28, 2024
