Carter Cash
Read all reviews for Carter Cash →
Site internet à fuire d'urgence
Le 28 mai je passe commande sur le site carter cash pour 3 articles, le 30 mai j'ai mes amortisseurs qui sont en cours d'acheminement, tandis que ma biellette et mes butée de suspension sont en cours de préparation. Le 2 juin je reçois un mail pour me dire que ma commande d'amortisseur est annulée car rupture de stock ( pourtant le colis était en acheminement). Je téléphone au service de suivi mais aucune explication n'est donné. Toujours le 2 juin les 2 autres articles sont en cours d'acheminement, le 4 juin je reçois un SMS pour me dire que ma commande est arrivée et là surprise ma biellette qui était en cours d'acheminement 30 min avant la réception du SMS et désormais en rupture de stock. Comment peut on dire d'un colis envoyé qu'il est en rupture de stock. Un employé d'un carter cash m'a dit qu'il était sûr et certain que ceux qui préparent les colis, les mettent en cours d'acheminement avant de vérifier la disponibilité des pièces. Moi je dis que c'est une honte. Si j'avais pû mettre zéro étoile je l'aurais fait. Que vous appuyez sur la touche 1 ou la touche 2 nous avons affaire à des incapables et qui vous font passé pour une débile car c'est vous qui ne savez pas ce que cela veut dire en cours d'acheminement. Résultats je n'ai eu qu'un seul article que j'étais prête à refuser mais je suis tombé sur un employé du magasin tellement adorable qu'il s'est démené pour régler mon problème.