Bodystore.dk Reviews

Jeg bestilte et produkt til 6.200 kr., men modtog i stedet et produkt til ca. 1.500 kr. Leveringen kom desuden senere end angivet – præcis som mange andre også nævner i deres anmeldelser. Det har indtil videre været umuligt at komme i kontakt med kundeservice for at få rettet op på fejlen. Jeg skrev en mail i fredags, men har endnu ikke fået noget svar. I dag kl. 12.30 forsøgte jeg at ringe, men blev mødt af telefonsvareren med beskeden om, at jeg havde ringet uden for åbningstiden, som angiveligt er kl. 10–13. Hvis det er korrekt, burde jeg altså have ramt åbningstiden – men nej. Konklusion: Lad være med at handle her, hvis du forventer korrekt levering og en kundeservice, der faktisk er til at få fat i. Online shopping skal være nemt, ikke en kilde til konstant hovedpine.

Har tidligere ikke oplevet problemer udover for lang leveringstid. Men nu skal jeg returnerer en varer. Opretter en returnering og modtager en mail med link til returlabel. Den fungere desværre ikke og der mangler også en QR kode. Har nu forsøgt 2 gange at kontakte kundeservice, hvortil jeg får et standard svar at de svare inden for 48 timer. Nu er der snart gået en uge uden respons. Havde uden tvivl forventet noget andet fra et firma som bodystore. De har godt nok mistet mange leveringer til mig fremover. Forsøger jeg at lave en ny retur bliver jeg blockeret.

As a Danish customer, I would say I am very disappointed that the delivery time is close to 10 days. Find somewhere else to buy your products.

Fuldstændig vanvittig god service. Først og fremmest bestiller jeg protein pulver fra bodystore hen over et par gange, hvor de næsten alle sammen kommer 1-2 dage efter bestilling. Så laver PostNord en fejl og mister min pakke, og Silje fra kundeservice er lynhurtig til at sende en ny. Begge pakker ankommer så pludselig, og jeg kan få lov til at beholde begge pakker. Det er en virksomhed med et stort udvalg af produkter, hurtig levering, god service. 10/10 oplevelse, og de har nu endnu en loyal kunde 😊

har bestilt et produkt søndag den 7/12 og har ikke fået andet end en ordrebekræftelse. det er sgu for dårligt, når leveringstiden siger 2-4 dage.

Meget langsom behandlingstid. 5 dage før ordre er afsendt fra deres lager - yderligere nogle dage før de når til Danmark fra deres lager i Sverige. Der er man altså vant til mere fra webshops - ellers fine priser og varer.

Har kun oplevet problemer en enkelt gang med et produkt, der havde en mærkelig bismag, kontaktede kundeservice og fik hurtigt og let tilsendt et nyt produkt, der var som det skulle være. Har nu opnået legend status i deres kundeklub, og venter spændt på hvilken gave, og hvilke events der kan komme. Det kunne dog være lækkert med mere skræddersyede tilbud.

Bestilt lørdag fik levering mandag

En supergod oplevelse. Jeg fik i dag noget bonus tilbage på mobilepay for et køb. Havde ikke regnet med dette. Måtte ind og undersøge, om jeg havde kommet til at melde mig ind i et abonnement, men det er et gratis kundeklubmedlemsskab. Helt sikkert ikke sidste gang jeg køber hos Bodystore!

Manglede en vare som jeg havde bestilt 6stk af, men modtog kun 5 i forsendelsen. Skrev en venlig "kundeklage" tilbage og hørte ikke mere fra dem i knap en uge. Havde det ikke været fordi en ny forsendelse var blevet oprettet i PostNord-appen, ville jeg have troet, at de havde ignoreret min henvendelse. Modtog dog en ny pakkke med den manglende vare, så kan som sådan ikke sige at servicen er dårlig, men der er klart plads til forbedringer, først og fremmest i dialogen som ikke var der. Med det sagt, viser det som minimum, at bodystore er seriøse omkring at bibeholde deres trofaste kunder, selv hvis de skulle miste en smule på det.

nemt og hurtig. bestilling og levering er altid gået godt, dette gennem + 10 år. bedste priser

Have ordered here and it came as they said. Good prices if You buy more.

Nu må det simpelthen VÆRE NOK!!! FØRSTE GANG SENDER I EN DRIKKEDUNK UDEN SKULDERRE, i skriver at i ikke har en rem og at jeg bedes sende dunken retur, s0 når der at gå over en uge uden n9get svar, dette kommer først da jeg sender en efterspørgsel på hvad der lige skal ske? Bodystore vågner op og undskylder og skriver at de har sendt en ny dunk, tror i ikke at de HAR SENDT EN DUNK IGEN UDEN SKULDER REM OG DEN HAR JEG STAFIG BETALT FULD PRIS FOR!!:ELENDIG SERVICE ELENDIG BUTIL!! JEG HANDLET DER IKKE IGEN!!!

