Eden Park

Étonnamment surpris des avis, Plusieurs commandes à mon actif et jamais eu de problème… Toujours très bien emballé et en cas de retour, je n’ai jamais eu besoin de réclamer qqch. tout est fluide avec eux

Je suis client Eden Park depuis de nombreuses années j’ai acheté des dizaines d’articles différents ( pantalons chaussures chemises pulls blousons ceintures sous vêtements etc ) je n’ai rencontré qu’un seul problème qui a été résolu sans aucune difficulté

Toujours un choix important ! Un petit regret plus de chemise avec double col

Une grande qualité, le french flair en plus...rien à ajouter des produits d'exception et de Qualité voilà mon expérience Eden Park. Note sur 20 : 20/20 vraiment excellent. Merci 🩵🤍🩷

Très bonne qualité, Des nouveautés régulièrement. Livraison très rapide sur site .

Vêtements de très bonne qualité que j'ai découvert depuis plus de trente ans

Très satisfait de la qualité et de l'élégance de cette marque. Je la recommande

Très beau produit de belle qualité. Cependant le prix est élevé.

Super qualité, très beau site internet

Extrêmement déçu, utilisé seulement 2 semaines et des auréoles de décoloration sont apparues. Ma femme a acheté un drap de plage 12 € chez leclerc dans les même tons et il est impeccable ! C'est donc une grande déception pour un adepte de votre marque comme je le suis !

Je paye 14,90E pour être livré en 24h, et je n’ai jamais reçu le colis en 24h . Commande passée le 24/08 à 9h49. Pour une grande marque c’est irrespectueux et honteux de ne pas respecter ses engagements surtout quand on nous fait payer la prestation de livraison…

Marketing trompeur! Sur l'étiquette, il est indiqué "Désigné en France" ce qui peut trompé le consommateur. Ça donne l'impression que c'est du "Made in France" alors que non. Qualité qui ne mérite pas leurs prix très excessif! Un polo basique 115,00 euro, c'est abusé!

Produit de qualité moyenne, veste à un prix plutôt élevé mais s’est delavé malgre un lavage selon leurs recommandations.

Bonjour, Alor voilà je commande un short avec teeshirt je reçois bien ma commande assez rapidement mais dans mon colis le short était manquant je contacte alor Eden park qui m’annonce que le short de bain en ma taille (xs) était en rupture de stock qu’un remboursement sera effectué sur mon mode de paiement je patiente 72h plus tard sans nouvelles je décide de les recontacter a ce moment il me dise qu’il m’enverrons un mail avec attestation à remplir ok je remplis puit leur re envoie l’attestation je rappelle aussitôt pour etre sur de n’avoir fait aucune erreur on m’annonce que le document est bien réceptionne est correct puit voilà plus aucune nouvelles ne réponde plus a mais Mail je téléphone il réponde me demande mon Nom ainsi que m’on numéro de commande puit on me demande de patienter quelques instants puit on me met en attente pendant plus de 15minutes jusqu’à couper l’appel à plusieurs reprise c’est vraiment inadmissible de leur part venant d’une oci grande marque que eux je vous les déconseille allez en boutique c’est bien mieux

Lors de la commande je reçois un code promotion qui passe lors de la commande mais qui s'annule au moment du paiement, aucun retour du service après vente après un mail. Lors du retour 4,90 de frais à ma charge. Vaut mieux aller en boutique ou être sur de sa taille

Eden Park est une société malhonnête ! Je n’ai jamais reçu ma commande ! Malgré mes courriels aucune réponse ! Ce sont des voleurs !!!

Service client honteux / a la limite du frauduleux Produit reçu trop petit (malgré avoir suivie la recommandation de leur guide de taille et en voyant meme un peu large) et donc renvoyé. Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends ne serait-ce qu'une notification de prise en compte de mon remboursement. Preuve Chronopost partagée avec eux sur la bonne reception du produit. Contacté plusieurs fois depuis autant par emails que directement via leur site et toujours sans réponses. Les frais de retours sont limite abusifs car par de possibilités de rendre en magasin. Bref dernière fois pour moi et honteux de voir cela quand on voit les tarifs!

After ordering good clothing 4 times in two years, the last order needed to return one duplicate. So I proceeded to the return procedures ( one process for Europe and another for Canada USA). Wrote one email seeking guidance. Unanswered Next email to different Eden Park address. Unanswered. Third email to another address, this one for complaints. Unanswered. = ABSENCE OF CUSTOMER SERVICE! Résumé à la Parisienne : Eden Park REFUSE de répondre aux courriels/mail.

Bonjour, Ce sont des voleurs. Je m'explique : Je commande une chemise. Je recois une chemise destinée à une autre personne en France. Je renvoie la chemise par le biais de la procédure de retour. Eh bien figurez vous que Eden Park se sert de 4.9€ pour frais de retour. En consequence de quoi, c'est au client de payer les frais d’incompétences de leur logistique.

J'aime bien la marque mais la qualité de l'accueil en magasin est à revoir. néanmoins je resterai fidèle car je porte des polos Eden park depuis 20 ans !