Maandag 10 februari een Carplay AI box pro gekocht voor in mijn Toyata Mirai 2022 nieuw model. Mijn telefoon een Samgsung Z fold draait op Android.
Het pakket woensdag 12 februari ontvangen en zoals ze zeggen het aansluiten is in enkele minuten gebeurt.
De instructies gelezen en het aansluiten zag er niet ingewikkeld uit, er was echter een verassing ik kon niet kiezen voor Apple of Android, hij liet mij kiezen Apple niet inschakelen. Dat dus gedaan en gewacht maar er kwam niets meer en ook in mijn auto kon ik zien dat hij de AI box zag maar geen verbinding kon maken. Na talloze keren geprobeerd maar een mailtje gestuurd.
Goedemiddag,
Alles geprobeerd maar hij ziet de A1 box niet, en mijn instellingen van de auto staan op Android.
Ik zal de A1 box terug sturen en ik vraag jullie een nieuwe op te sturen.
MvG A de Bruijn.
Op 13-2-2025 om 16:37 schreef Car Essentials:
Hi meneer/mevrouw de Bruijn,
Bedankt voor uw bericht!
Wat vervelend om te horen dat het nog niet helemaal is gelukt met het aansluiten van de box, maar we helpen u graag verder!
Het lijkt erop dat uw Toyota Mirai standaard Apple CarPlay detecteert, terwijl u een Android telefoon gebruikt. Dit probleem kan vaak worden opgelost door de volgende stappen te proberen:
Oplossing 1: Controleer de instellingen van uw auto
Ga naar de instellingen van het infotainmentsysteem van uw Toyota Mirai.
Zoek naar een optie om Android Auto in te schakelen in plaats van Apple CarPlay.
Schakel Apple CarPlay uit en kies voor "Android Auto" of een draadloze verbinding indien beschikbaar.
Oplossing 2: Bluetooth en WiFi opnieuw verbinden
Zorg ervoor dat Bluetooth en WiFi op uw telefoon ingeschakeld zijn.
Verwijder eerdere CarPlay of Android Auto verbindingen uit de instellingen van uw auto.
Koppel uw Galaxy Z opnieuw aan de CarPlay AI Box Pro via Bluetooth en volg de instructies op het scherm.
Oplossing 3: Handmatig naar Android-verbinding zoeken
Sommige CarPlay AI Boxen schakelen automatisch naar Android, maar soms moet dit handmatig:
Verbind de AI Box Pro met de USB-poort van uw Toyota Mirai.
Wacht op de melding "Inschakelen voor Apple CarPlay" en kies NIET voor Apple CarPlay.
Open op uw telefoon de Android Auto-app en probeer deze handmatig te starten.
Oplossing 4: Software-update en reset
Controleer of uw CarPlay AI Box Pro de nieuwste softwareversie heeft. Vaak kunt u dit in de instellingen van de box zelf vinden.
Als niets werkt, probeer een reset van de AI Box via de instellingen of een harde reset door de box enkele minuten los te koppelen.
Heel veel succes. Mocht het probleem aanhouden, laat het ons weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Kayla
Klantenservice
---- Op Thu, 13 Feb 2025 13:07:29 +0100 schreef
Goedemiddag,
Ik heb de CarPlay AI Box Pro gekocht en probeer deze aan te sluiten op
mijn Toyota Mirai.
Dit lukt echter niet omdat hij steeds de melding geeft inschakelen voor
Apple Carplay, maar ik heb een android telefoon nl een Galaxy Z fold 6.
Als ik dan druk op Apple niet inschakelen doet hij verder niets meer.
Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Wel van onder naar boven lezen want het is mail.
Dan de AI box terug sturen moet je ven goed opletten en een formulier downloden, dit uitprinten en meesturen. Ook naar het juiste adres terug sturen maar dat kun je nergens vinden op de website.
De mail waarin je de factuur in PDF kan downloaden werkt ook niet.
Als je goed gaat zoeken op internet heb ik uiteindelijk een GSM nummer gevonden en dit gebeld. Je krijgt een persoon aan de lijn maar hij kan je niet helpen en dus de mail zoals hierboven gestuurd.
Het GSM nummer is 0629886939.
Ik ben benieuwd hoe dit verder afloopt en hou jullie op de hoogte.