Hold jer langt væk fra dette firma! For 4 dage siden lagde jeg en ordre med lovet levering på 2 dage. I dag har jeg stadig ikke modtaget pakken. Jeg kontaktede deres kundeservice for 2 dage siden, men har endnu ikke fået svar. Det siger en del om deres politik. Nu har jeg fået besked fra fragtfirmaet om, at de stadig ikke har modtaget pakken fra Bodystore. Hvis de først modtager den i dag, bliver den tidligst leveret mandag aften – alt for sent, da jeg skulle bruge den i denne uge. Bodystore virker kun interesseret i at få penge ind og sætter ingen pris på den service, de giver. De fremstår som en pengemaskine uden hensyn til kunderne. Mit råd: Hold jer langt væk!

Har bestilt der nogle gange nu, og har intet at klage over. Hurtig levering og de rigtige produkter. Optimum Nutrition med chokolade kan varmt anbefales.

Skuffende service! Jeg har lagt en ordre for 8 dage siden - pengene er trukket, men jeg har intet hørt. Deres kundeservice er dårlig og der går evigheder inden de svarer. Jeg har skrevet til dem flere gange uden at de svarer. Jeg er ikke sikker på jeg vil handle med dem igen. Så pas på inden i handler der!

Jeg bestilte noget på jeres hjemmesiden om søndag og om onsdag få jeg en kedelig besked om min ordre var desværre forsinket og at jeg fik en besked nå min ordre er afsendt fra jeres lager. Normalt gå jeg ikke op i det men det er sgu skuffende fra jeres side.

Den 4/7 bestiller jeg 6 forskellige produkter på bodystore, under kategorien Outlet. Absolut INGEN steder står det af produkterne har yderst kort holdbarhedsdato. Jeg går ud fra at de formentlig blot er på vej ud af sortimentet (som ligeledes fremgår kan ske under Outlet kategorien) Da jeg modtager produkterne ser jeg, at 4/6 af mine produkter kun har cirka 2 måneders holdbarhedsdato tilbage. Dvs. jeg kan på ingen måde nå, at få brugt alle produkterne inden udløb. jeg kontakter derfor bodystore via chat (man kan åbenbart ikke ringe til dem) der får jeg først besked om, at jeg kan få 30% krediteret hvilket jeg ender med at sige ja til. Efterfølgende får jeg så besked om, at de 30% kan jeg ikke få alligevel da produkterne er købt på Outlet. Der tænker jeg lidt, what? I har selv foreslået mig rabatten og nu er det pludselig ikke en mulighed alligevel? Jeg sender derefter en mail til kundeservice da jeg er yderst uforstående overfor den svenske medarbejder som skriver at jeg kan få kompensation - og derefter at jeg så ikke kan. Svartiden på mail er under INGEN omstændigheder 24 timer. Jeg venter adskillige dage på svar, hvorefter jeg får besked om at grundet de er købt på outlet kan jeg se der er kort holdbarhedsdato på produkterne. Jeg svarer tilbage igen, at der INTET fremgår at produkterne har en kort holdbarhedsdato på produktsiderne. Jeg henviser ligeledes til bl.a. deres bodylab kollagen (som stadig er til salg derinde - uden beskrevet udløbsdato) og at det de skriver absolut ikke er korrekt. Jeg har intet hørt tilbage, og der er nu gået 5 dage siden sidste besked. Dette show her har næsten taget 3 uger, og der er stadig ikke fundet en løsning. Det eneste jeg er blevet præsenteret for er, (til trods for jeg 3 gange har skrevet at jeg er på ferie) at jeg kan returnere produkterne indenfor 14 dage. Det er JER som har lavet en fejl ikke MIG. Derudover har jeg ikke mulighed for at returnere produkterne da jeg ikke er hjemme. Jesus, kundeservicen er seriøst det værste jeg nogensinde har oplevet, og jeg kommer ALDRIG til at handle herinde mere. Hold jer væk seriøst, det er så meget bedre alternativer.

Købte en ordre for 700kr og da jeg ikke kunne hente den pågrund af noget indlækkelse med noget familie der var alvorligt syg kunne jeg ikke hente pakken og så blev den sendt retur med en gebyr på 250 så fik ikke Helle beløbet tilbage. Ærgelige penge at bruge på ingenting, forstår at man skal betale levering tilbage men 250kr er jo helt væk når man tænker på hvad det koster hos andre butikker. Da jeg skriver til deres chat for jeg at vide at det er som det af ét usympatisk menneske der viser ingen forståelse eller medfølelse

De har intet imod at sælge preworkout med udløb om under én måned, lidt stramt når man har købt 4 bøtter. Selvom jeres kundeservice giver mig lyst til at tage en dødelig dosis. Jeg kan ikke engang nå at bruge det hele hvis jeg så brugte det 4 gange om dagen. Købt start juli, udløber august Opdatering : jeg har ikke fået '' hjælp med min sag'', jeg returnerede bare det hele til stor utilfredshed. Første, og Sidste gang jeg handler her