CAR NET Polska has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication and customer service.
Foteliki dziecięce zarezerwowane online okazały się niedostępne na miejscu. Na szczęście obsługa była uprzejma i pomocna i udało się otrzymać zwrot kosztów, ale musieliśmy szukać na ostatnią chwilę innej wypożyczalni.
Very nice and professional service!!!
Brałem samochód od Państwa dwa razy, raz w lutym tego roku i drugi raz w czerwcu w tym roku. Dwa razy Toyota Corolla, w lutym dostałem nówke z 700km przebiegu, teraz dostałem z 20k około. Samochody fajne, zadbane. Proces rezerwacji i odbioru bez komplikacji. Zawsze biorę pakiet dodatkowego ubezpieczenia, aby nie było niepotrzebnego problemu podczas zdawania i bez zarzutów. Samochody nowe, kaucja na koncie spowrotem po 4 dniach, ceny bezkonkurencyjne. Polecam, ale tylko z wykupieniem ubezpieczenia i ewentualnego pakietu czyszczenia. Nigdy nie miałem problemów w Opolu i być może skorzystam też kolejnym razem z usług tej wypożyczalni.
Nowy samochód w dobrym stanie techniczym, bardzo miła obsługa. Łatwy kontakt, szybki i łatwy odbiór i zwrot samochodu i dobre ceny. Polecam.
No description available yet.
Website
carnet.pl486 total • Write a review
Współpracę oceniam bardzo pozytywnie. Nasz przedstawiciel z oddziału Kalisz zawsze stara się znaleźć dla naszej firmy optymalne rozwiązanie, służy radą i pomocą. Oferowane samochody są sprawne i zawsze dopasowane do naszych potrzeb. Korzystamy z usług Car Net Kalisz kilka razy w miesiącu i póki co nie zawiedliśmy się. Polecamy ZAGO Sp. z o.o.
Jak najbardziej poprawna wypożyczalnia samochodowa z profesjonalnym podejściem do klienta.
Korzystam z usług Carnet Warszawa Al. Jerozolimskie od lat. Świetna obsluga klienta, wszystko na czas, powyżej oczekiwan. Profesjonalizm, otwartosc i elastycznosc po stronie przedstawicieli oddziału. Tu nie ma problemów, są tylko konstruktywne, dobre dla ienta rozwiązania. Polecam!
Uwaga dla przyszłych klientów Car-Net Polska, firma naciąga na ekstra koszty za tzw mycie i sprzątanie auta!!!! Mimo udokumentowania z naszej strony jak wyglądał samochód w dniu odbioru i oddania (tak samo!!!pewnie oczekują pełnej polerki a najlepiej w ogóle nie używania auta?!), policzyli nam dodatkową opłatę, bez żadnej odpowiedzi na nasze maile... Bardzo rozczarowujące podejście do klienta... Naszą sprawą zajmuje się obecnie Ryanair car hire. Miło że w końcu Państwo odpowiedzieli bo na mejle do tej pory nie. Państwa odpowiedź mija się z prawdą, auto zostało oddane w takim samym stanie. Dowód na zdjęciach ewidentny nawet Ryanair Car Hire przyznał nam rację. Proszę nie robić ze mnie wariata. Nie pozdrawiam i nie polecam Państwa usług.
Moje doświadczenie współpracy z firmą CAR NET, w szczególności z oddziałem w Warszawie na ulicy Jerozolimskiej, to regularnie świetna i profesjonalna robota, znacznie więcej niż się spodziewam, a nawet często więcej niż bym oczekiwał. Jestem ich stałym klientem od wielu lat i jeżeli ten poziom się utrzyma będę nim przez kolejne lata. Bardzo Ciężko mi w jednym krótkim zdaniu opisać wszystkie benefity jakie dzięki nim moje bardzo zabiegane życie stało się przyjemniejsze ale z pewnością mogę śmiało wskazać jako najważniejszą cechę , która wyróżnia i wyprzedza ich na tle konkurencji to znakomita obsługa klienta i bardzo elastyczne podejście. Pisze tą ocenę z wielką przyjemnością, ponieważ przez te lata i dziesiątkach szczęśliwych wynajmów ani razu pracownicy zespołu Warszawskiego oraz Centrali w Kaliszu nie zawiedli mnie na żadnym kroku, tak samo pro-kliencie podejście prezentuje cała załoga podczas dobierania pojazdu do moich potrzeb jak i do obsługi mniej przyjemnych wydarzeń takich jak drobne kolizje, otarcia czy mandaty - wszystkie sprawy są załatwiane błyskawicznie. Jeżeli zarząd firmy CAR NET dalej będzie tak samo wysoko cenił i doceniał wszystkich swoich pracowników , to ja osobiście nie widzę żadnej potrzeby aby rozglądać się za usługami konkurencji :) Życzę Wielu Sukcesów na które zasługujecie !
