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Digital Republic AG
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SIM Karte kurzerhand gesperrt, weil angeblich das Selfie nicht OK ist
Ich hatte meine SIM-Karte registriert und eine Kopie meiner ID sowie ein Selfie wie verlangt hochgeladen. Ein Selfie, das notabene bereits von 2 Banken akzeptiert wurde. Nun, am Freitag Abend vor Pfingsten erhielt ich eine e-Mail, dass das Selfie nicht akzeptiert wurde, und was für ein idiotisches, kundenverachtendes Verhalten: Meine SIM-Karte wurde kurzerhand gesperrt. Konsequenz: Ich habe über das gesamte Pfingstwochenende kein Telefon, weil die Support-Mitarbeiter ja schliesslich ins wohlverdiente Pfingstwochenende verreisen wollen!!!! Eine unglaubliche Frechheit, was sich diese Firma erlaubt. Digital Republic? Leider nicht zu empfehlen!