Carter Cash Reviews

3 € de frais par pneu pour la permutation. Ce n'est pas indiqué sur le site lors de la commande en ligne avec retrait et ce n'est pas affiché dans le magasin. Le client le découvre au moment du passage en caisse. C'est dommage, veuillez prendre les mesures nécessaires pour que le client soit informé des tarifs détaillés des prestations de service avant de payer. En dehors de ce détail je suis satisfait par le travail fourni et l'organisation de l'atelier. Efficace et rapide. Bon accueil.

Délai d'attente satisfaisant, montage, valvage, équilibrage ok.

Sans problème.

Le 28 mai je passe commande sur le site carter cash pour 3 articles, le 30 mai j'ai mes amortisseurs qui sont en cours d'acheminement, tandis que ma biellette et mes butée de suspension sont en cours de préparation. Le 2 juin je reçois un mail pour me dire que ma commande d'amortisseur est annulée car rupture de stock ( pourtant le colis était en acheminement). Je téléphone au service de suivi mais aucune explication n'est donné. Toujours le 2 juin les 2 autres articles sont en cours d'acheminement, le 4 juin je reçois un SMS pour me dire que ma commande est arrivée et là surprise ma biellette qui était en cours d'acheminement 30 min avant la réception du SMS et désormais en rupture de stock. Comment peut on dire d'un colis envoyé qu'il est en rupture de stock. Un employé d'un carter cash m'a dit qu'il était sûr et certain que ceux qui préparent les colis, les mettent en cours d'acheminement avant de vérifier la disponibilité des pièces. Moi je dis que c'est une honte. Si j'avais pû mettre zéro étoile je l'aurais fait. Que vous appuyez sur la touche 1 ou la touche 2 nous avons affaire à des incapables et qui vous font passé pour une débile car c'est vous qui ne savez pas ce que cela veut dire en cours d'acheminement. Résultats je n'ai eu qu'un seul article que j'étais prête à refuser mais je suis tombé sur un employé du magasin tellement adorable qu'il s'est démené pour régler mon problème.

Rien à signaler

1er achat sur ce site : batterie de remplacement pour mon véhicule. Trouvé facilement modèle performant à qualité prix intéressant. Livré en 3 jours dans les temps très bien emballé.

Bon rapport qualité prix équipe dynamique et efficace rien a dire que du bonheur

Rapide à commander et à recevoir, récupérer à Thiais, équipe efficace, produit fonctionnel et conforme à sa description. Prix compétitifs.

Utilisation relativement ergonomique, simple et commande passée rapidement. Excellente disponibilité des pneus, informations claires. Commande faite à 15h, pneus montés à 18h30. Mécanos rapides et sympathique.

Bonjour j'ai acheté deux pneus un déformé Ils m'ont dit que c'était la jante Du coup j'achetais une nouvelle jante Toujours le même problème Finalement ils se sont aperçus que c'est le pneus Qui déformé Maintenant ça fait plus de un mois que j'attends C'est vraiment nul

livraison sans soucis

Tres bien comme d'habitude.

attendre très longtemps👎👎👎

acheté en ligne lundi 26 mai 2025, des faisceaux d'allumage pour Twingo, il leur a fallu 5 jours pour me dire qu'il était en rupture de stock, alors disponible sur leur site, résultat ma voiture ne sera pas réparée pour aller travailler, j'étais en congé cette semaine, bravo pour leur non professionnalisme, et ce n'est pas la 1ère fois, j'ai eu le tour avec un triangle de suspension pour un C4 de 2013

pas de précision sur le site,sur le nombre de soufflet dans la boite.et au téléphone on ma dit un, donc je prends deux boites.du coup, j'en ai 4 .Une boite de remboursée.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro . Délai de livraison médiocre on paye plus cher pour le même résultat . Service client plus que médiocre . Aucun geste de leur part. Pour preuve voir sur tous les sites d'avis .en passant par le magasin pour la commande le service est beaucoup mieux

Livraison rapide en magasin, retrait tout aussi aisé avec l’équipe au top à Chasseneuil.

Livraison 2 jours plus tard....Sav....rien à faire.....même pas un geste commercial....

Super, j'ai commandé les pneus et je suis allé sans rendez vous ,et j'ai attendu tout juste 15 min,( chez feux vert vous prenez rende vous et vous passez plus d'une heure a attendre) finis feux vert maintenant se sera carter-cash .