Review summary

Digital Republic AG receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.

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Based on reviews, created with AI

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TL

Timon Leupp

3 out of 5 stars
Flat Mobile from DR, mixed feelings

Me and my girlfriend both have the Flat Mobile subscription from Digital Republic. The setup to get the eSim going was pretty straightforward and fast. I use the internet mostly to browse on my phone, watch videos or provide a hotspot for other devices to do the same there. The internet works quite well during the day. However, the bandwidth in the evening gets super bad so that I usually cannot watch youtube videos in 720p or stream videos on my Laptop without frequent stuttering. This is a major bummer because a big reason for me to have internet at home is to watch movies since at work I have wifi from my employer.

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D

Doris

5 out of 5 stars
Antworten

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe bei Fragen und Unklarheiten. Vielen Dank und weiter so. Freundliche Grüsse Doris

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MB

Marc Bollat

5 out of 5 stars
rapidité et bonne réponse

suite à une erreur de saisie de ma part ,j'ai contacté l'aide un jour férie et la réponse a était rapide et l'erreur a été corrigée Merci

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All reviews

220 total • Write a review

Showing 31 - 40 of 216 reviews
ZK

Perfekter Support !

Genau so stelle ich mir einen Kundensupport vor ! Keine (telefonischen-) "KI-Prellböcke", bevor der Mensch mich berät, wie bei Swisscom, im Gegenteil ! Der Support von Digital Republic : Freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. Herr Mladenović, ist ein absolutes positives Beispiel, wie es sein sollte. Jede Firma könnte, sollte, müsste (!), solche Mitarbeiter im Support haben. Danke !

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AM

Internet lent

J'ai souscris au tarif de 300mbts, mais je n'ai que 5mbts, la plupart du temps. Un problème de couverture dans ma région?

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CG

Es ist nichts empfehlenswert!

Es ist nichts empfehlenswert!! High-speed internet fūr 40 sfr ( probe monat nur 8 sfr) und funksioniert ūberhaupt nicht ..Abo abschließen? Niemals !!

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H

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Gerne wieder!

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H

Super quick response

Super quick response. Very understandable and easy to follow information from the support team. I was able to resolve my issue super quickly. Thanks!

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KM

Homepage Anmeldung für Simkarte fehlerhaft, Kundenservice per Telefon funktioniert super

Anmeldung ging immer wieder schief, trotz korrekter Dateneingabe! Beim 10 x geschafft. Dann Tarif ausgewählt alles ausgefüllt 3 x wiederholen müssen, da die Nachricht kam etwas sei schief gelaufen. Dann nochmal wiederholt und nun seit einer gefühlten Ewigkeit folgendes Fenster: Dein Auftrag wird gerade verarbeitet. Ist wohl hängengeblieben. Fazit, die Homepage hat nicht funktioniert, der Kundenservice hingegen schon. Ich hatte einen super kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der mir alles eingerichtet hat! Also für die Homepage und nicht anmelden können 2 Sterne weg, für den Mitarbeiter würde ich 5 Sterne geben. Alles in allem kann ich digitalrepublic nur empfehlen!

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TS

NIE WIEDER …..

Nach dem das Geld abgebucht wurde stehst die SIM in Bearbeitung, über Wochenende keine Antwort, kein Internet ….. nie wieder …..

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VH

Unkompliziert und rasch

Mein Anliegen wurde rasch und unkompliziert erledigt

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MI

Provider molto serio e assolutamente…

Provider molto serio e assolutamente professionale ma la cosa che li rende fantastici è la velocità di risposta per bisogno o domande inoltre prezzi top! Davvero soddisfatto. Grazie 😉

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V

Conessione internet a manovella!

Era un po di tempo che volevo recensire il servizio di telefonia della Digital Republic, purtroppo non in positivo...Per quello che riguarda le telefonate posso dire che va bene e abbastanza anche per il segnale gsm, mentre per la connessione l'internet siamo nel terzo mondo! Io dovrei avere come da contratto 30 mega al secondo, mentre la media è di 5/7 mega di giorno e la sera scende anche sotto 1 mega!!! Connessione che non riesce nemmeno ad aprire la pagina iniziale di Google!!! VERGOGNOSO!!!

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